О банкетном зале «Старая таможня»

пер. Таможенный 1

Василеостровская

Василеостровская

₽ Чаевые нетмонет

2500 (без напитков)

Пн–Вт: Выходной
Ср–Сб: 12:00 — 23:00
Вс: Выходной

Откроется в Ср в 12:00

русская европейская

+7 (921) 911-96-

Банкетный зал

8.7

Отлично

8.7

Отлично

62 отзыва

На главную страницу банкетного залаВернуться на главную «Старая таможня»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о «Старая таможня»

17 марта 2023 года

Очень правильный подход к пожеланию клиента. Спасибо! Очень вкусно.

Новикова Даша

Новичок

1 отзыв 4 «Нравится»

14 сентября 2018 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Испортили настроение в день рождения! Мелочность и обман! Позор руководству! Клиентоориентированность на нуле!

Испортили настроение в день рождения! Мелочность и обман! Позор руководству! Клиентоориентированность на нуле!
В день рождения посетили с мужем некогда любимый ресторан. Заказали по закуске и горячему. Я выбрала позицию «целый морской язык», поскольку в женском меню нет цен, поинтересовалась у мужа о его стоимости (бюджет же общий), 1400 руб. -сказал он. Официант принял заказ, ни словом не обмолвившись. Когда принесли горячее, я была, мягко говоря, удивлена, потому что на тарелке оказалась здоровая рыбина, совсем не то что я ожидала (честно говоря, думала, что будет маленькая затейливо приготовленная рыбешка). Самое интересное началось, когда принесли счёт, муж странно посмотрел на него, молча оплатил и поспешил уйти. Уже в машине он признался, что рыба получилась несколько дороже, чем он рассчитывал. «Как, там же была цена 1400»-,возразила я, ещё раз сверяясь с ценами на сайте (там цена 1400р) . Оказалось, что за рыбу с нас взяли 6000 р, весила она 430 грамм, а цену в меню посчитали за 100 гр., при этом муж уверял, что в меню указания за «100 грамм» не было. Это ошибка, решила я и написала письмо администрации ресторана с изложением проблемы и просьбой вернуть разницу (и часть испорченного настроения).
Я была уверена, что ресторан такого уровня признает ошибку, вернёт разницу и принесёт извинения за действия сотрудников и некорректное меню. Но не тут-то было, мне пришёл официальный ответ (видно, что юрист в штате есть), о том, что меню верное и там было указано, что цена за 100 грамм и что мы сами (!) заказали именно 430 грамм!! Конечно, я же как настоящая девушка всегда после закуски желаю отведать почти полкило рыбы перед десертом! Аплодирую стоя вашей клиентоориентированности! Лучше бы у вашего официанта поинтересовались, почему нарушен регламент и гостей не предупреждают о размере порций, а то ведь целая рыба может и 1,5 кг быть. Но Вы без обсуждений встали на сторону вашего заведения, а не ваших гостей. Сразу видно для кого вы работаете! Спасибо большое, больше в ваш ресторан ни ногой и никому не советую!

