Отзыв о банкетном зале «Парк-отель Retour»

24 августа праздновали свадьбу в зале "Шале".
За день привозили алкоголь, все было вроде нормально. С Николаем (администратор) ещё раз проговорили все детали, оставили ему вещи для оформителей и ведущего, он сказал, что с 9 утра будет на месте, все передаст, проконтролирует и примет торт.
В день свадьбы с утра позвонили оформители, сказали что не могут до Николая дозвонится и в зал их позже пустили только официанты. Телефон у Николая отключен, телефон ресепшена отключен, кому звонит не понятно. Николай в этот день не появился, как оказалось потом его должен был замещать какой-то Александр, которого тоже не было и связаться с которым не получилось.
Зал накрыли с опозданием, скатерти очень мятые, горячее не то, что договаривались и было уже холодное.
Пляж грязный, хотя обещали почистить. Обещали построить навес - тоже не сделали.

Также мы оставались в парк-отеле на ночь, "номер-люкс" был в подарок. Не знаю что значит номер люкс, но у нас ручка двери была сломана, горячей воды ждать минут 20 когда включишь и на завтрак были бутерброды.

Но судя по тому что в отзывах другие люди пишут, то нам ещё повезло...