Самостоятельно не дозвониться, трубку не берут.
Заблаговременная бронь стола бесполезна. В 21:30 позвонили, сказав, что стола для двоих предоставить не могут.
Оттуда вопрос : о временном этикетк интервала звонков никто в помине не знает.

1 комментарий

Официальный ответ
Наталия Владимировна → Aleksei Chernoberezhskii 18 ноября 2024 в 20:04
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Алексей, спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!
- Нравится
- Ответить

el brujo

Новичок

1 отзыв 2 «Нравится»

18 сентября 2023 года

Кухня6

Интерьер7

Сервис6

6.3

В целом симпатично.

Пятый этаж с лифтом. Не очень удобно. Лифта два, заведений на этажах ниже хватает, ожидание лифта бывает долгим.

По кухне - ничего особенного.

Тартар без хлеба, крутонов или чипсов есть довольно муторно - утомляет однообразие текстуры. По вкусу - акцент на мясо, не на заправку, что с одной стороны, вроде, замечательно, с другой же - скучно жевать просто сто грамм говядины, без изюминки, всплесков вкуса, который добавляла бы интересная заправка, без хрустящего сайда для контраста текстур.

Коктейль со льдом подают на кожаном костере, на котором собирается конденсат, стакан безнадежно прилипает, и не допив коктейль и до середины, выходит, сидишь с мокрым стаканом на мокром костере с мокрыми руками. Поднимаешь стакан вместе с костером, с этого дела капает вода на стол и на одежду. Несколько messy. Постоянно отдирать прилипший стакан от костера и протирать влагу с обоих, и с рук - такое. Всё же, салфетки или бумажные костеры под напитки со льдом придумали не просто так.

Обслуживание довольно навязчиво. Официант, принося каждое блюдо, рассказывал про него. Во-первых, это не всегда нужно. Мне не очень приятно, когда мне рассказывают, как мне есть тартар, или пить коктейль. Подобное отношение, как к двухлетнему ребенку, считаю высокомерным и обидным. Понимаю задумку о том, чтобы быть полезным, и рассказать, как максимизировать опыт от принятия пищи, но, наверное, нужно эту задумку реализовывать по ситуации, а не на всех гостях поголовно.

Во-вторых, рассказывать о блюдах, перебивая разговор гостей за столом - это просто не вежливо. А когда гостей за столом сидит 6 человек, принос каждого бюда (закуска, горячее, напитки - в итоге не меньше 10-ти подходов к столу) сопровождается прерыванием разговора и выслушиванием истории про пасту (при подаче двух одинаковых блюд дважды выслушивается та же история). Конечно же, после каждого такого подхода сбивается нить разговора и вайб. Камон.
Опять же, понимаю задумку о гостеприимстве, но ее воплощение необходимо корректировать в зависимости от ситуации за столом. Официант должен помогать, не мешать.

Поскольку заведение новое и хайповое, бронь в выходные только на два часа. Если вы не успеваете доесть десерт или допить напиток, вас не станут ждать и доедать придется буквально на ходу. Этот момент тоже необходимо продумать. Если гость заканчивает трапезу и допивает напиток, а вам нужно подготовить стол для следующего гостя, предложите ему пересесть допить свой напиток в другое место. Скажем, за бар. Ситуация, когда ты в дорогом ресторане стоишь одной рукой задвигая стул, другой допивая напиток, а вокруг тебя уже суетятся официанты и спешно убирают после тебя со стола - максимально некрасивая. Гость платит за полный опыт пребывания, а когда ты два часа спустя, оплатив счет, превращаешься для персонала в тыкву, и им всё равно, как ты будешь доедать свой десерт, хоть в лифте - такого не должно быть.

Дьявол в мелочах. Многие мелочи здесь требуют доработки.

Официальный ответ
Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!

Анастасия Холоньева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
6 отзывов 2 «Нравится»
17 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Официант Константин
нет
Хорошее место, вкусная еда и коктейли. Официант Константин - душка. Обязательно попробуйте креветки с чесноком и зеленью!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый вечер, Анастасия, благодарим Вас за отзыв!
Kuznetsova Kseniya
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 2 «Нравится»
2 июля 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Друзья! Хотели посетить данное заведение, предварительно позвонили для брони столика, и нам ответили, что можно находится максимум 2 часа, а за остальное время нужно доплатить. Я не понимаю, у Вас ресторан или антикафе? Мы хотим прийти и отдохнуть, а не думать, что через 2 часа нас уже попросят уйти, ведь время ограничено. Это просто смешно. Переименуйтесь в Макдональдс, пожалуйста, тогда вопросов не возникнет
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  shchapov_andrey
  RK
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Ксения, спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!
Дмитрий Фещенко
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
20 отзывов 17 «Нравится»
12 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Tetto - классное итальянское бистро в стильном и просторном интерьере недалеко от метро Петроградская.

