1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Ragu»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Ragu»
О ресторане «Ragu»
Адрес
Кадетская линия В. О. 9
 Спортивная
 Василеостровская
Спортивная

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: C 11:00 — до последнего гостя
Сегодня до последнего гостя

Кухня

европейскаяфранцузская
и ещё 4 кухни
Ragu
Ресторан
8
Отлично
8
Отлично

Отзыв о ресторане «Ragu»

Ольга
2 отзыва 2 «Нравится»
8 июля 2020 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Было хорошее местом чудесной кухней и персоналом
Наплевательское отношение к гостям

Отвратительно!

Сегодня мой день рождения и конечно заказали стол в любимом ресторане. Как же я была удивлена, когда нам дали помятое меню, напечатонное на ч/б принтере в котором нет более половины блюд!

Сказали ли нам об этом при заказе стола? А может, когда я переносила за 2дня стол на час позже? Нет, хотя прямая обязанность человека, принимающего заказ.

При вопросе администратору почему же меня об изминериях в меню (нет более половины блюд) не предупредили заренее, мне был дан ответ, что вся информация есть на сайте. Учитывая, что стол мной также забронирован через неделю (мной телефону, не через сайт) и ни о каком измении в меню я не знала, у вас максимально не компетентный человек разговаривает с гостями по телефону.

Номер ресторана сохранен в телефоне и заходить на сайт, инстаграм, тик ток и тд для получении информации об изменениях считаю не обязательным.

Какие мои действия?
1. Донести информацию о вопиющей некомпетентности людей, принимающих заказы (мне казалось, что постоянных гостей ещё и в день рождения не стоит выкидывать с мыслю "ай, и так сойдёт")
2. Рассказать знакомым, кому с таким трепетом вещала об этом месте, о наплевательском отношении к гостям.
3. Искать новый любимый ресторан.

P. S. Была в данном месте много раз, с друзьями, знакомыми, семьёй и всегда были в восторге. Больше не вернусь.

10 комментариев

  • Valenn
    Valenn  → Ольга  11 июля 2020 в 11:47
    Ценитель
    10 отзывов 52
    В-первых не видно что вы " была в данном месте много раз", т.к. отзывов у вас нет.
    Во-вторых, я не вижу у них летней террасы, а значит они не должны работать, ведь рестораны еще не открыты, только летние террасы. Они работают не законно?
    • Ольга
      Ольга  → Valenn  11 июля 2020 в 12:36
      Новичок
      2 отзыва 2
      Во - первых, смотрите лучше и не только на этом сайте. Во-вторых, уточните, если для Вас это важно, непосредственно у ресторана.
      • Valenn
        Valenn  → Ольга  11 июля 2020 в 13:33
        Ценитель
        10 отзывов 52
        Смотрю, отзыв у вас один. Вы ж на этом сайте отзыв оставили. Как всё хорошо, так отзывы не нужны, а как косяк, так на " по репе".
        Ресторан работает "не законно", а вы что-то от него требуете, да еще и палите его. Как раз сейчас, когда некоторые работают "в тихую", меню усечённые.
        • Ольга
          Ольга  → Valenn  11 июля 2020 в 13:58
          Новичок
          2 отзыва 2
          Когда все хорошо, говориться "спасибо" в ресторане и оставляется отзыв на 1-2 сайтах. И, да, Вы, повторюсь, смотрите плохо, если для Вас так важно найти мои положительные отзывы.

          Я не вникаю кто работает законно, а кто нет. Так как все мы обязаны работать согласно букве закона. Поэтому если ресторан работает, значит имеет на это право (повторюсь, если для Вас это важно, уточните непосредственно у ресторана), а если работает и оказывает услуги, то я рассчитываю (в Вашем варианте "что-то от него требуете") получить хорошую еду.
  • Ольга
    Ольга  → Ольга  11 июля 2020 в 12:35
    Новичок
    2 отзыва 2
    .
  • povarac
    povarac  → Ольга  11 июля 2020 в 16:50
    Ценитель
    17 отзывов 281
    Это хорошо, что меню одноразовые. Глянцевые меню переносят вирус. Понятно, почему нет половины привычного меню. Оно и не обязано быть в период кризиса. Прийти сейчас в ресторан и ожидать "как раньше" - наивно. Сейчас главное, чтобы снитайзеры были, маски, перчатки, обработка.
    • Ольга
      Ольга  → povarac  11 июля 2020 в 16:58
      Новичок
      2 отзыва 2
      Не знаю насколько они одноразовые, суди по помятости листов это не так...
      Возможно Вы правы, половины меню может не быть, но об этом нужно предупреждать.
      Хорошо, что попали в другое место где "все как раньше" даже в этот период (были на свежем воздухе, но это даже плюс).
  • Галицкий Дмитрий
    Галицкий Дмитрий  → Ольга  27 ноября 2021 в 11:59
    Новичок
    0 отзывов 1
    Отзыв не соответствует действительности. Автор с гипертрофированным чсд или манией величия, считающий что факт его существования - великое событие для всех кто встречается на его пути. Его звонок по телефону - обязывает всех и вся создавать вокруг него реальность, которую он себе представляет. Так как, образованность и кругозор, судя по всему не велики, начинает капризничать и биться в истерике, если реальность не соответствует его иллюзиям. Всё как в детстве, с мамой и папой, которые отказываются покупать 3ю порцию мороженого.