Нравилась кухня, Пока не изменилось качество и не столкнулась с сервисом менеджеров. Долгое время заказывала доставку за полную стоимость, без активации предлагаемых скидок. Последний раз привезли - пресный бульон с размокшей лапшой и сладкие роллы с кислыми, твёрдыми серединами от киви..порадовала ребенка на 1 сентября..А самое обидное, что при обращении к менеджеру с вопросом "подскажите не сменился ли повар на Василеостровской?", мне задали кучу ненужных вопросов в ответ, а на мой так и не ответили даже спустя неделю - сервис высший класс! Минутка юмора: этот отзыв из комментариев в Инстаграм оперативно удалили(кстати не написала бы и его, если бы мне просто сказали в переписке "извините пожалуйста, повар действительно новенький" или что то типа того), (за что и получили отзывы там, где их не удалишь) Вывод: придется искать что-то другое, за кота в мешке платить не хочу. (P.s. я готова была платить за доставку из других ваших ресторанов, только что бы быть уверенной что вкус тот самый)
Добрый день, Полина! Спасибо за информацию, приносим извинения за подобную ситуацию и просим Вас описать ее подробнее нам на почту info@jolywoo.com, чтобы мы могли разобраться в ней.