ресторан Золотая orda

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Головкова Александра

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 октября 2018 года

  Кухня3

  Интерьер–

  Сервис7

  5.0

  Красиво , хорошее место расположения

  Всё остальное !

  Ресторан из разряда....мягко стелят- жёстко спать! Справляли др не большой компанией! Холодные закуски и нарезку не возможно было рассмотреть...за приличные деньги просто мизерное колличество размазанное по блюду! Горячее некоторые гости даже не успели попробовать....как оно без следно исчезло! А в конце вечера на столе появилась дорогущая вода....которую никто не заказывал! Как итог....все голодные....счёт вырос на 10000! Так что если хотите поесть....сохранить хорошее настроение....и содержимое кошелька.....выбирайте другое место....особенно для банкета!
• 

  Monika Dimitrova

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 августа 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Еда

  не нашла

  Очень хороший ресторан, приятная атмосфера, еда вкусная и персонал вежливый. Обязательно приду еще и не раз!))

  • 

    Официальный ответ

    Рыбакова Яна  22 августа 2018 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Моника, спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось.
• 

  Бузынчик Кристина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 августа 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Очень понравилась кухня. Заказывали мясо, тает во рту) так же очень качественное обслуживание. Официанты четкие и внимательные к запросам гостя! ( что очень важно)

  Честно, впервые не заметила ни одного недостатка, хотя я очень придирчива. Понравилось абсолютно все!

  Замечательное место!!! Была впервые и ни капельки не пожалела. Всем рекомендую❤ А особенно впечатлили десерты . Это просто космос!! Вкуснее ничего еще не пробовала😚😚😚

  • 

    Официальный ответ

    Рыбакова Яна  22 августа 2018 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Кристина, спасибо за отзыв! Очень рады, что наши гости всегда довольны выбранными блюдами и обслуживанием. Всегда рады Вас видеть у нас в гостях!
• 

  Александрова Викуся

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 июня 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Кухня, обслуживание

  Нет

  Отличный ресторан, посетили 10 июня 2018, ранее тоже заезжали пару раз. Вкусный шашлык, салаты и мясо в целом. Обслуживание на 5, сразу видно, что люди дорожат каждым клиентом. Рады будем вернуться туда снова!

  • 

    Официальный ответ

    Марина  11 июня 2018 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы ценим каждый комментарий, они помогают нам быть ещё лучше и двигаться вперёд. Всегда будем рады видеть Вас вновь в ресторане "Золотая Орда"!
• 

  Инна

  Участник

  3 отзыва 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 сентября 2017 года

  Кухня3

  Интерьер4

  Сервис3

  3.3

  Летняя веранда, удобный заезд

  Долгое обслуживание, не вкусно

  Согласна с предыдущим отзывом! Из блюд только подача интересная, на вкус как в кафе эконом класса! Блюда восточной кухни никакие-будто их готовит восточный гость - но далеко не повар! Салаты-своей цены не стоят! Горячие блюда есть можно, а хотелось бы просто ах! Еда не из под рук Поваров! Обслуживание на 3 из 10! Сравнивая с другими придорожными ресторанами, если таковой можно назвать рестораном-положительные впечатления оставил только интерьер, веранда, детская комната! Не рекомендуем!

  • 

    Официальный ответ

    Марина  20 сентября 2017 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Инна.
    Благодарим за ваш отзыв. Нам важно мнение каждого гостя. Сообщите, пожалуйста, когда вы были в ресторане и кто вас обслуживал. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Для нас в приоритете профессиональное обслуживание и качество каждого блюда. Спасибо.
• 

  Kinder Pingui

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 марта 2017 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис5

  3.7

  Мотивирует

  Дешевые продукты, Пародия на еду, Нет зарядки

  Видимо я перепутал придорожное кафе "ресторан" с дешевой столовкой. Такой отвратительной подачи блюд я не встречал давно.
  
  Интерьер простой, местами кривой. Не стилем един. Видно, что было много понтов. Но все очень безвкусно. Столики за диванами неудобные. А шеф — видимо одел корону, если позволяет кормить людей заветренным и старым блюдом. Неуверенная и слабая пародия на хорошую кухню — просвечивалась в угрюмом лице официанта, по началу мне прочитать этого не удалось. Но уже было поздно.
  
  Начал я с маленьких пригорелых блинчиков с дешевой сопливой красной икрой. Икра на вкус и состав откровенно мерзкая. Решил ее не трогать, а морс - хороший, ядреный концентрат. Поэтому взял зеленый чай. Но попить его не удалось, мне принесли старые, сырые внутри и мокрые драники с розочкой из наверно "свежего лосося" от шефа, который видимо сбегал за упаковкой "слабосоленного" в местный ларек напротив шоссе. Это позор.

  • 

    Официальный ответ

    Марина  15 марта 2017 года

    Представитель заведения

    Уважаемый, Kinder Pingui!
    Жаль, что у вас остались такие негативные эмоции от посещения нашего ресторана. Как хорошо, что их не разделяют большинство гостей "Золотой Орды", которые ценят нашу кухню, внимательное обслуживание и уединенную атмосферу.
• 

  Екатерина

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  7 января 2017 года

  Кухня8

  Интерьер7

  Сервис1

  5.3

  Вкусная еда

  Персонал

  Отдыхали с друзьями. Во-первых, никто не встречал на входе. Во-вторых, официант не приносил меню, принёс только после того, как его попросили. В-третьих, напитки ждали более 20 мин, учитывая, что они стояли уже на барной стойке. Перепутали заказ. В-четвёртых, официант начал хамить после нашего замечания. Но опагеем всего был его ответ:"Без комментариев", швырнув нам счёт на стол,после этого он просто ушел:) Конечно, мы были немного удивлены таким поведением, попросили книгу жалоб и предложений. Даже после этого никто перед нами не извинился. Насколько я поняла, ни одну жалобу персонал не отрабатывает, что само по себе уже является нарушением. Да, посадка в ресторане была на 10%, а персонала человек 10.
  Я совершенно не ханжа и всегда крайне приветлива с персоналом, но такого "сервиса" от ресторана (не самого дешевого) не ожидала.
  Надеюсь, что это сообщение дойдёт до управляющего.

  • 

    Официальный ответ

    Марина  8 января 2017 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Екатерина. Еще раз приносим вам свои искренние извинения. Официант Евгений у нас больше не работает. В знак извинения дарим вам дисконтную карту на 20% на меню ресторана. В любое удобное для вас время вы можете подъехать и получить карту. Ждем вас!
• 

  dan

  Участник

  5 отзывов 4 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 февраля 2016 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис10

  9.3

  расположение, живая музыка

  дети

  Отличное место на берегу Финского. Приятная живая музыка по вечерам и обслуживание на уровне. Не очень понравилась кухня, по мне так чего-то не хватало во вкусе, я бы сказал скучная еда. Раздражало, что рядом был столик куда отдельно посадили детей от взрослых, они соответственно кутили вызывая шум. Ценник довольно высокий, но оно и понятно.

  • 

    Официальный ответ

    Марина  9 февраля 2016 года

    Представитель заведения

    Благодарим за ваш отзыв! Учтем все ваши замечания!
    Приглашаем вас 14 февраля на шоу-программу с живой музыкой в исполнении саксофона и трубы.
    Начало в 18.00
• 

  Андрей

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 января 2016 года

  Кухня10

  Интерьер7

  Сервис10

  9.0

  вкусно готовят.хорошее обслуживание

  замена скидочных карт

  Регулярно захаживаем с женой в ресторан на протяжении многих лет. Нравиться в ресторане, как вкусно готовят еду и хорошая работа официантов. Ну и конечно при выборе ресторана для ужина свою роль играла скидочная карта размером в 20%. Сегодня вечером официант предупредил нас о замене карт на меньшую банальную 10% карту. Мы считаем что руководство ресторана сделала не верный шаг в довольно не простое время в которое попала наша страна. Такими мерами можно растерять преданных посетителей у которых был дополнительный стимул зайти лишний раз в этот уютный ресторан. Надеемся,что руководство ресторана взвесит все за и против и примет решение оставить привилегии посетителей нашей не зыблиемой территорией. А посетитель ответит взаимностью и конечно будет приходить в ресторан "Золотая орда"!!!

  • 

    Официальный ответ

    Марина  2 февраля 2016 года

    Представитель заведения

    Уважаемый Андрей! Благодарим за добрые слова в адрес наших официантов и поваров!
    Сейчас у нас действительно меняются условия программы лояльности.
    Благодаря им вы сможете получать скидку 10% на ВСЕ меню, а не, как было ранее, на некоторые позиции, не отмеченные красным кругом (если помните, в прошлом меню многие блюда были отмечены красной точкой, скидка на них не распространялась, а таких позиций в меню было большинство).
    Также в ближайшее время будут разработаны специальные акции только для владельцев карт. Исходя из всего перечисленного, вы будете получать больше привилегий по сравнению с прошлой программой лояльности.
    Всегда рады вас видеть!
• 

  Надежда

  Новичок

  2 отзыва 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 января 2016 года

  Кухня3

  Интерьер7

  Сервис9

  6.3

  Обслуживание

  Отношение к постоянным клиентам

  Добрый вечер! Только что вернулись из ресторана Золотая Орда. Впечатление удручающее. Почти пустой зал в субботу вечером. Я все понимаю - кризис. НО!!!! Мы посещаем данный ресторан с открытия. Отмечали семейные праздники, приводили друзей и партнеров мужа по бизнесу. И видели расцвет Золотой Орды, когда стол приходилось бронировать за 2 недели. И были в кризис 2008 года. Но такого, как сейчас я не помню. Кухня очень испортилась. Отношение к постоянным клиентам тоже. Мы постоянные клиенты и заслужили 20% скидку в этом ресторане. Сейчас нам предлагают обменять её на 10%. Тем более обидно, что обладателям 10% скидки отставляют их же 10%. Вопрос не в скидке, а в уважении. Сегодня 20% карту мы не отдали, рассчитались по полной стоимости. Надеемся на здравый смысл хозяев ресторана. Ведь пустой зал в субботу первый звонок. Постоянных клиентов разогнать можно, дальше что делать будете???? P.S. Единственное, что радует в Золотой Орде это ЗОЛОТОЙ коллектив ребят официантов. Многих мы знаем несколько лет. Всегда приветливы и радушны. Спасибо им большое!!!

  • 

    Официальный ответ

    Марина  2 февраля 2016 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Надежда! Понимаем ваше негодование, но благодаря новым картам, вы сможете получать скидку 10% на ВСЕ меню, а не, как было ранее, на некоторые позиции, не отмеченные красным кругом (если помните, в прошлом меню многие блюда были отмечены красной точкой, скидка на них не распространялась, а их было большинство). Также в ближайшее время будут разработаны специальные акции только для владельцев карт. Исходя из всего перечисленного, вы будете получать больше привилегий по сравнению с прошлой программой лояльности.