5 лет я делаю заказы у вас! Ваши суши - топ. Вкуснее для меня нет нигде! Но ваш сервис - ДНО.
1. Хамские операторы. С которыми я уже просто не желаю говорить. Всегда оставляю комментарий «не звонить для подтверждения». Это как надо работать, чтоб не было желания даже три слова ответить.
2. Терминал вы предоставляете только по настроению. Или не в дни заработной платы. Но даже если курьер привезёт терминал, он будет 10 минут разыгрывать сцену, что нет связи у терминала и просить перевести ему на карту.
3. Бонусная система для своих клиентов. 5 лет заказов раз в 10 дней. Вы мне ни разу не подарили даже соевого соуса. Даже 1% скидки в честь дня рождения. Ничего. Только хамство call-центра и опоздания курьеров.
Когда-то найдётся доставка, которая сравнится с уровнем вашей кухни, и тогда вы потеряете большое количество клиентов. И я уйду первая.
