О ресторане «Волга-Волга»

Петровская набережная 8

Петроградская

Петроградская

3100 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 01:00

Сегодня до 01:00

европейская итальянская японская русская

европейская итальянская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 640-16-

Ресторан

8.5

Отлично

8.5

Отлично

47 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Волга-Волга»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Волга-Волга»

28 августа 2015 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

красивый вид из окна теплохода

нужно бронировать сильно заранее)

это просто божественное место, получили огромное количество позитивных эмоций, вкусно поели, и в очередной раз осознали, насколько прекрасен наш город на Неве!

25 июля 2019 года

Кухня1

Интерьер8

Сервис1

3.3

Красивый интерьер

Обслуживание на 0

Добрый день !
Была в ресторане 25/07/19 , стол был забронирован на 19:00, пришли примерно 18:50, нас без проблем посадили , заказ был сделан в течении десяти минут. Ждали напитки минут 20 (2 коктейля ) , в итоге всем разносят еду , кроме нашего стола , вот сделан полный круиз , еды на столе так и не было , мы собирались уже уходить , время было ограничено , тут приходит официант и приносит ризотто и пасту !!! , которые готовились якобы час! Позвали администратора и объяснили , что нет времени сидеть сейчас это доедать , ожидание в час это уже перебор для таких блюд , официант сказала , что разберётся в итоге был получен счёт со скидкой в 20%, как было указано в чеке в честь дня рождения . Как я уже отметила , мы торопились и разбираться времени нет, но платишь 1300 за ризотто , которое в итоге ешь на ходу , и ждёшь нервно час, даже не сумев насладиться морской прогулкой , думаю это должно компенсироваться скидкой не в 20%. Как выяснилось заказ был только забит в 19:22 и видимо официант о нем и нашем столике вспомнил только тогда. Хотелось бы обратить на это внимание , тк администратор изначально обещала убрать позиции из счёта , но решила компенсировать скидкой. Никогда не было подобных проблем с ресторанами Ginza, но тут вечер испортили полностью. Могу я рекомендовать это место ? Конечно же нет.

Официальный ответ
Полина Бриг 26 июля 2019 года
Представитель заведения
Кристина, здравствуйте! Спасибо, что написали. Я детально разобралась в ситуации и готова дать комментарии. Ваши коктейли были забиты сразу после принятия заказа, в связи с тем, что на баре были небольшие задержки, они готовились около 15 минут. Что касается горячих блюд, к сожалению, их общее ожидание, действительно, составило около 50 минут :( В связи с тем, что вы опаздывали, сотрудники ресторана не успели разобраться в ситуации и сделали вам скидку 20%, в качестве извинения за длительное ожидание :) Кристина, я приношу свои искренние извинения за причиненные неудобства, с вашим официантом проведена строгая беседа и ему выписан штраф. Очень надеюсь, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении!

Danil
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
4 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Никому не рекомендую!!! Ужасная еда и "ноль" ориентированности на клиентов.
Праздновали День рождения девушки 2 августа 2024.
С Праздником никто не поздравил даже устно, хотя заранее предупредили о событии. Мечтать о комплименте в виде кусочка тортика или десерта от заведения даже не пришлось, хотя такие вещи практикуют заведения и с меньшей претензией на "высокий" уровень.
Один из заказов был коктейль "сухой Мартини с водкой". Вместо водки в счет включили Джин Бомбей (это уже позже заметили).
Про качество блюд вообще вспоминать не хочется: Отвратительная еда по дико завшенным ценам. Подобная кухня достойна лишь закусочной у вокзала. Да и то таджики и узбеки там готовят вкусней.
Одним словом праздник был испорчен и оставил только негативные впечатления.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Александр Яшин
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 1 ноября 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за все допущенные ошибки в обслуживании. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству. Обязательно проведем работу над вашими замечаниями, а со всей командой сотрудников будет проведена беседа о стандартах сервиса в нашем ресторане и о внимании к каждому гостю.
  Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
Люблю вкусно покушать
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
61 отзыв 40 «Нравится»
9 августа 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
От входа туда до прощания с Volga-Volga
Не было
Красиво писать не умею), особенно, также красиво, как наш отдых этим вечером в ресторане Волга-Волга
07.08.2022

