Отвратительный сервис и еще более ужасное отношение со стороны службы контроля сервиса!
Я сделала заказ к определенному времени - к 16.05, а заказ доставили в 15.30! Естественно, что за полчаса до времени обеда еда успела совершенно остыть и стать невкусной.
Я связалась со службой сервиса, где молодой человек пытался мне доказать, что я делала заказ не к определенному времени, а по готовности. Ни намека на извинения даже не последовало! Когда я спросила, куда еще я могу обратиться с жалобой на данную ситуацию, молодой человек сказал, что я могу только поговорить с сотрудниками сервиса, т.е. с ним и ничего изменить нельзя.
Зачем вообще на сайте эта графа выбора времени, если заказы привозят тогда, когда удобно курьерам? Максимально отвратительный уровень обслуживания клиентов.
