О ресторане «Трибуна»

Гражданский пр. 100 стр 2

Гражданский Проспект

Академическая

Гражданский Проспект

₽ Чаевые нетмонет

1500 (без напитков)

Пн–Пт: 12:00 — 23:00
Сб–Вс: 13:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

европейская смешанная суши пицца шашлыки

европейская смешанная
и ещё 3 кухни

+7 (812) 407-85-

Заказать столик

Ресторан

7.7

Хорошо

7.7

Хорошо

35 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Трибуна»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Трибуна»

26 ноября 2012 года

Кухня9

Интерьер9

Сервис9

9.0

Очень вкусно! теплый салат с говядиной, запеченная дорада, медовик, спагетти с лососем, чизкейк, все исполнено грамотно, кроме того хорошее доброжелательное обслуживание официанта Александры, спасибо!

1 комментарий

Lika_Kondrikova → Лиза 21 декабря 2012 в 12:51
Ценитель
0 отзывов 2
Спасибо за такой приятный отзыв! Приходите попробовать наше зимнее меню!
- Нравится
- Ответить

13 марта 2019 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис7

8.7

Еда, удобно, интерьер

Из алкоголя только пиво

Праздновали в этом ресторане 8 марта. Было 9 человек, поэтому бронировали столик заранее. При этом я спросила есть ли в ресторане сервисный сбор за большую компанию, на что менеджер, кажется, Олег, но я совсем не уверена, ответил, что нету никакого сбора за обслуживание, только пробковый сбор. Но об этом еще позже.
В отличае от многих расторанов, не смотря на большую компанию, всех посадили на диван, что было очень приятно и удобно. В ресторане огромные окна, благодаря чему он выглядит очень светлым и просторным. Интерьер ресторана интересный, разнообразный и при этом ненавязчевый.
Теперь по поводу меню. Мы почему-то не проверили заранее, и были немного озадачены тем фактом, что из алкогольных напитков есть только пиво, ну и сидр. Но это нам совершенно не помешало, во-первых потому что в качестве комплимента от ресторана нам принесли шампанское, а во-вторых, можно принести свое, заплатив пробковый сбор. Еду мы перепробовали тоже самую разную, супы, салаты, горячее. Супы все были просто великолепные один другого лучше. Салаты тоже понравились. Из горячего вопросы вызвал только стейк из куриной грудки, который оказался несколько пересушенным, ну и отсутствие некоторых позиций, но это скорее к сервису. Десерты также оказались вкусными, жаль только, что не удалось попробовать фирменный десерт Трибуна.
Ну и наконец самое неоднозначное это сервис. Вообще в целом все было великолепно и нам очень понравилось, обслуживали нас быстро, неновязчего. Персонал очень дружелюбный и причетливый. Очень приятно было, что когда мы решили сделать коллективное фото, девушка-администратор с удовольствием нам помогла. Ничего не сказала, когда мы подвигали мебель и сделала много фотографий на два телефона. Потом даже сказала, что они сами поставят все на место. Но впечатление смазали маленькие нюансы как оно всегда и бывает. Для начала вернемся к комплименту, как я уже написала нам принесли шампанское. Но нас сначала было 6, трое немного задерживались и пришли на минут 20 позже. Так вот нам принесли 6 бокалов, в то время, когда мы еще ожидали опоздавших, а потом когда они пришли почему-то им ничего не принесли. Далее в ресторане закончилась треска, хотя в меню позиций с этой рыбой присутствует сразу несколько и для праздничного дня отсутствие такого продукта говорит о неподготовленности ресторана. Также не оказалось десерта "Трибуна", что тоже странно ведь его название намекает на его фирменность и находится он на первой строчке десертного меню. Помимо отсутствия некоторых блюд официантка забыла про две позиции, которые мы заказали сидр и чизкейк. Про сидр мы решили не напоминать, так как открыли одну бутылку шампанского, а вот про чизкейк пришлось напомнить. Самое обидное ждало нас в конце, когда мы получили счет, там оказался включен 10% сервисный сбор за обслуживание, про который я спрашивала при бронировании и получила отрицательный ответ. И тут даже не сам факт сбора неприятен, а то что по телефону сказали обратное. Зато в чек не включили пробковый сбор за наше шампанское, не знаю уж, забыли или решили сделать приятное) И кстати, сидра там тоже не было. Подводя итог, не смотря ни на что, нам все очень понравилось, было вкусно, удобно и мы в итоге еще и чаевые помимо сбора оставили.

Официальный ответ
ресторан Трибуна 21 марта 2019 года
Новичок
Добрый день, Елизавета, нам хотим выразить Вам благодарность, что для празднования 8-го марта Вы выбрали именно наш ресторан, а также, что нашли время написать такой подробный и интересный отзыв. Для нас очень важна обратная связь от гостей.
Нам приятно, что Вы обратили внимание на интерьер ресторана, а в частности на панорамные окна с видом на футбольное поле.

Мы рады, что Вы отметили вежливость и доброжелательность наших сотрудников и по достоинству оценили старания наших поваров. Мы обязательно передадим Вашу похвалу персоналу. Сожалеем, что стейк из куриной грудки показался пересушенным, но мы возьмем способ его приготовления на контроль.
В этот день треска и фирменный десерт «Трибуна» пользовались особой популярностью, поэтому быстро закончились. Но мы всегда следим за тем, чтобы все позиции из меню были в наличии, а также готовим только из свежих и качественных продуктов. Приходите в гости, и наш шеф-повар Алексей Павловский с удовольствием лично приготовит треску или любое другое блюдо специально для Вас. А десерт мы подарим Вам в качестве комплимента (напишите нам на почту pr-rest@novaarena.ru) для получения подробной информации.

Нам очень жаль, что впечатление было испорчено при получении счета и включением в него сервисного сбора. Это довольная странная ситуация т. к. наш менеджер Олег самый опытный сотрудник и он всегда подробно рассказывает про пробковый и сервисный сборы. Также информация про включение в счет 10% для компании от 8 человек указана у нас в меню. Искренне приносим свои извинения, если менеджер не сделал акцент на этом при бронировании стола. Со всем персоналом проведен подробный инструктаж, чтобы больше таких инцидентов не повторялось.

В день Вашего визита мы дарили бокал шампанского в честь 8-го марта всем женщинам. Возможно, опоздавшие гости были мужчины, поэтому им не предложили комплимент. В данной ситуации, чтобы не было вопросов и недопонимании лучше сразу обратиться к Вашему официанту.

Надеемся, что данные недочеты не сильно повлияли на общее впечатление и отдых у нас, поэтому будем рады видеть Вас снова.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Трибуна»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Трибуна»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Трибуна»

Заказ столика в ресторане «Трибуна»

+7 (812) 407-85-Прямой телефон ресторана +7 (812) 407-85-86Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 407-85-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 407-85-86
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00