На первый взгляд, в заведении нет плохих столиков, все выглядят приятными для времяпровождения, будь то у окна или в центре зала. В то время, как наличием заведомо неудобных мест нередко грешат даже весьма солидные заведения.

Кухня хоть и авторская, но понятная, доступная простым смертным и без особых извращений. Обслуживание хорошее.

Сайт внятный, адекватная процедура бронирования, где учитывают в том числе и пожелания к столу. Ограничения в выборе блюд и разного рода депозиты, а также иной идиотизм отсутствует. А если вдруг, ты пожаловал раньше времени, то без проблем тебя разместят за барной стойкой, нальют воды, дадут меню, примут заказ, а в назначенное время проводят к столу, а не заставят ютиться в предбаннике.

В это сложно поверить, но оказывается можно сделать популярный ресторан, в который удобно и приятно ходить, только не показывайте этот отзыв конкурентам из Birch, там просто не поймут.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  victoria mur
  shchapov_andrey
- Комментарии: 3
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый вечер, Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!
MARII
Участник
31 отзыв 7 «Нравится»
1 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Были на дне рождении! Атмосфера и дизайн очень приятный и красивый. Официанты и обслуживание на высоте. Все все все блюда были очень вкусные! Безумно вкусные!
В конце сфотографировали нас на паларойд и подарили фотографию!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  shchapov_andrey
- Комментарии: 3
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв и ждем в гости!
Анастасия
Участник
12 отзывов 3 «Нравится»
23 марта 2024 года
Кухня8
Интерьер1
Сервис6
5.0
Как и было сказано ниже, ресторан больше для красивых фото, нежели чем для гастроужина в кругу друзей и близких.
Все началось со встречи хостес перед входом в ресторан. Мы пришли точно к назначенному времени, но нам почему-то предложили присесть за барной стойкой и подождать пока наш стол приготовят. Мы так и сделали, хотя в зале было ТРИ свободных стола, к чему были эти ожидания- неизвестно.
Подача блюд была быстрая, но не скажу, что все было очень вкусно. Закуски совсем не зашли, вторые блюда с десертами были хорошими, несколько коктейлей тоже понравились. За еду и напитки можно ставить крепкую тройки, не более.
Еще раз посетить данное заведение желание не возникло, хотя интерьер достойных, персонал (не весь) работал быстро, но вот кухня подкачала.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  shchapov_andrey
- Комментарии: 4
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Анастасия, спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!
Ирина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 2 «Нравится»
27 февраля 2024 года
Кухня5
Интерьер7
Сервис3
5.0
Место больше для красивых фото в социальных сетях, чем для вкусного завтрака/обеда/ужина. Интерьер прекрасен. Еда обычная. Больше пафоса, чем стоило.
Пицца оказалась слишком соленой. Салат ничего особенного, паста тоже без изысков, лимонады ни о чем.
Персонал аккуратный, опрятный, улыбчивый, внимательный. Зайти один раз для «галочки» и фото можно, но не больше.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  victoria mur
  shchapov_andrey
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Ирина, спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!
Codyyy
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
26 октября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусная еда, очень хорошо проработанный интерьер
Не заметил
Вкусная Итальянская кухня, безупречный сервис и уютная обстановка -именно то, что нужно для удачного вечера .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  shchapov_andrey
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв и ждем в гости!
Наток
Участник
30 отзывов 9 «Нравится»
22 октября 2023 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис6
8.0
Интерьер
Написала выше
По еде - вкусно, порции маленькие, стоит учитывать. Закуски и горячее приносят в глубокой посуде, вилкой и ножом крайне неудобно есть. Бронь стола была на 2 часа, за 45 минут до истечения этого времени пришли просить пересесть за другой стол и там доедать/допивать. С чего бы такая забота о новых гостях, пришедших за 45 минут до нужного времени, и плевательское отношение к комфорту тех гостей, кто спокойно сидит в свое забронированное время?!
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  Борис
  Kuznetsova Kseniya
  shchapov_andrey
- Комментарии: 7
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!
Александр Матюшко
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва 3 «Нравится»
20 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис4
7.7
блюда, коктейли
сервис
Еда очень вкусная, за ней бы вернулись!
Красивая посуда, коктейли тоже на высоте.
Интерьер с претензией, но для Питера ничего особенного.
А вот сервис расстроил, на входе девушка без интереса, официанты заняты светской беседой.
Печально ждать блюда, смотря на них в руках увлеченного разговором официанта.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Борис
  shchapov_andrey
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Александр, спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!
el brujo
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 2 «Нравится»
18 сентября 2023 года
Кухня6
Интерьер7
Сервис6
6.3
В целом симпатично.
Пятый этаж с лифтом. Не очень удобно. Лифта два, заведений на этажах ниже хватает, ожидание лифта бывает долгим.
По кухне - ничего особенного.

