Всего 821 отзыв о службе доставки «Сакура»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Анастасия

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 января 2024 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Никаких…

  УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!

  Не понравилось абсолютно всё! С 2021 года заказывали запеченные роллы именно здесь и всегда все было хорошо. Рекомендовали друзьям заказывать «Аяши» именно у этой компании До сегодняшнего дня! «Сакура» испортила настроение и впечатление о компании бесповоротно! Заказывать больше не будем !
  1. Сделали заказ в 21:52. Доставка ожидалась в 23:12. Не доставили. Звонили операторам несколько раз, каждый говорил разное время доставки. Итог: заказ приехал в 00:28!!!
  2. Мало того, что вместо 1 часа мы ждали заказ 2,5 часа. Так ещё и все пришло ХОЛОДНОЕ!!!! Есть невозможно! Вечер испорчен! Деньги на ветер! Как оплатили и получили заказ - сразу же открыли. Пока еда была в упаковке было непонятно, что она холодная. Иначе - отказ.
  3. Заказывали WOK “Морской L”- привезли с курицей и грибами… Так ещё и в прайсе ( тот что привезли) стоит дешевле , чем WOK, который мы заказывали изначально…
  4. Обещали срочно связаться для решения ситуации- не связались.
  
  Так же хочется отметить качество пиццы. Тут, как говорится, на вкус и цвет, но нам не понравилась. Слишком жирная.
  А WOK- это совсем не WOK… Качество роллов «Аяши» значительно ухудшилось. Даже если случалось так, что оставались и становились холодные - роллы всё равно были прекрасны на вкус и вид. Сегодня наши любимые роллы есть невозможно!
  
  Спасибо компании за «прекрасный вечер»!!!
• 

  Михаил Фролов

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 января 2024 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Кухня

  НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
  С каждым месяцем дороже и хуже. Ролны - рис с майонезом. Воки - лапша с капустой и перцем. В городе доставка быстрая.
  НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
• 

  Irina Bondareva

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 января 2024 года

  Кухня–

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  ни одного

  сплошные минусы. никогда не заказывайте в сакуре!!!

  никогда не заказывайте в сакуре. Подводят с доставкой, причем не извиняются. кроме того, предоплата 100 %, сделала заказ за сутки до доставки. через 12 часов мне подтвердили доставку ко времени. когда не приехал курьер, я выяснили, что срок ожидания еще два!!! часа. испорченный день рождения, испорченное настроение. никогда не заказывайте в сакуре!!!!!
• 

  Синильщиков Сергей

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 января 2024 года

  Кухня6

  Интерьер–

  Сервис8

  7.0

  Скорость доставки, корейская кухня

  Суши невкусные

  Заказывал доставку в субботу в обеденное время. Привезли довольно быстро. На этом плюсы заканчиваются. Типа корейский рамен более-менее неплохой, а вот суши очень посредственные, на 3 из 5 максимум. Больше не буду заказывать
• 

  Алёна Богданова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 января 2024 года

  Кухня6

  Интерьер6

  Сервис3

  5.0

  не нашла

  курьерская служба, работа горячей линии

  ужасное обслуживание!
  в заказ не добавили подарочный вок по ошибке оператора. при звонке на горячую линию оператор сказала, что вок не привезём, заказывайте по новой!
  курьер опоздал на 30 минут!!
  больше не хочется заказывать эти суши, на клиента плевать
• 

  Марин Максим

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 декабря 2023 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Порции

  Служба поддержки и доставка

  За последние под гола крайне испортилась кухня и доставка. Из 4 заказов:
  1) один привезли с задержкой на 4 часа (возместили стоимость десплатной доставкой и не привезли заказ, на звонки не отвечали);
  2) один вообще не привезли (о нем указал выше)
  3) один привезли не в полном обьеме (написано обращение, ответ дали что это ваши проблемы, у нас нареканий нет);
  4) один привезли вовремя и в полном комплектации, но максимально отвратной готовки.
  
  Написано было обращение с фотографиями, обоснованно расписано почему доставка облажалась, к сожалению, рассмотрели не в нашу пользу, мотивируя тем что мы специально сделали левые фотки, убрав половину заказа в сторону (что само по себе оскорбительно).
  
  В общем, цена привлекает заказать здесь, но, вы просто испортите себе вечер, когда ваши гости будут голодные сидеть и ждать заказа а вы будете краснеть.
  
  Все заказы сделаны в г.Санкт-Петербург.
  
  За заказ на фото мы заплатили 2 648 рублей, посмотрите, как по мнению службы их контроля качества, выглядят полные наборы. На вашу сторону никто не встанет, пошлют на 3 буквы, а вы будете своим друзьям доказывать, что быть голодными это нормально и вы не виноваты)))
• 

  Татьяна

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 декабря 2023 года

  Кухня4

  Интерьер6

  Сервис5

  5.0

  Не оценила

  Общение с роботом, о задержке поставили перед фактом

  Очень пожалела, что не почитала отзывы. Доставка с задержкой 1 час.
  Пицца и лапша холодные. Лапша чамчэ превратилась в слизь. Вместо заявленных на сайте 500 г приехало 400 г вместе с коробкой.
  Пицца в принципе вполне съедоьная за минусом необходимости разогреть.
• 

  Рита Ермакова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 декабря 2023 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Их нет

  Еда, время доставки, служба операторов, никто не мог дать внятный правдивый ответ.

  Ждали заказ 4 часа с лишним. Еда отвратительная( курьер даже не извинился ,как и сам ресторан так называемый, за долгую доставку. Кушать это невозможно.
• 

  Anita Pozdniakova

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 ноября 2023 года

  Кухня2

  Интерьер1

  Сервис1

  1.3

  нет

  Сервис и еда

  Ранее была очень хорошей доставкой, еду доставляли за час и она была вкусной. Если задерживались, не было никакой чуши, связанной с подтверждением опоздания, передав трубку курьеру. Заказ доставляли 2,5 часа. Это неадекватный сервис. Еда была холодная и не вкусная. Что случилось с рецептами и сервисом?
• 

  Madzie Matiz

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  18 ноября 2023 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  их нет

  Долго, дорого, пицца холодная, еда дрянь

  18.11.23 Заказали первый раз в сакуре, потому что, слышали похвальные отзывы о ролах и что они составляют конкуренцию ями ями. У нас было ДР и мы в коментах к заказу указали что бы мы хотели из предлагаемых в таких случаях опций на выбор. После оформления заказа на 3017р я первый раз неприятно удивился когда время приготовления и доставки составило 2ч 50мин. Везли с фабрики на Хрулева. По факту курьер приехал даже раньше на 20 мин, но это никак не повлияло на ледяное состояние пиццы Чикен Ранч. Дальше было только хуже. Мало того что я так и не дозвонился до менеджера, что бы прояснить с подарком по акции ДР, так и курьер не смог мне ничего подсказать потому что заказы ему отдаются в сумку в завязанном узлом пакете. Ни о каких индивидуальных упаковках речи не было. Весь наш заказ кроме ток поки и пиццы был навален в 3 столовских ланчбокса.
  О ролах - дрянь несъедобная. Пропущу что в наборе размер ролов сильно меньше чем в отдельно заказанной филаделфии....просто и то и другое дрянь. Никакого вам там мишики заправленного сушиццу, тупой краснодарский который даже не удосужились посолить, собственно он и перебивал своей преснятиной все что там в мизерном количестве еще было добавлено в рол. Никакие окунания в соевый соус не исправили бы ситуацию. Продукты для ролов самые дрянные и в самых минимальных количествах. Филадельфию с угрем в наборе то ли забыли то ли не посчитали нужным полить соусом унаги, так чисто присыпали не обжаренным кунжутом и ешьте не обляпайтесь. Фила классическая была чуть большего диаметра, но только за счет краснодарского и того что у них вместо сыра Филадельфия кладется. Заветренного лосося была намотана исчезающая полосочка на половинку рола. Весь остальной отстой типа с крабом и масагой вообще в полном составе отправился в помойку.
  Ток поки сливочное - несъедобная НИ РАЗУ НЕ ПОСОЛЕННАЯ дрянь. Во всем блюде соль есть только в готовых охотничьих колбасках, все остальное баланда без грамма соли и тем более специй. Я уже молчу, что жира было столько, что сливки тупо отскочили и плавали отдельно. Как итог оно отправилось туда где ему и место - в помойку
  Единственное что не удалось испортить оказалась ледяная пицца Чикен Ранч, даже холодная она имела вкус и тесто было съедобное
  В общем это было наше первое и последнее знакомство с сакурой