1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Бар «Форно браво»/
  4. Отзывы о баре/
  5. Отзыв о баре «Форно браво»
О баре «Форно браво»
Адрес
ул. Льва Толстого 1/3
 Петроградская
Петроградская

Средний чек

900  (без напитков)
900  (без напитков)

Время работы

Форно браво
Заведение закрыто
Бар
7.6
Хорошо
7.6
Хорошо

Отзыв о пиццерии «Форно браво»

аННЭТ
1 отзыв 1 «Нравится»
25 октября 2019 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис7
6.3
Вкусный сидр
мало место, бармен не умеет общаться с клиентами и т.д.

Вечер вчера был вконец испорчен!
Я считаю, что у каждого заведения должна быть своя концепция, но есть такое понятие как "клиентоорентированность". Я любитель пить прохладительные напитки (кроме вина) через трубочку. В данном заведение мне в этом отказали, сказав, что трубочка испортит вкус сидра и концепция заведения запрещает пить такие напитки через трубочку. Исключения не сделали, были очень настойчивы.
Тон разговора был таков, что если что-то не нравится - не заказывай, либо вообще можешь уйти. Это заведение абсолютно не дорожит новыми гостями, позиционируют себя будто они заведение уровня Мишлен. Этот подход меня очень разочаровал и я больше не планирую посещать это заведение и друзьям советовать категорически не буду.
Кстати, классическая пицца Пепперони содержит в составе только колбасу Пепперони, а уж никак не добавлять еще и ветчину.
Если ваше заведение, как вы говорите, готовит настоящую классическую пиццу из печи, так придерживайтесь рецептуры.
Очень жаль, что из-за такой мелочи, вы испортили мне настроение на вечер и потеряли потенциального клиента.

1 комментарий

  • Киржаева Наташа
    Официальный ответ
    Киржаева Наташа   → аННЭТ  27 октября 2019 в 22:45
    Представитель заведения
    Аннэт, спасибо за ваш отзыв!
    Мы действительно не подаем трубочки к пиву или сидру, поскольку такова культура их потребления, и мы трепетно к ней относимся. Дело в том, что вкус и аромат этих напитков правильно раскрывается, только когда вы пьете их большими глотками.
    Мы ни в коем случае не хотели обидеть вас своим подходом, вероятно официантам и барменам не удалось правильно донести суть идеи. Мы обещаем исправиться!
    Будем рады видеть вас снова в гостях в Форно Браво.