Было прекрасно всё-сама прогулка по Неве, виды, фейерверк и какой-то праздник на Петропавловке, который мы проплывали, обслуживание, хостес, официанты, общение, еда, общей атмосферы пребывания там! Чистые уборные и хорошая косметика
10 из 10

Брали суп с морепродуктами
Тар-тар из говядины с фри
Утиная ножки конфи с ньокками
Ризотто с Камчатским крабом
Морс клюквенный и облепиховый

Честно скажу, что изысканности блюд соответствовал только суп, но (!)
Если не быть настолько «информированным» как я, всё остальное было тоже прекрасно!
Спасибо
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Полина Бриг
  Отец Натрий
- Комментировать
- Поделиться
Накуренный Волшебник
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 3 «Нравится»
6 июля 2022 года
Кухня7
Интерьер6
Сервис7
6.7
Вид
Изысканная кухня
Ресторан обедает изысканную кухню, прекрасный интерьер и обслуживание.
Начало:
Был погожий Петербургский денёк.
Ну, как сказать погожий, немного ветрено. Немного, стало-быть солнца и вот уже - праздник.

Для меня странно, что я не был на этом аттракционе, где всех катают почти забесплатно от слова - совсем.
Но, по телефону меня предупредили о том, что если не наберется 10 человек минимум, то они и с причала не сдвинутся.

Задали мне тему… Я почти весь день не жрал, (ведь поем в этом ресторане) и все гадал: «Поплывём? А если не наберется? А если дождь?
Короче говоря - обошлось.
Нас стало много, почти вся верхняя и нижняя палуба были заняты.

Вначале немного прибухнув шампанского, захотелось есть.
Суп - уха.
Оливье.
Фетучини с тунцом и страчателлой.
Блюда без нареканий.
Но, изысканности в них - ноль.
За вид - 10-ть.
Иногда смотреть на Петербург со стороны ново и удивительно.

