Люблю этот ресторан, но вчера испортилось все отношение: оставляла бронь на столик за две недели до события, моего дня рождения, вчера позвонила уточнить все ли в порядке с бронью, оказалось, что она не дошла до них, я очень расстроена, предложили стол не с видовым окном, а со столом у стены, потому что тот, что я хотела, уже забронирован!!!! Просто ужас!

1 комментарий

Официальный ответ
Счастье → Воскресенская Катя 18 ноября 2020 в 09:48
Представитель заведения
Катя, нам очень грустно, что оставили неприятный осадок на Ваш праздник.. Возможно, в системе сайта или в наших действиях произошел сбой. Мы верим, что при новой встрече сможем развеять обиду, согреть вас заботой и вместе проводить вечер за любимым видовым столом...
- Нравится
- Ответить

Ангелина Слободчикова

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

19 июля 2021 года

Кухня4

Интерьер1

Сервис1

2.0

Не нашла

Отвратительное обслуживание, отвратительно отношение к гостям, высокие цены

Отвратительно!!!!! Мой день рождения я решила отметить в этом заведении, позвонила чтобы заранее забронировать столик и уточнить предоставляет ли ресторан скидку в день рождения, на что получила ответ что столы не резервируются, всех гостей размещают по факту прихода, в день рождения угощают гостя десертом. По факту прихода, нас разместили не с видом, хотя с видом были свободные столы, при просьбе нас пересадить сказали что они забронированы (как, если несколько часов назад мне сказали что столы не бронируют?). При заказе, хамоватая официант, абсолютно ничего нам не предложила, не описывала на состав блюд ни вино, при уточнении вопросов отвечала односложно, приходилось вытягивать из неё информацию, в Макдональдсе тебя больше заинтересуют в заказе чем в счастье. И наконец апогей этой истории десерт.... имбирная печенька! Ребят серьезно? С тем что на троих нас счёт был около 7000 мне преподнесли печеньку? Вы не в состоянии выделить десерт на такие нужды? С тем что детям за соседним столом тоже преподнесли подобные пряники просто так.. И кстати перед тем как выдать мне печеньку, попросили паспорт чтобы удостовериться что у меня день рождения! Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к гостями, вечер почти был испорчен, благо в другом заведении все было хорошо. С такой позицией вас даже вид не спасёт!

Официальный ответ
Счастье 3 августа 2021 года
Представитель заведения
Ангелина, нам очень грустно, что оставили такое впечатление и подвели.. Мы действительно могли не резервировать столы, когда лимит на брони исчерпался и сажали по факту, однако занятые столы с видом могли быть забронированы за несколько месяцев. Если речь о террасе, то у нас есть всего несколько столов для брони, которые тоже пользуются спросом, и мы бы обязательно предложили вам видовой столик при первой возможности.. Мы не хотим терять дружбу, поэтому уже провели с командой серьезный разговор и очень ждем в гости, чтобы показать, как изменились.

MARII
Участник
31 отзыв 7 «Нравится»
1 апреля 2024 года
Кухня4
Интерьер8
Сервис9
7.0
Гуляли с подругой по центру, увидели
заведение, решили зайти, мест не было, но
нам сказали, что поставят нас в очередь и на
наш номер сообщат о готовом столике.
Подождали минут 20. Нас посадили прямо у
окна. Естественно без фотографий на
Исаакиевский собор не обошлось.
Обслуживание было очень хорошее,
официанты внимательные и компетентные.
Заказали салат с тунцом - это был восторг!
Потом взяли щечки и куриное бедро, было
очень вкусно, но немного сладковатый вкус.
И взяли чизкейк, к сожалению чизкейком -
это не назовешь, просто песочная основа и
творожный сыр со сливками взбитый. От
такого количества жирного крема очень
болел живот! Это единственно, что
разочаровало, лучше бы обычный чизкейк,
чем этот, и ягоды которыми украсили, лучше
бы не украшали, замороженные ягоды,
которые уже заветрились, уж для такого
уровня заведения можно использовать
свежую ягоду.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Диана Лебедек
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
10 отзывов
5 марта 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
К сожалению, не удалось забронировать столик у окна, довольствовались второй линией, но вид тоже красивый, единственное что столики для нас маленькие, обычно заказываем много, что некуда ставить, но девушка-официант очень грамотно принесла сначала салаты, затем горячее, подавались блюда одновременно обоим гостям, для нас это не очень важно, но было приятно.
Невероятно понравился тар-тар и идущий к нему хлеб, прямо вот один из лучших, что пробовала в городе. Замечательный тыквенный суп с кусочками тыквы и добавлением сыра по желанию, оценили оливье с крабом - это прямо по-царски 👍🏼 гостей города однозначно не стыдно привести сюда. В следующий раз вернусь через несколько месяцев, чтобы посидеть на террасе - это же отдельный вид удовольствия. При всей своей разрекламированности, цены весьма средние по городу и атмосфера приятная, невычурная, интеллигентно-дружеская.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кочанова Соня
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
4 февраля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно и атмосферно
Много людей, лучшее бронировать столик заранее
Отличное кафе, прекрасный вид на Исаакиевский собор, замечательный персонал, очень вкусная еда и напитки!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина
Участник
44 отзыва 4 «Нравится»
23 декабря 2023 года
Кухня6
Интерьер8
Сервис7
7.0
Интерьер
Неорганизованность
Место красивое.
Еда по цене и качеству не совпадают...
Минус непонятная толкучка у входа, столики ну очень близко друг к другу
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
gena
Участник
3 отзыва
15 апреля 2023 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис9
8.3
Хороший вид из окна, неплохие десерты.
Средняя еда.
Гуляли по городу и решили перекусить здесь, место на слуху. Посетителей было не слишком много, может половина столов занята. Интерьер ненавязчивый в целом приятный, отличный вид на собор.  Меню по кухне не большое. Брали салаты, сэндвичи, спагетти. Все оказалось довольно среднего уровня. Кофе и десерты не подвели - хорошие.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Вячеслав Беляев
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 января 2023 года
Кухня2
Интерьер4
Сервис1
2.3
Центр
Не заинтересованый персонал. Чехорда с местами. Посредственная еда. Ощущение вокзала при весьма высоких ценах. Больше не пойду и не рекомендую! Никому !
Не заинтересованый персонал. Чехорда с местами. Посредственная еда. Ощущение вокзала при весьма высоких ценах. Больше не пойду и не рекомендую! Никому !
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Светлана
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
26 декабря 2021 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
вид
обслуживание огромный минус
Ставлю этому месту огромный минус и -100 из 100!!!!!!!!!! хотели быть счастливыми в "счастье", а на деле ушли злые и голодные!!! Ситуация такая: я на сайте забронировала стол у окна на двоих на определенную дату, затем мне перезвонили утром и объяснили что столов у окна нет и могут нас посадить за столы с высокой посадкой и потом как освободится стол у окна нас пересадят, я согласилась. Вечером того же дня я перезвонила им и уточнила, так как могла что-то не расслышать. Мне ответила Татьяна и сказала что посмотрит кое-что и перезвонит. Перезвонила в течении часа (не больше) и сказала что да, есть бронь пока на столы с высокой посадкой и потом по возможности пересадят, все, я была спокойна. НО все не так прекрасно как я думала!!! спустя пару дней мы с молодым человеком пришли в это заведение и при входе нас встретила хостес с вопросом бронировали ли мы, мы гордо ответили да и сказали на какое имя, а она говорит "вас нет в списке, пойду разберусь", нас заставили ждать 10 минут, потом подошла хостес и сказала что мы не бронировали, мы ей объясняем зачем нам приходить и говорить что мы бронировали и к тому же что могу показать скриншот брони с их сайта. подошла потом администратор и начала упорно доказывать что мы не бронировали и якобы прослушали телефонные разговоры. тогда была полная посадка и нам некуда было даже сесть просто так. в итоге мы на эти разбирательства потратили 30 минут и ушли в другое заведение!!!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Попова Виктория
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 10 января 2022 года
  Представитель заведения
  Светлана, нам правда очень жаль, что всё сложилось именно так.. Мы уже связались с вами и хотим верить, что следующая встреча покажет, как сильно мы изменились. ;)
Кузнецова Кристина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
14 августа 2021 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
Вид
Сервис, обслуживание, откровенное хамство, невкусная еда
Была в кафе дважды. В первый раз ждали полчаса пока принесут меню, ещё дольше ждали еду, которая, к тому же, не отличалась изысканным вкусом.
Однако знакомые меня убедили, что мне просто не повезло, и я решила дать этому заведению второй шанс. Приехали с мужем, нас никто не посадил и не сопроводил в зал, заняли свободные места. Спустя 15 минут подошла официантка, нахамила, вздыхая и закатывая глаза кинула меню на стол. Мы ушли, больше не вернёмся.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Попова Виктория
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 21 августа 2021 года
  Представитель заведения
  Кристина, мы сожалеем, что не смогли выглядеть достойно во вторую встречу, но обещаем взять работу в зале на самый строгий контроль, чтобы встречать вас только с улыбкой и провожать за желанный столик.. Пожалуйста, не держите на нас зла.
dlevshun
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
27 июля 2021 года
Кухня10
Интерьер5
Сервис1
5.3
красивый вид, вкусная еда, красивый интерьер
неудачное расположение столов, медленное обслуживание, неграмотная подача блюд, отсутствие формы у персонала
Пришли с друзьями втроём, забронировав столик на 2 часа. Заказали каждый по 2 блюда, в итоге кому-то что-то принесли, кому-то ничего, сидели смотрели друг другу в рот, вместо того чтобы вместе покушать :)

О задержках не предупреждали, вторые блюда принесли через полтора часа после посадки, в общем надо что-то менять и срочно - ресторан не готов нормально обслуживать посетителей :(

Сами столики также расположены неудачно, рядом с некоторыми из них постоянного кто-то проходит мимо, ощущение что вот-вот столкнешься с кем-нибудь. При этом кухня прекрасна, официанты вежливые, хоть и без формы

В целом к посещению не рекомендую
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Попова Виктория
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 3 августа 2021 года
  Представитель заведения
  Дмитрий, мы уже изменились, повзрослели и жаждем встречи, чтобы проводить вас за уютный столик, вкусно накормить и укрыть от дождя и лишнего шума..
Ангелина Слободчикова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
19 июля 2021 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис1
2.0
Не нашла
Отвратительное обслуживание, отвратительно отношение к гостям, высокие цены
Отвратительно!!!!! Мой день рождения я решила отметить в этом заведении, позвонила чтобы заранее забронировать столик и уточнить предоставляет ли ресторан скидку в день рождения, на что получила ответ что столы не резервируются, всех гостей размещают по факту прихода, в день рождения угощают гостя десертом. По факту прихода, нас разместили не с видом, хотя с видом были свободные столы, при просьбе нас пересадить сказали что они забронированы (как, если несколько часов назад мне сказали что столы не бронируют?). При заказе, хамоватая официант, абсолютно ничего нам не предложила, не описывала на состав блюд ни вино, при уточнении вопросов отвечала односложно, приходилось вытягивать из неё информацию, в Макдональдсе тебя больше заинтересуют в заказе чем в счастье. И наконец апогей этой истории десерт.... имбирная печенька! Ребят серьезно? С тем что на троих нас счёт был около 7000 мне преподнесли печеньку? Вы не в состоянии выделить десерт на такие нужды? С тем что детям за соседним столом тоже преподнесли подобные пряники просто так.. И кстати перед тем как выдать мне печеньку, попросили паспорт чтобы удостовериться что у меня день рождения! Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к гостями, вечер почти был испорчен, благо в другом заведении все было хорошо. С такой позицией вас даже вид не спасёт!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Попова Виктория
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 3 августа 2021 года
  Представитель заведения
  Ангелина, нам очень грустно, что оставили такое впечатление и подвели.. Мы действительно могли не резервировать столы, когда лимит на брони исчерпался и сажали по факту, однако занятые столы с видом могли быть забронированы за несколько месяцев. Если речь о террасе, то у нас есть всего несколько столов для брони, которые тоже пользуются спросом, и мы бы обязательно предложили вам видовой столик при первой возможности.. Мы не хотим терять дружбу, поэтому уже провели с командой серьезный разговор и очень ждем в гости, чтобы показать, как изменились.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Счастье»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Счастье»

Понравилось 2 пользователям

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Счастье»

Заказ столика в ресторане «Счастье»

+7 (812) 680-24-Прямой телефон ресторана +7 (812) 680-24-44Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 680-24-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 680-24-44
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00