Отзыв о ресторане «Ревень»

Отмечали свадьбу 29.12.20 в данном заведении. На свадьбе было 16 человек. Отдали 63 120р, из них 5 120р- это сбор за обслуживание (обязательное условие).
Банкетное меню стоило 3000р/чел.
Начну с неприятных моментов, всё по фактам:
1. Обман - воду в стеклянных бутылках на столе мы не увидели, Дополнительно привезли свою Бонакву в пластиковых 0,5, она и стояла с самого накрытия и до конца банкета. А это 960р по прайсу. На это обратили внимание лишь потом на следующий день, когда обсуждали с гостями меню и просмотра фото.
2. Еда была не очень вкусная, большинство блюд пресные и безвкусные, это я могу с уверенностью сказать, потому что попивал вино не спеша, пробуя абсолютно всё на вкус. Некоторые пункты из меню вызывали вопросы - например здоровенный баклажан под сыром во всю тарелку, это на любителя скажу я вам. Когда мы выбирали ресторан и бронировали дату, меню за 3000р было другим. Ну да бог с ним, это мелочь.
3. Главный минус, за который я ставлю такую оценку - это обслуживание и уровень сервиса. Здесь расскажу поподробнее:
первые 2 часа всё было хорошо, официанты находились в зале, следили за гостями и подливали напитки в бокалы, но потом...
1. Официанты забирали грязные тарелки и не приносили новые гостям, гости сидели без тарелок с хлопающими глазами;
2. У половины гостей из горячего была говядина, у другой половины - рыба. Говядину вынесли, рыбу не выносят, рыбу вынесли через 25 минут после говядины. Это не нормально по-моему, должны подавать всем в одно время, чтобы не было так, что кто-то ест, а рядом сидящий просто сидит без тарелки.
3. Потом почему то у нас осталась одна официантка, всех других видимо отпустили домой. Девушка ничего не успевала, кажется просто потерялась, алкоголя на столе не хватало, хотя он был в закромах ресторана, мы с собой приносили.
Потом вынесли торт, торт есть, а чая нет)...все ждут) На наш вопрос, где чай? Официантка начала неспешный опрос, кто какой будет в итоге вынесла чай тогда, когда многие то уже торт съели.
После банкета, когда мы собирались, опять же официантка одна складывала нам недопитый алкоголь и напитки, кое-какую еду. Естественно это было очень долго! Потому что она одна! Это не претензия к ней, ни в коем случае, это претензия к её руководству, которое взяло 5 120 за обслуживание и отпустило остальных работников, решив подпортить такой радостный для нас день.
Из плюсов ресторана : отдельный зал, приятный интерьер, красивая сервировка стола, за которую мы к слову также заплатили 5 100р. Было бы странно если бы было иначе. Ну и месторасположение в центре.