О ресторане «ДачА»

ул. Торжковская 3

Черная Речка

Черная Речка

1250 (без напитков)

европейская смешанная

+7 (921) 946-74-

Заведение закрыто

Ресторан

7.8

Хорошо

7.8

Хорошо

271 отзыв

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «ДачА»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «ДачА»

25 декабря 2015 года

Кухня2

Интерьер7

Сервис2

3.7

на первый взгляд очень уютно, удобно расположен, своя парковка

если гостей много, то реально тесно-и в самом зале, и на танцполе, при организации корпоративного мероприятия еда хуже некуда

справляли корпоративный Новый Год. Еда просто ужасная. Горячее было на выбор, перед тем, как подать, опросили, кому что. А принесли всем не то, что заказывали. Ладно бы, если бы все было съедобное. Но есть было невозможно. Если ресторан так экономит на многолюдных мероприятиях, это печально. Поскольку еда отвратительная, практически все осталось на тарелках. На просьбу официантам убрать грязную посуду был ответ - я не уберу, пока вы не доедите. Впечатление отрицательное.

2 октября 2017 года

Кухня7

Интерьер8

Сервис1

5.3

Еда вполне съедобная, зал на Приморской просторный, хорошо украшен

Не вносите полную предоплату! Если внесете - вы им уже не интересны! Меняют условия на ходу! Не пунктуальные! Не берут трубки! Если несколько раз позвонить с претензией по качеству обслуживания - блокируют номер. Директор может нагрубить.

Судя по отзывам провальные банкеты случаются регулярно. Жаль я не прочитал отзывы до мероприятия. Если в кратце – то ни за что не вносите 100% предоплату – иначе узнаете, как меняется к вам отношение сотрудников Дачи, когда они уже не ждут от вас денег!

Итак – 08.09.2017 у нас было мероприятие от организации. Заранее обговорили все условия, составили меню и внесли задаток.

Далее началось:

1) Мне прислали договор на согласование, в котором неожиданно смета выросла на 10%, хотя в стоимость и так был включен сервисный сбор. После пререканий эти 10% убрали, но осадок остался. Будьте внимательны! В идеале полную оплату не вносите до мероприятия. Директор Дачи Юра пытался впарить, что им не выгодно работать за безналичный расчет. Возникает вопрос – почему изначально он согласился и уже на ходу стал менять условия.

2) Приехали посмотреть зал в заранее оговоренное время за несколько дней до банкета. Когда мы подъехали - неожиданно выяснилось, что в нашем зале проходит мероприятие и зал посмотреть нельзя. Хотя администраторы сами назначили время. Опять минус. При этом при встрече нам передали договор на подписание, в котором были ошибки. Его не подписали, договорились забрать в следующий раз. Забегу вперед – договор без ошибок не удалось получить до сих пор! Как говорит их директор: «Я не могу на вас тратить время»

3) Мы привезли свои напитки опять же в назначенное администраторами время. В итоге администратор не приехала вовсе, а официанты начали нас подгонять, что с минуту на минуту начнется мероприятие и чтобы мы не путались под ногами.

4) На всех гостей не хватило горячих блюд! Добирали количество из остатков на кухне. Хотя количество гостей было сообщено за 3 месяца!!! И за каждого гостя было уплачено по 3000рублей! Цены при этом в 2 раза дороже Гинзовских. Ощущение – ШОК!

5) На банкет из 40 человек было выделено всего 2 официанта, которые явно не тянули объем работы. Ходить за напитками гостям приходилось самостоятельно. Некоторые блюда выносили настолько долго, что часть гостей уже разошлись.

6) В принципе это всё можно было пережить и посчитать издержками российского сервиса, но тут в дело вмешался директор этого заведения Юрий Попков. Оплата была по безналичному расчету, и по договору компания ООО «ДачА на Приморской» обязалась предоставить отчетные документы с НДС. Неожиданно его опять накрыло и он заявил, что отчетные документы он выдавать не будет, т.к. в этом случае ему придется платить налоги, а платить он их не хочет. Я попросил объяснений – в ответ получил оскорбления, что я врун и нагло его обманул. Мой номер он заблокировал, и на электронную почту не реагирует. Видимо осенняя хандра напала. Судя по отзывам – такая ситуация не впервые. Хотя логично было бы разобраться в ситуации с недовольным клиентом, а не прятаться.

Хотя, справедливости ради, отмечу, что были всё-таки и положительные моменты.
1) Отмечали в зале на Приморской в Большом зале. Всё чисто, красиво, уютно, много воздуха, светло. Вобщем интерьер достойный. Выход также на тихую улицу, в хорошую погоду можно выйти подышать, пообщаться.
2) К качеству еды нареканий также нет – всё вкусно, красиво. Еще бы количество соответствовало заказанному – было вообще супер! А так увы и ах..((

Официальный ответ
Юрий Попков 5 октября 2017 года
Ресторатор,
Дмитрий Пронин, объясняю Вам четвертый раз, но уже публично. Вы внесли задаток для брони Большого зала, заключили и подписали с расшифровкой своей фамилии договор и были уведомлены и соответственно согласны с условиями договора в котором черным по белому указаны условия взаиморасчета при безналичной оплате с увеличением счета на 10%. В течении 10 дней с даты подписания договора Вы не сочли нужным согласовать с нами вариант банкетного меню, хотя этот срок оговорен в договоре. Мы так же пошли Вам на уступки на Вашу просьбу переоформить договор на юридическое лицо с необходимой только Вам формулировкой. Вы же сами внесли изменения в договор и выделили НДС, убрали пункт 10% наценка при оплате по безналичному расчету, сами себе выставили счет с неверно заполненным назначением платежа.... не удосужившись уточнить на какой форме налогообложения находится ООО "ДачА на Приморской" и готово ли за Вас платить 18%НДС если ООО "ДачА на Приморской" находится на УСН!! О ЧЕМ ВООБЩЕ ПОСЛЕ ЭТОГО С Вами МОЖНО ГОВОРИТЬ ? О всем вышесказанном есть сохраненная переписка и договор. Жаль невозможно прикрепить сканы документов здесь. Теперь на счет непосредственно о проведенном банкете. Вы письменно поблагодарили за проведенный на достойном уровне банкет. Вам было разрешено привезти за сутки до начала мероприятия без ограничения все безалкогольные и алкогольные напитки, фрукты, торт... ВСЁ без каких-либо дополнительных сборов, лишь с письменной оговоркой привезти строго с 12:00 до 15:00 - поскольку далее был банкет. Вы приехали практически в 15:30.... Горячие блюда ВСЕ вынесли, но в следствии того что гости постоянно менялись местами кому-то досталось не то блюдо что он заказывал. Небольшая часть гостей покинула Ваше мероприятие раньше выноса горячего:( О необходимости более раннего выноса горячих блюд именно этим гостям Вы должны были бы предупредить - но увы:( не сочли нужным или попросту забыли нас предупредить или не знали что они уйдут раньше. Резюмирую. Ваше гадостное послание обусловлено лишь Вашей наглостью и глупостью.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ДачА»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ДачА»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «ДачА»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?