Ах, в каком прекрасном городе мы живём, Божечки…
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  Наталья Заяц
  Полина Бриг
  Vika Berch
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 7 июля 2022 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады видеть вас вновь.
Елена
Новичок
1 отзыв 2 «Нравится»
7 июня 2022 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
нет
Один сплошной минус
Ресторан - где обманывают клиентов и не держат слово.
Мною был забронирован столик в ресторане "Волга- Волга", для празднования юбилея. Заранее внесен залог. Приглашены гости, распланирован день.
За несколько дней до празднования, в бронировании было отказано. Причина-аренда ресторана компанией. Из-за этой компании, гости, заранее рассчитывавшие провести свою встречу, семейный праздник или юбилей в ресторане "Волга Волга"-были выкинуты, как ненужный мусор.
Если Вы планируете свой праздник заранее, ни в коем случае не связывайтесь с рестораном "Волга-Волга". Руководству ресторана плевать на клиентов и собственную репутацию.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  mila
  Александр Яшин
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 8 июня 2022 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за эту ситуацию, хотим отметить, что это не норма для нас и такое непредвиденное обстоятельство впервые. Мы очень уважаем наших дорогих гостей и ни в коем случае не хотели обидеть. Буду вам благодарна, если вы позвоните нам в Департамент Сервиса по номеру 89219536390, я бы хотела лично дать комментарии по ситуации и извиниться перед вами. Очень жду вашего звонка!
Viki2020
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
16 октября 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вид, прогулка по Неве, обслуживание
Нет
Посетили ресторан «Волга-Волга» и остались в восторге ! Обслуживание на высшем уровне, вежливо ответили на все наши вопросы и рассказали про каждое блюдо, мы выбрали Лосось с птитимом и спагетти с морепродуктами. Вынесли наш заказ достаточно быстро, но главное, что блюда оказались очень вкусными, в сочетании с вином и круизом по Неве, это оказался наш лучший вечер !
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Полина Бриг
- Комментировать
- Поделиться
Ниязова Эмине
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 сентября 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Множество
Нету
Посетили этот великолепный ресторан субботним вечером , невероятно вкусная кухня, замечательный вид на все Красоты Санкт-Петербурга. Обязательно рекомендую всем страждущим новых ощущений! Рекомендую заранее бронировать стол и отведать средиземноморский салат !
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Инкин Антон
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 сентября 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня, сервис
Нет
Обслуживание на высоте! Очень вкусно! Рекомендую!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
I’m
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
42 отзыва 24 «Нравится»
19 августа 2020 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис8
8.7
Красивые виды с Невы
На верхней палубе пахло горючим
Отмечали там мое день рождение, место было выбрано случайно, приехали за 10 минут до отплытия, нас посадили внизу, но по случайному стечению обстоятельств один столик наверху был свободен) Виды с Невы заворачивают, кухня очень приятная ( либо мы были голодные )Тунец и тар тар из лосося, все было вкусно спасибо 😉 Сделали скидку на др )
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Романова Галина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
29 отзывов 12 «Нравится»
10 сентября 2019 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис9
9.0
плавучий ресторан, приятная атмосфера
в целом нет
Ужин в этом ресторане нам подарили. Было вкусно, приятная атмосфера, как раз успели на круг по Неве, дороговато, но для Гинзы это нормальные цены и учитывая специфику ресторана, то вполне
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кристина
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
25 июля 2019 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3
Красивый интерьер
Обслуживание на 0
Добрый день !
Была в ресторане 25/07/19 , стол был забронирован на 19:00, пришли примерно 18:50, нас без проблем посадили , заказ был сделан в течении десяти минут. Ждали напитки минут 20 (2 коктейля ) , в итоге всем разносят еду , кроме нашего стола , вот сделан полный круиз , еды на столе так и не было , мы собирались уже уходить , время было ограничено , тут приходит официант и приносит ризотто и пасту !!! , которые готовились якобы час! Позвали администратора и объяснили , что нет времени сидеть сейчас это доедать , ожидание в час это уже перебор для таких блюд , официант сказала , что разберётся в итоге был получен счёт со скидкой в 20%, как было указано в чеке в честь дня рождения . Как я уже отметила , мы торопились и разбираться времени нет, но платишь 1300 за ризотто , которое в итоге ешь на ходу , и ждёшь нервно час, даже не сумев насладиться морской прогулкой , думаю это должно компенсироваться скидкой не в 20%. Как выяснилось заказ был только забит в 19:22 и видимо официант о нем и нашем столике вспомнил только тогда. Хотелось бы обратить на это внимание , тк администратор изначально обещала убрать позиции из счёта , но решила компенсировать скидкой. Никогда не было подобных проблем с ресторанами Ginza, но тут вечер испортили полностью. Могу я рекомендовать это место ? Конечно же нет.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Валерьевич Иван
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 26 июля 2019 года
  Представитель заведения
  Кристина, здравствуйте! Спасибо, что написали. Я детально разобралась в ситуации и готова дать комментарии. Ваши коктейли были забиты сразу после принятия заказа, в связи с тем, что на баре были небольшие задержки, они готовились около 15 минут. Что касается горячих блюд, к сожалению, их общее ожидание, действительно, составило около 50 минут :( В связи с тем, что вы опаздывали, сотрудники ресторана не успели разобраться в ситуации и сделали вам скидку 20%, в качестве извинения за длительное ожидание :) Кристина, я приношу свои искренние извинения за причиненные неудобства, с вашим официантом проведена строгая беседа и ему выписан штраф. Очень надеюсь, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Волга-Волга»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Волга-Волга»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Волга-Волга»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой