1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Vода & Еда»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Vода & Еда»
О ресторане «Vода & Еда»
Адрес
пр-кт Героев 31
 Ленинский Проспект
Ленинский Проспект

Средний чек

2000  (без напитков)
2000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 23:00
Откроется в 11:00
Vода & Еда
Ресторан
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Отзыв о ресторане «Vода & Еда»

Elena Romanceva
1 отзыв
1 мая 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0

Отравление в ресторане
Являлась постоянным гостем ресторана, но в этот раз лояльность проявилась в качестве сильнейшего отравление роллами. Если бы я в этот день ела что-то еще, то скорее подумала бы на другие продукты, чем на кухню ресторан. Ко мне приезжала скорая, приходили врачи, очень плохо было целую неделю. Сообщила о ситуации сотруднице ресторана, которая передала информацию директору. Попросили прислать справку от врача, отправила. Обещали связаться и прояснить ситуацию. В итоге предпочли просто забыть и исчезнуть. Спасибо, самое «достойное» поведение и решение с вашей стороны. Здоровье вы мне конечно не вернете, я до сих пор восстанавливаю желудок, но может мой отзыв убережет других клиентов от адский мучений. «Сегодня» это были роллы, завтра может быть салат и так далее.
Позже листала отзывы, оказывается это уже не первый случай отравления!! Да и сотрудница разговаривала со мной по телефону полностью признавая свою вину, значит они в курсе, что происходит на кухне и ничего по этому поводу не предпринимают, как можно сознательно травить людей?! Надеюсь мой отзыв убережет здоровье других людей

8 комментариев

  • Nika
    Официальный ответ
    Nika   → Elena Romanceva  8 мая 2024 в 14:46
    Представитель заведения
    Добрый день, Елена! Телефон Вы не оставляли менеджеру. Никак не объявлялись. В Роспотребнадзоре сказали, что названиваете каждый день , с требованием о проверке, хотя никаких оснований для этого нет. Никаких анализов Вы не сдавали , что абсолютно не подтверждает отравление в нашем ресторане . Никаких жалоб помимо Ваших у нас не было. С Роспотребнадзором мы связывались лично. У нас брали все анализы , смывы , всё проверили. Нарушение было лишь одно — неодетая шапочка на поваре ))) Всего наилучшего, Вода&Еда
    • Elena Romanceva
      Elena Romanceva  → Nika  8 мая 2024 в 15:43
      Новичок
      1 отзыв 0
      Добрый день, Nika. Зачем обманывать, я разговаривала с вашим менеджером, проинформировала о сложившейся ситуации, она просила отправить справку от врача, что подтверждает скрин переписки из вотсап. И после моего обращения мне звонила ваш директор, чтобы замять ситуацию, но было уже поздно. Роспотребнадзор никогда не приедет с проверкой, если на это нет оснований. По поводу нарушений, нет, это была не шапочка на поваре и вам об этом прекрасно известно, но написать можно все , что угодно.
      • Nika
        Nika   → Elena Romanceva  8 мая 2024 в 16:59
        Представитель заведения
        Все документы о проверках приложены выше отдельным комментарием
      • Nika
        Nika   → Elena Romanceva  8 мая 2024 в 18:15
        Представитель заведения
        Иваницкая Ксения Анатольевна, директор этого заведения, готов подавать за клевету, готовьте все документы
        • Elena Romanceva
          Elena Romanceva  → Nika  21 мая 2024 в 11:24
          Новичок
          1 отзыв 0
          Nika спасибо за информацию об Иваницкой Ксении Анатольевне, видимо количество пострадавших у вас действительно большое, сами же себя и выдаете, с ней мы тоже свяжемся. Документы у меня все есть, в суде вас ждет большой сюрприз! Мы обязательно будем судиться и добиваться справедливости!
          • Nika
            Nika   → Elena Romanceva  21 мая 2024 в 18:20
            Представитель заведения
            Иваницкая Ксения Анатольевна , добрый день! Долго же придумывали что ответить. Кроме Вас у нас не было пострадавших, как Вы пишите . И данная справка, которую выставляете в интернете, была лично от Вас и именно на ней Ваши ФИО. То что Вы пытаетесь всеми способами испортить нам репутацию , это уже всем известно. Но это наказуемо. Поэтому, встретимся в суде.
  • Elena Pavlova
    Elena Pavlova  → Elena Romanceva  8 мая 2024 в 17:30
    Новичок
    3 отзыва 1
    Странная справка. Такую может выдать любой терапевт ) Анализы пожалуйста покажите. Может у Вас гастрит или ротовирус. Или очень хочется очернить ресторан )
  • Nika
    Nika   → Elena Romanceva  8 мая 2024 в 18:03
    Представитель заведения
    Директор готов подавать в суд за клевету. Так как подтверждения отравления никакого нет.