Тартар без хлеба, крутонов или чипсов есть довольно муторно - утомляет однообразие текстуры. По вкусу - акцент на мясо, не на заправку, что с одной стороны, вроде, замечательно, с другой же - скучно жевать просто сто грамм говядины, без изюминки, всплесков вкуса, который добавляла бы интересная заправка, без хрустящего сайда для контраста текстур.

Коктейль со льдом подают на кожаном костере, на котором собирается конденсат, стакан безнадежно прилипает, и не допив коктейль и до середины, выходит, сидишь с мокрым стаканом на мокром костере с мокрыми руками. Поднимаешь стакан вместе с костером, с этого дела капает вода на стол и на одежду. Несколько messy. Постоянно отдирать прилипший стакан от костера и протирать влагу с обоих, и с рук - такое. Всё же, салфетки или бумажные костеры под напитки со льдом придумали не просто так.

Обслуживание довольно навязчиво. Официант, принося каждое блюдо, рассказывал про него. Во-первых, это не всегда нужно. Мне не очень приятно, когда мне рассказывают, как мне есть тартар, или пить коктейль. Подобное отношение, как к двухлетнему ребенку, считаю высокомерным и обидным. Понимаю задумку о том, чтобы быть полезным, и рассказать, как максимизировать опыт от принятия пищи, но, наверное, нужно эту задумку реализовывать по ситуации, а не на всех гостях поголовно.

Во-вторых, рассказывать о блюдах, перебивая разговор гостей за столом - это просто не вежливо. А когда гостей за столом сидит 6 человек, принос каждого бюда (закуска, горячее, напитки - в итоге не меньше 10-ти подходов к столу) сопровождается прерыванием разговора и выслушиванием истории про пасту (при подаче двух одинаковых блюд дважды выслушивается та же история). Конечно же, после каждого такого подхода сбивается нить разговора и вайб. Камон.
Опять же, понимаю задумку о гостеприимстве, но ее воплощение необходимо корректировать в зависимости от ситуации за столом. Официант должен помогать, не мешать.

Поскольку заведение новое и хайповое, бронь в выходные только на два часа. Если вы не успеваете доесть десерт или допить напиток, вас не станут ждать и доедать придется буквально на ходу. Этот момент тоже необходимо продумать. Если гость заканчивает трапезу и допивает напиток, а вам нужно подготовить стол для следующего гостя, предложите ему пересесть допить свой напиток в другое место. Скажем, за бар. Ситуация, когда ты в дорогом ресторане стоишь одной рукой задвигая стул, другой допивая напиток, а вокруг тебя уже суетятся официанты и спешно убирают после тебя со стола - максимально некрасивая. Гость платит за полный опыт пребывания, а когда ты два часа спустя, оплатив счет, превращаешься для персонала в тыкву, и им всё равно, как ты будешь доедать свой десерт, хоть в лифте - такого не должно быть.

Дьявол в мелочах. Многие мелочи здесь требуют доработки.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Anna Badmaeva
  shchapov_andrey
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Наталия Владимировна 18 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации! Приносим извинения за доставленные неудобства, и надеемся увидеть вас вновь!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Tetto»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Tetto»

Понравилось 3 пользователям

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Tetto»

Заказ столика в ресторане «Tetto»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 614-63-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 614-63-
или заполните форму