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
30 июля 2023 года
Приятная атмосфера, хорошее отношение, сервис - отличный. Дружелюбно, приветливо, как в гостях у друга твоего друга.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Матюшкина Вероника
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
22 апреля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Местоположение, обслуживание, еда
Отсутствуют
Праздновали свадьбу в этом ресторане! Прекрасное заведение, ооочень вкусные и разнообразные блюда.
Сервис на высоком уровне, персонал профессиональный!
Наша торжество прошло отлично, спасибо за это всему персоналу ресторана!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Петр
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
17 апреля 2023 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис9
9.0
Антураж, сервис, традиции
Маленькое меню
Впечатления положительные, команда старается, еда вкусная. Меню желательно расширить, раз уж теперь ресторан позиционируется как русская кухня. В русской кухне много чего есть, она ничем не уступает другим. Ресторану удачи.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
10 марта 2023 года
8.5
Прекрасный официант, хорошо владеет меню, умеет "продавать" блюда так, что удержаться сложно. 👍
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Оксана Гришина
Ценитель
9 отзывов 2 «Нравится»
2 сентября 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Разнообразие молекулярной кухни, вежливые сотрудники.
-
Молекулярная кухня - это просто какой-то космос!) За один вечер я получила столько новых впечатлений. Поначалу когда увидела в меню эти блюда удивилась, но мой мужчина сказал, чтобы я обязательно что-нибудь попробовала. Выбрала десерт графские развалины с мороженым из моих любимых фиалочек) Объедение. Всем советую попробовать.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Слава
Ценитель
11 отзывов
24 июля 2020 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис9
9.3
Удивительный интерьер, высокая кухня
Мне все понравилось
Люблю этот ресторанчик за его особую атмосферу. Здесь нереально крутой интерьер. Ну в каком еще заведении можно увидеть антикварные вещицы? А здесь и печатная машинка, и канделябры, и картины под старину. Одним словом, оформлено все ну очень со вкусом! В плане еды я не любитель жевать траву, поэтому салатам предпочитаю - мясо) Говядину здесь готовят великолепно. Очень советую попробовать стейк Рибай.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Виктория
Участник
4 отзыва
5 июня 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уютная обстановка, шикарный тирамису, вежливые официанты
Все замечательно
У нас с девочками есть традиция. Каждый месяц мы выбираемся в "Старую таможню". Пьем чай, кушаем тирамису (он здесь просто великолепен) и обсуждаем свежие новости. Сколько сюда приходим еще ни разу не были разочарованы. Сотрудники всегда доброжелательны, кормят вкусно, обслуживают быстро. Однозначно всем советую данный ресторан.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дарья
Участник
8 отзывов 1 «Нравится»
10 февраля 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Предметы старины, еда.
Не обнаружили
Ресторан с необыкновенной атмосферой! Когда смотришь на эти кирпичные стены, на старенькую печатную машинку или патефон прям дух захватывает. У этого ресторана есть душа! И кухня здесь великолепная. Попробовала французский суп с морепродуктами. Каждая ложка - это наслаждение. Молодой человек был в восторге от ребрышек. Вернемся сюда обязательно.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Aleksandra
- Комментировать
- Поделиться
Ева
Ценитель
9 отзывов
26 ноября 2019 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис8
9.0
Морепродукты - просто конфетка. Красивый интерьер еще.
-
Мидии здесь готовят великолепно. Вообщем то с них и началась моя любовь к этому ресторану. Большой выбор блюд из морепродуктов. Я уже пробовала и устрицы, и крабов, и рыбные стейки. Кухня всегда на уровне. Единственное, что нас последний раз официант обслуживал, уж не знаю стажер он или кто, но не смог рассказать о составе соуса. В целом это мелочь. Надеюсь до следующего нашего визита выучит меню:)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Новикова Даша
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 4 «Нравится»
14 сентября 2018 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
.
Испортили настроение в день рождения! Мелочность и обман! Позор руководству! Клиентоориентированность на нуле!
Испортили настроение в день рождения! Мелочность и обман! Позор руководству! Клиентоориентированность на нуле!
В день рождения посетили с мужем некогда любимый ресторан. Заказали по закуске и горячему. Я выбрала позицию «целый морской язык», поскольку в женском меню нет цен, поинтересовалась у мужа о его стоимости (бюджет же общий), 1400 руб. -сказал он. Официант принял заказ, ни словом не обмолвившись. Когда принесли горячее, я была, мягко говоря, удивлена, потому что на тарелке оказалась здоровая рыбина, совсем не то что я ожидала (честно говоря, думала, что будет маленькая затейливо приготовленная рыбешка). Самое интересное началось, когда принесли счёт, муж странно посмотрел на него, молча оплатил и поспешил уйти. Уже в машине он признался, что рыба получилась несколько дороже, чем он рассчитывал. «Как, там же была цена 1400»-,возразила я, ещё раз сверяясь с ценами на сайте (там цена 1400р) . Оказалось, что за рыбу с нас взяли 6000 р, весила она 430 грамм, а цену в меню посчитали за 100 гр., при этом муж уверял, что в меню указания за «100 грамм» не было. Это ошибка, решила я и написала письмо администрации ресторана с изложением проблемы и просьбой вернуть разницу (и часть испорченного настроения).
Я была уверена, что ресторан такого уровня признает ошибку, вернёт разницу и принесёт извинения за действия сотрудников и некорректное меню. Но не тут-то было, мне пришёл официальный ответ (видно, что юрист в штате есть), о том, что меню верное и там было указано, что цена за 100 грамм и что мы сами (!) заказали именно 430 грамм!! Конечно, я же как настоящая девушка всегда после закуски желаю отведать почти полкило рыбы перед десертом! Аплодирую стоя вашей клиентоориентированности! Лучше бы у вашего официанта поинтересовались, почему нарушен регламент и гостей не предупреждают о размере порций, а то ведь целая рыба может и 1,5 кг быть. Но Вы без обсуждений встали на сторону вашего заведения, а не ваших гостей. Сразу видно для кого вы работаете! Спасибо большое, больше в ваш ресторан ни ногой и никому не советую!
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Luinochka
  Sergey K
- Комментарии: 14
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о «Старая таможня»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о «Старая таможня»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Старая таможня»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой