Отзыв Сергей Л. о ресторане «Спорт Паб 84» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
A-la Фиджи → Сергей Л. 1 июня 2016 в 15:28
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте ,Сергей!
Спасибо, что написали свое мнение,мы всегда рады обратной связи от наших гостей, она помогает нам исправлять свои ошибки и становиться лучше. Хочу принести извинения от лица ресторана за работу официанта, он должен был предупредить Вас о том,что по многочисленным просьбам гостей картофель больше не идет в это блюдо.
Опишите ,пожалуйста, официанта для того ,чтобы мы провели с ним обучающую беседу по сервису.
Приглашаю Вас посетить ресторан A-la Фиджи еще раз ,чтобы изменить Ваше мнение в лучшую сторону
- Нравится
- Ответить

7 июня 2015 года

Кухня–

Интерьер8

Сервис5

6.5

5 июня выбирали с товарищем место для того, чтобы посмотреть финал лиги чемпионов 2015 и остановились на вашем спортбаре. Забронировали столик на 21-30 6 июня 2015 года. Первое впечатление бар произвел в тот момент, когда его увидел. Вход выглядит очень эффектно и бар действительно несложно найти в торговом комплексе, так как можно найти указатели, но первое впечатление сразу же переменилось после того, как мы зашли в бар. Подходим к персоналу, здороваемся и говорим, что у нас бронь, в ответ с нами никто не поздоровался, молодой человек лишь перенаправил нас к другому человеку, не сказав ничего внятного. Далее женщина ведет нас к нашему столику, но там, как оказалось, только один стул. Вместе с девушкой и моим другом мы вместе начинаем искать новый стул и двигать стол, чтобы поставить этот недостающий стул. Только после этого мы сели. К нам подошла официантка и дала меню, заказали пиво и куриные крылья, через 10 минут к нам подходят и говорят, что куриных крыльев нет. Хорошо, выбираем другой заказ. Пиво приносят через полчаса только, но от части восстанавливают репутацию, добавив к пиву 2 маленькие порции гренок, как подарок от заведения. В какой-то момент были проблемы с трансляцией на одном их экранов и это тоже не добавляло радости. Наш стол был поставлен таким образом, что когда люди проходили мимо нас, нам приходилось его двигать, чтобы их пропустить. иначе поставить стол было нельзя. Это самая большая претензия. Беспокойства такого рода были на протяжении всего матча. Из плюсов могу выделить интерьер и атмосферу самого бара- все достаточно красиво и гармонично. Еще большой плюс-наличие множества телевизоров. Футбол видно хорошо, где бы вас ни посадили. Цены вполне привлекательные, но сервис мог бы быть лучше. Если Вы хотите позиционировать себя как качественный спортбар, то надо улучшать работу персонала. Официанты не улыбаются, не говорят спасибо, делают свою работу без какой-либо тени энтузиазма и доброжелательности. Еще раз повторяю- бар неплохой, но качество обслуживания может быть лучше. Желанию возвратиться в ваш бар или любой другой больше способствует работа персонала и забота о госте, а не интерьер и качество кухни. Желаю вам успехов в работе. Я обязательно еще раз посещу ваше заведение, чтобы попытаться изменить свое мнение в лучшую сторону.

6 апреля 2015 года

Кухня1

Интерьер2

Сервис1

1.3

Посетили вчера данное заведение. Надо сказать, что мы много где бываем - и в дорогих ресторанах, и в местах подешевле, то есть имеем представление об общепите в целом, но об этом ресторане могу сказать так: "адовый треш"! :)) Сперва злило и бесило, но потом уже даже стало смешно, потому что не бывает, чтоб вот во всем и настолько все плохо.
Долго несли меню, потом было не дозваться официанта сделать заказ, потом в наличии не оказалось половины из того, что мы заказали (даже чая!). Ладно, заказали из того, что было. Заказала в числе прочего борщ с пампушкой. Принесли борщ - он еле теплый. Спросила про пампушку - "сейчас". Когда доела борщ и подошли забирать тарелку, еще раз спросила про пампушку - ее не оказалось в наличии. :))
Заказала вареники с картошкой и грибами - их невозможно было есть. В итоге поковыряла и не стала доедать. Официант стал допытываться - почему оставила? Я говорю: "Невкусно". Он: "Что именно невкусно?" Я: "Вареники невкусно". Официант: "А что в них невкусного?" :))))))
Пиво мужу принесли не сразу, а где-то в середине нашего банкета!
Заранее (!) попросили принести блинчики побыстрее, потому что торопимся. В итоге мы их дождались минут через 50. То есть мы уже встали и собрались уходить, как их вдруг принесли. Четыре! Маленьких! Еле теплых!!! Блинчика! Ну пришлось запихать по-быстрому их в себя и свалить.
Самое интересное, что все это время в зале присутствовала администратор (или управляющая, кто ее разберет). Эдакая грузная тетя с видом "я всю жизнь в общепите". А еще было смешно, когда мимо идет официантка, мы ее зовем, а она нам говорит: "Я не могу". И дальше пошла.
Ладно мы, вот паре за соседним столом повезло меньше. Мужик был просто в ярости. Им даже к бару пришлось ходить самостоятельно и носить себе оттуда напитки. А женщина глотнула вино из бокала и понесла его менять. :))
В общем, это был прямо аттракцион какой-то! Такого я не видела ни в одном заведении, даже в дешевских столовках. :))

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Спорт Паб 84»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Спорт Паб 84»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Спорт Паб 84»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой