Отзыв ЭльвираВ о ресторане «Satori» в Петербурге

1 комментарий

АнастасияSatori → ЭльвираВ 1 февраля 2012 в 16:36
Новичок
0 отзывов 0
Здравствуйте Эльвира!
Я pr-менеджер ресторана "Satori" Анастасия. По поводу вашего комментария: Спасибо за информацию. В кратчайший срок исправим все недочёты связанные с Вашей заметкой. Хочу добавить, что Вам разрешили принести с собой некоторые блюда и напитки, что в других ресторанах строго запрещено!Поэтому в ресторане "Satori" НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ БАНКЕТЫ. Так же Вам пошли на множество уступок по организации банкета. Приходите ещё и заказывайте банкет, а мы организуем Вам обслуживание самого лучшего качества. Ждём Вас в ресторане "Satori"!
- Нравится
- Ответить
- baletik → АнастасияSatori 1 февраля 2012 в 16:47
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
  146 отзывов 4150
  Комментарий удален редакцией
  Ответить

13 сентября 2016 года

Кухня8

Интерьер2

Сервис2

4.0

их нет

жадный персонал, скупой хозяин, следствие потрепанный ресторан.

Ресторан потрясает своим пофигизмом начиная от интерьера (залитый шампанским потолок, сломанные вешалки, прикрученная ручка в туалете на 3 шурупа и тд), заканчивая обслуживанием. У знакомых был заказан банке с условием, что они готовы выкупить весь ресторан главное чтобы они были одни, администратор уверила, что никого не будет, каково же было удивление в день мероприятия когда пришедшие гости узнали о том что в соседнем зале проводится тоже в банкет в это же время и плюс какой то столик в зале тоже продан... ппц что еще можно было сказать. Жадность поражает.
В итоге испорченное настроение, бродячие гости с соседнего зала (т.к. туалет один), громкая музыка со второго зала и недовольные посетители за столикам орущие офицантам чтобы те попросили банкетчиков сделать потише, бросив фразу "если бы вы нас предупредили, мы бы к вам не пришли никогда".
Итог: никогда и ни кому не советую там что либо проводить.

Фотки прилагаются

3 ноября 2015 года

Кухня3

Интерьер7

Сервис7

5.7

воспоминания

все остальное

Этот ресторан умер в моих глазах. Поменялся персонал полностью, прикрыли пол заведения под предлогом банкета, которого не было. Но главное меню и цены. Заказал свой любимый пеппер стейк, принесли что то непонятное, похожее по форме на котлету по киевски , но не на привычный медальон стейка. Соус пеппер демигляс, собственно который и делал пеппер стейк таковым, заменили на что то красное, типа аджики. Роллы весьма дорогие, 580 рублей за ролл "ничего особенного" это перебор. Не те сейчас времена. Поглядите на конкурентов, роллы стоят 250-350 рублей. Пол меню вообще нет. Ресторан превратился в забегаловку с ценами, как в ресторане "нефть 100 долл/баррель".Больше туда не пойду!

Официальный ответ
Satori 7 ноября 2015 года
Представитель заведения

Уважаемый Pepper, нам искренне жаль, что при вашем последнем посещении наш ресторан не доставил вам ожидаемого удовольствия. Безусловно, это наша недоработка и несогласованность официантов.Так как в нашем ресторане сменилось меню,то и соответственно часть блюд изменилось или выпали из меню, в том числе и любимый вами пеппер стейк. Официант обязан был донести эту информацию до вас, чего видимо не сделал. Наши повара с удовольствием бы приготовили для вас любимый стейк с тем самым соусом, хотя его и нет в меню. Мы обязательно сделаем выводы и тщательно разберемся в этой ситуации. То блюдо которое вынесли вам называется стейк "фланк" из пашины мраморного быка зернового откорма Black Augus, подается с соусом ткемали приготовленным с добавление различных специй из свежей сливы. Согласитесь на котлету по киевски он мало похож,хотя может у нас разное о ней представление. Касаемо роллов сложно что то сказать на ваше замечание,т. к. все роллы и суши в нашем коротком японском меню,мы готовим только из натуральных и качественных продуктов,а они если вы заметили в последнее время только дорожают. По этому не могут стоить дешево,а заменять их суррогатами мы не хотим,т. к. очень многие наши гости привыкли к неизменному качеству наших блюд. В данном случае мы за качество,и наши постоянные гости тоже.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Satori»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Satori»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Satori»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой