Отзыв о ресторане «Boker Tov»

Добрый день! Очень жаль, что у вас не получилось посетить наш ресторан! По существу оставленного вами отзыва можем сообщить следующее:
Девушкой Еленой была оставлена бронь на 17 человек на 27.03.2021г. Администратор пояснил, что мероприятие с таким количеством гостей необходимо делать предзаказ и до четверга также необходимо подтвердить бронь и оставить предзаказ на меню. В четверг вечером Елена отправила в Директ нашего акаунта инстаграм (!) несколько позиций из меню. На что также в директ было отвечено, что для составления предзаказа и внесения предоплаты необходимо связаться с менеджером ресторана.С Еленой пытались связаться неоднократно по оставленному ею номера телефона,но безуспешно. По скольку до пятницы администратор не получил подробной информации по мероприятию, бронь была не подтверждена (вечер субботы очень загружен, ресторан не может оставить бронь на 17 гостей без предварительного заказа). Но все же мы не оставили попытки связаться с Еленой и утром пятницы это сделать получилось. Но в связи с тем, что до четверга как было оговорено изначально ясности по брони внесено не было (а наш ресторан очень хотел удовлетворить желание Елены), администратором было предложено время с ограничением в два-три часа. На что был получен отказ.
Далее уже директор связался с Еленой и сообщил, что ресторан сделал все возможное (понимая важность мероприятия и надеясь опять же удовлетворить желание гостя), передвинув многие брони и переставив столы, чтобы вместить всех гостей. Но к нашему большому сожалению и на это предложение был получен отказ.
Надеемся, что ваш вечер выпускников не был испорчен и вы провели прекрасно время!
Ждём Вас в гости.
С уважением, ресторан "Бокер Тов".