1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «The Right Place»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «The Right Place»
О ресторане «The Right Place»
Адрес
Шведский пер. 2
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект
Чаевые нетмонет

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 23:30
  • Пт–Сб: 12:00 — 05:00
  • Вс: 12:00 — 23:30
Сегодня до 23:30
The Right Place
Ресторан
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о баре «The Right Place»

TO
3 отзыва 4 «Нравится»
6 мая 2019 года
Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
Кухня5
Интерьер3
Сервис2
3.3
авторские коктейли
Медленное обслуживание; тесное помещение, не оптимизированное под концерты; свинское отношения управляющих к своей клиентуре.

Традиционно в отзывах на бар делают акцент на еде, обслуживании, но позвольте рассказать целый «экспириенс» от посещения. По еде, могу заверить, ситуация будет зависеть чего вы ожидаете от заведение данного уровня и статуса. Поэтому тут чисто вопрос восприятия.

Направилась значит я на концерт того самого Джо Линн Тёрнера 28 апреля. Начать с того, что билеты были явно с завышенным ценником - танцпол взяла за 2500, но более привилигированные столики находились уже в диапазне 6-10 тыс.! Это стоимость, свойственная концертам ААА-уровня! Фэн-зона на стадионных концертах стоит 8-10 тыс., фанка на Оззи Озборна и KISS в Ледовом обходится в 6-7 тыс. По всей видимости, это должен был быть монстрический концерт… Но по итогу получили 40 минут акустики с припеванием от Тернера! То ли у такова была задумка, то ли сломалось у них что-то, но это был полный облом в самом ярком его смысле. И толкаться в проходе за такое, за такую цену – удовольствие не из приятных.

Но на этом еще не все! После концерта многие люди пошли в группу ВКонтакте и в комментариях стали выражать своё негодование – в корректной, пусть и саркастической форме. Итог? Комментарии – почищены, люди – забанены. Это вообще нормально? Это называется клиентоориентированность в 21-ом веке? Люди просто хотели высказать мнение и пожелания – а получили в ответ, что «владелец всегда прав». Более того, из комментов узнала, что были и те, кому повезло еще меньше – заплатили по 6-10 тыс. за «VIP» столики, но на обслуживании это не отразилось – для официантов все были равны.
По итогу, я все понимаю, можно ошибиться, провалиться, но это же просто общепит – стоило извиниться или хотя бы пообещать улучшиться. Но что сделали ребята из (не)Правильного места – крупно накосячили, а затем стали скрывать следы и казнить невиновных. Как минимум – непрофессионально. Как максимум – мерзко.

1 комментарий

  • Mushrooms Creative
    Официальный ответ
    Mushrooms Creative   → TO  8 мая 2019 в 15:17
    Представитель1/2 of you
    На все подобные отзывы мы, видимо, дадим один общий ответ. Так как, во-первых, они все одинаковые, что уже наводит на мысль о добросовестности их «авторов», а во-вторых, в них очень мало объективности относительно качества работы заведения в целом и больше всего это напоминает на жалобы завистливых и неудовлетворенных жизнью людей, которым явно не стоит ходить в заведения, подобные нашему. Для таких, как вы, существует множество заведений попроще, где и гости вашего социального статуса, и цены ниже. Там Вам явно будет комфортнее.

    Теперь немного по существу ситуации и самого концерта.

    1. Понятие «Танцпол» вообще отсутствовало, как при продаже билетов, так и в самом заведении, как категория. В заведениях подобного уровня такого понятия вообще нет.

    2. Само по себе мероприятие позиционировалось, не как простой, рядовой концерт, а эксклюзивная возможность послушать творчество, встретиться с легендарным музыкантом лично, подписать диск или пластинку, пообщаться и сфотографироваться. Обычно это стоит гораздо дороже, чем потраченные Вами деньги. Ни о каких танцоплах, фан-зонах и прочем беспределе в таких случаях речи нет.

    3. Помимо, кстати, не 40, а 50 минут, если быть точными, действительно отличной акустической программы для 100 самых преданных поклонников творчества легенды мирового рока, гости получили еще полтора часа общения с господином Тёрнером, который отвечал на любые вопросы, фотографировался с каждым, оставил сотню с лишним автографов и был крайне дружелюбен даже с самыми настойчивыми и не очень трезвыми гостями.

    4. Почему-то свое негодование не выражали
    - господин Медведев(заместитель председателя ПАО «Газпром» и президент ФК «Зенит»)
    - господин Щербаков(председатель совета директоров ГК «Лаура»)
    - господин Князев (группа Король и Шут и Княzzz)
    - господин Фридман
    и многие другие уважаемые люди, которые пришли в наш бар послушать любимого музыканта вместе с Вами, и продолжают ходить к нам регулярно. И почему-то сам Джо сказал дословно «Это лучший рок-бар, где мне довелось побывать, а побывал я много, где». На наш взгляд мнения этих людей действительно являются авторитетными и уважаемыми даже не столько исходя из их социального статуса, сколь из их жизненного опыта.

    5. По поводу официантов, которые уделяли одинаковое внимание всем гостям. Нам кажется нормальным, когда мы не делим людей на первый и второй сорт в независимости от того, где они сидят и сколько денег тратят.
    По этому просим Вас заранее оценивать места и мероприятия, которые Вы планируете посетить, чтобы ожидания соответствовали действительности и не вызывали бы бурю негативных эмоций.

    С уважением, управляющий бара и ресторана The Right Place, Артём Блинов.