Праздновали свадьбу в ресторане "Вереск" в шатре.
Еда вкусная, место красивое.
Банкетный "Менеджер" Ольга ужасная.
Совершенно не компетентная, плохо общается с клиентами.
В середине мероприятия отключили свет во всем ресторане на пол часа, из-за чего вся наша программа на эти пол часа "съехала".
Из-за этого события, а также из-за нового закона Лен области "о тишине", наша программа мероприятия была урезана, но все равно в неё не вошли танцевальные пол часа (хотя бы).
Когда наступило ровно 22.00 гости только начали веселиться и танцевать, пришла Ольга, наорала на персонал и диджея, пригрозив всем чем только можно, чтобы музыку сделали тише и перешли в лаунж.
Никакие дальнейшие разговоры с так сказать менеджером не увенчались успехом - мы предлагали доплату (хотя площадка арендована до 12), сами разобраться с полицией, спрашивали - какой размер штрафа и всё это ради хотя бы 15 минут танцев, которые выпали из нашей программы по вине ресторана!
Отдельно стоит отметить то, как Ольга общается с клиентами во время подготовки к свадьбе, отвечая на вопросы по меню следующими сообщениями:
- Ольга, что входит в позицию меню "сезонные фрукты"?
- Фрукты по сезону.
Тем не менее, хочется отметить действительно вкусную еду и хорошую работу официантов, которые в течении всего вечера были достаточно чутки к гостям и к нам тоже.