Отзыв о пабе «Templet»

Я в полном шоке! Я думал, что до такой степени не бывает. Я реально вообще прожевать не смог, - половину на тарелку выплюнул. Но возмущаться по этому поводу не стал, так как твёрдо решил - никогда больше не приду.

попробуйте сделать вкусно, а не прощаться с постояльцами так легко

Я же написал, что это не плохо приготовленный стейк и не посредственная партия мяса, что я, по-человечески, готов понять, на лицо - обман потребителя. Когда люди сознательно идут на обман, подменяя зерновой откорм не просто обычной говядиной, а полным неликвидом, который даже бабушка-пенсионерка не станет брать в мясном со скидкой 50%, так как разжевать такое никто не в состояниии и корова, очевидно, просто сдохла от старости, - таким людям объяснять уже ничего не надо. Надо просто закрыть за собой дверь навсегда, так как есть понятие достоинства и допускать, чтобы тебя откровенно надували нельзя.

Судя по сухому ответу представителя заведения руководство в курсе "подлога". Иначе был бы разбор полётов, за которым логично было бы увольнение повара, который решил таким образом втихоря погреть карман, заменяя стейковое мясо продуктом, годным только на спасение бездомных собак.

и я расстроилась , теперь все мимо езжу .............

Я являюсь соучредителем холдинга, в который, помимо "Квартирки.", входит ещё нескольких предприятий общественного питания, и в некоторых из них делают одни из лучших стейков в городе (по отзывам гостей и мнению критиков). Поэтому, беру на себя смелость утверждать, что я неплохо разбираюсь в стейках! И мне не "не понравился" стейк, - это был ВООБЩЕ НЕ СТЕЙК. Это был кусок старой-престарой говядины. К тому же я был не один, и мой товарищ, который то же заказал стейк, но другой, сказал мне - "по сравнению с твоими стейками - это вообще неизвестно что". Уж извините за прямоту, но это цитата. Официант унесла от меня полную тарелку непережёваных кусков. В моих, предприятиях, например, сотрудники всегда интересуются у гостя сами, что не так, но Ваших, видимо, этому не обучают, а самим им плевать.
Если Вы готовы поручиться, что мясо Вы закупаете ликвидное, то Вам необходимо провести серьёзно внутреннее расследование, так как на лицо, что кто то совершает подлог после прихода партии или же состоит в преступном сговоре с поставщиком. Либо второй вариант - у нас крайне разные понятия о ликвидности.
И последнее. Я к Вам часто захаживал на хорошую кухню, так как живу рядом. Порекомендовал многим рестоклабовцам и они тоже приходили к Вам. Иными словами, я увеличивал Вашу прибыль и личным кошельком, и авторитетностью моего мнения на этих страницах. Вспомните наш с Вами разговор относительно сервиса, когда мне принесли грязную пинту, а вместо извинений на просьбу о замене я услышал, что это налёт от посудомоечной машини и все такие. Я Вам тогда сказал, что очень люблю Вашу кухню, но если не изменится качество работы персонала, то я ходить перестану. И я не крайне прихотлив. Я не падаю в обморок, когда в пепельнице лежит три окурка. Но мне неприятно, когда за целый вечер мне её ВООБЩЕ не меняют. Из неё валиться на стол уже, а девушка спокойно уносит грязную посуду, не обращая никакого внимания на пепельницу. Меняет, когда уже стальным тоном прошу сделать это. Вы меня в разговоре заверили, что с Вашим приходом всё изменится. Так вот - для меня ничего не изменилось. Это второй пункт, почему отныне я буду носить свои деньги в другой паб, где так же достойная кухня (просто дальше от дома). Но их, как Вас когда то, рекомендовать никому не буду, так как меня "убивает" их политика, что кухня закрывается задолго до закрытия самого паба. Это мувитон, поэтому моих рекомендаций они не заслуживают.
РАБОТАЙТЕ! Ведь самой приятно будет, когда 99% гостей будут говорить только слова благодарности. Без сарказма - УСПЕХОВ Вам. Но я их не увижу, уж извините...

Добрый день!
С удовольствием отвечу на Ваш вопрос.
Дальше...выяснение причин случившегося, а их может быть достаточно много, от халатности и равнодушия сотрудника (что для меня является самым страшным) до глупой ошибки. После этого выносится "приговор".
Удачи!