Отзыв Вислогузова Ксеничка о банкетном зале «Эрмитажная кухня» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Сергей Гутцайт → Вислогузова Ксеничка 15 октября 2020 в 11:02
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Большое спасибо за добрые слова! Очень рады, что смогли стать украшением вашего торжества!
- Нравится
- Ответить

13 декабря 2019 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис10

9.7

Еда, интерьер, приятная ненавязчивая музыка, спокойная обстановка

Нет парковки поблизости

ещё 2 фото

Очень уютное Царскосельское место. Вкусные супы-пюре, щи с ананасом, божественное тирамису, качественный американо. Рыбные блюда идеальные, мясо не пробовали. В пана-коте с вишней, слишком много вишневого варенья. Цезарь с креветками так себе (бывани и лучше).
Прекрасное место для обеда или ужина после долгой прогулки по Екатерининскому парку.
Приятные, услужливые официанты (несколько раз обслуживала нас Алина, очень милая девушка). Народу всегда мало, это плюс для посетителей, но, конечно, минус для заведения.
Цены демократичные, соответствуют уровню заведения.

Официальный ответ
Сергей Гутцайт 31 января 2020 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Благодарим за отзыв :) Будем работать над комментариями:)

Алексеева Полина

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

12 июня 2017 года

Кухня3

Интерьер4

Сервис–

3.5

Расположение

Менеджер Ирина, обслуживание, еда

Заказывали свадебный фуршет.
Еда была на троечку, самое неприятное было отношение менеджера Ирины.
Совершенно не клиентоориентированная особа. Отношение к клиентам ужасное, как-будто они ей как кость в горле.
Самое непонятное-это то, что чтобы попасть в ресторан надо купить билеты в парк, но это пообеды. Беда в том, что очередь в кассы гигантская. И вот мы пришли за день до свадьбы, предлагали этой Ирине оставить деньги, чтобы они купили входные билеты сразу для наших гостей, на что она сказала, что очередей не будет в это время, непереживайте,сами купите спокойно билеты в день свадьбы. Наступил день свадьбы, мы проходим в ресторан, в кассу гигантская очередь, в ресторан не попасть. Мы просим охранника, чтобы позвали кого-нибудь из ресторана, выходит эта Ирина и говорит, а вы вчера не оставили деньги на билеты, стойте теперь в очереди. Занавес.
Как можно так говорить, когда перед тобой стоят жених с невестой и куча гостей. Заставлять ждать заказной фуршет и заставлять стоять клиента и всех гостей в очереди получасовой как минимум, при том, что сама отказалась брать деньги на билеты?! Да что у нее в голове? Видимо их не вкусные салаты!
В общем категорически не рекомендую этот ресторан для проведения мероприятий. Эта история с билетами это не единственный казус неприятный, просто самый эпичный.
Еда была так себе, разлитое шампанское никто не удосужился вытереть из персонала.
Плохо. Очень плохо.
Ирина, учитесь искусству общения с клиентами. Вы работаете для них. От вас только самые неприятные воспоминания.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Эрмитажная кухня»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Эрмитажная кухня»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Эрмитажная кухня»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?