Если приходишь в дни так называемой "большой загрузки", и с компанией - очень долгое ожидание приготовления. Туалеты часто несвоевременно убирают. Официанты периодически дают понять, что ты им никуда не упёрся))

1 комментарий

ТОКИО CITY → Кузина Зина 17 октября 2019 в 19:09
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Спасибо большое, что написали отзыв! Ваше обращение передано руководству директору ресторана, замечания возьмем на дополнительный контроль. Просим Вас при возникновении каких-либо нареканий или недовольством работы персонала сразу же обращаться к менеджеру ресторана. Менеджер обязательно разберется в сложившейся ситуации. В дальнейшем будем радовать Вас только вкусными блюдами и высоким уровнем сервиса. Всегда Вам рады!
- Нравится
- Ответить

Алина Сафроненко

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

5 ноября 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Нету.

Очень много.

ещё 4 фото
ещё 3 фото
ещё 2 фото ещё 2 фото

Вчера столкнулась с такой проблемой. Взяла доставку. Роллы привезли, но были они мягко говоря в отвратном состоянии. Словно скручены на отшибись, разного размера, кривые шапки. Сами в целом разваливались. Так это ещё не самое страшное.. все роллы были с привкусом подсолнечного масла, достаточно сильным. Попробовали от каждого вида по роллу и всё полетело в мусор. Написали в поддержку, прикрепили фото. И что? Они сначала не отвечали 21 час и не ответили пока я уже не начала возмущаться, а затем просто написали "ну, извините, так вышло". Написала о возврате денежных средств, сказали, что возврата не будет!!! Это буквально нарушение закона. Попросила в таком случае действовать официально. И что в итоге? Мне как собаке кинули "вот вам двести бонусов, извините, всего хорошего"
А остальные слова, о написании оф. Жалобы и заявлении на возврат денежных средств - всё проигнорировали. Мерзость!!!

Киреева Кира
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
Вчера
Кухня3
Интерьер8
Сервис10
7.0
Интерьер и обслуживание,ребята работают быстро.
Отдельные блюда меню ужасны
В целом всегда было не плохо,НО ввели рулетики из баклажанов с сыром и зеленью,это адский ужас и позор.Сыр пласстмассово-колбасный ужас ужасный есть не возможно.Какие ещё испортили блюда, можно написать только сняв пробу.Никогда не рискуете есть эту отраву.Позор всей сети.Токио на Звездной
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Wow Sirus
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 ноября 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Шейм он ю
Шейм он ю
Сегодня заказали доставку суши. По приезду, начали раскладывать по тарелкам и сразу невооруженым глазом определили, что что-то не так. Шапки на роллах должны были быть с креветками. Гребешком и угрем в трех разных роллах. Вместо этого были просто лепехи майонеза. Мы попробовали , чтобы убедиться и оказалось что зрение не подвело. Заказ был на 3000 рублей. После звонка в поддержку нас полчаса мурыжили, чтобы мы сфоткать их со всех ракурсов, расковыряли шапку, начинку и тоже сфоткать. Даже запеченные суши сыоткать снизу где просто видно один рис.
В итоге нам сказали, что эти фотки будут отправлены руководству и в течение 10 дней будет принято какое-то решение. Какое нам не сказали, заладив одну фразу «Я ничего не могу больше сказать»
Вы что там себе позволяете? Ни один ресторан так себя не ведет, если конечно он себя уважает.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Русанова Дарья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
7 ноября 2024 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Нет
Всё
Не заказывайте доставку. Фото прилагаю. Деньги за их поганную кухню не вернут, нахамят, 200 баллов на счёт высшая компенсация
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
5 ноября 2024 года
9.0
Спасибо большое, кальян классный!))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алина Сафроненко
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
5 ноября 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нету.
Очень много.
Вчера столкнулась с такой проблемой. Взяла доставку. Роллы привезли, но были они мягко говоря в отвратном состоянии. Словно скручены на отшибись, разного размера, кривые шапки. Сами в целом разваливались. Так это ещё не самое страшное.. все роллы были с привкусом подсолнечного масла, достаточно сильным. Попробовали от каждого вида по роллу и всё полетело в мусор. Написали в поддержку, прикрепили фото. И что? Они сначала не отвечали 21 час и не ответили пока я уже не начала возмущаться, а затем просто написали "ну, извините, так вышло". Написала о возврате денежных средств, сказали, что возврата не будет!!! Это буквально нарушение закона. Попросила в таком случае действовать официально. И что в итоге? Мне как собаке кинули "вот вам двести бонусов, извините, всего хорошего"
А остальные слова, о написании оф. Жалобы и заявлении на возврат денежных средств - всё проигнорировали. Мерзость!!!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Русанова Дарья
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
4 ноября 2024 года
7.0
Отличное, приятное обслуживание 👍
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ширшова Анна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 ноября 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нет
Все: обслуживание, сервис
Это самый отвратительный сервис!!! Мы ждали заказ 3,5 часа, в итоге, нам привезли только часть! Мы отказались, а деньги списали
Оператор колл-центра твердит только одно, до менеджера не дозвонится!
Вечер испорчен!!!
Не рекомендую пользоваться данной компанией!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Olga Petrova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 ноября 2024 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис6
5.0
Интерьер
Меню
Редко хожу в Токио , но если посещаю данное заведение , то всегда беру салат с баклажанами , томатами и кинзой. Скорее всего , из-за него и захожу.
То, что приготовили мне вчера в Токио на Коллонтай , это бледные баклажаны , два малюсеньких листочка кинзы, соус грамма 3 размазано на дне, а именно соус и делает это салатом . А мне будто гарнир принесли.Это не тот салат , о чем официантке было сказано, когда она поинтересовалась, понравилось ли мне?
Помимо салата, взяла стейк из говядины со стручковой фасолью. Попросила прожарку медиум. Говядина была как подошва, фасоль будто просто разморозили и положили на тарелку .
Надо было, конечно, отказаться от всех блюд , но были сильно голодные, а время уже к закрытию ресторана.
Жаль, что фото не сделала, т.к не планировала писать отзыв .
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Короткова Оля
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
31 октября 2024 года
Кухня4
Интерьер5
Сервис1
3.3
Не нашли
Отвратительное обслуживание
Были в Токио Сити на Энгельса 124. Будний день, в 13. 00. Заказ приняли, сначала принесли кофе, затем суши, а затем салат. В моем представлении очерёдность должна быть несколько иная. Официант не уточнял подавать ли по готовности. Кессадилью так и не приготовили, после 3 напоминаний и обещаний, что готовится, выяснилось что про неё вообще забыли! При оплате счета, скидку на день рождения не сделали, так как нужно было скачивать приложение и регистрироваться. Паспорта! Недостаточно! Отвратительный сервис, море свободных официантлв, которым до вас нет дела!!!! По вкусу еда стала хуже.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
30 октября 2024 года
9.9
Все понравилось, очень приятная и вежливая официантка, исключительно положительные эмоции :)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Токио-City»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Токио-City»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Токио-City»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой