Отзыв Игорь Тимченко о банкетном зале «Праз-д-ник» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
praz-d-nik → Игорь Тимченко 3 января 2025 в 15:21
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
спасибо, что уделили время и написали такой развернутый отзыв
Мы очень рады, что вам все понравилось и спасибо, что выбрали наш банкетный ресторан для вашего мероприятия.
ждем Вас снова!
- Нравится
- Ответить

23 марта 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

15 марта я приехала в ресторан, чтобы заказать конкретный зал на проведение мероприятия. Мы договорились с менеджером Эльвирой, что созвонимся в понедельник 18 марта для подтверждения с моей стороны брони. Бронь я подтвердила. Эльвира пояснила мне, что для брони необходимо внести определенную сумму аванса. Мы договорились по телефону, что я приеду 21 марта и внесу аванс. Однако, когда я сегодня приехала уже другой менеджер сказала, что зал, о котором мы договаривались, уже занят другими людьми. При этом Эльвира находится в отпуске и на телефонные звонки не отвечает. Старший менеджер при этом винит в ситуации меня, но при первоначальном разговоре никто мне не пояснил, что для брони необходимо внести аванс за зал сразу. Неужели это было так трудно сделать? Более того, передо мной никто даже не извинился. Когда я попросила жалобную книгу, мне сказали сначала, что ее нет, а потом, что она закрыта в кабинете директора, хотя по всем правилам она должна находиться в зале и быть предоставлена потребителю по первому требованию. Руководитель ресторана вообще не желает решать проблему, которую создал ее же сотрудник. Считаю такую работу полностью непрофессиональной, а отношение к клиенту просто недопустимым. Настроение уже испорчено. Желания заказывать здесь банкет полностью отпало.

4 апреля 2021 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Грамотная работа всего персонала, вкусная кухня, потрясающая атмосфера

нет

Посещал Праз-Д-Ник достаточно давно и даже немного сожалею, что сразу не оставил отзыв )
Праздновал свадьбу в данном заведении, в Белом зале. В целом понравилось абсолютно все - от первого впечатления, до окончания мероприятия.
При просмотре ресторана показали все залы, рассказали о возможном размещении гостей. Выбрали Белый зал, так как он лучше подходил для нашего количества гостей (36 человек). Подготовка к банкету была очень грамотной - были учтены все пожелания - от меню, до оформления. Сразу же скажу, что в конечном итоге все былоточно так, как мы и ожидали.
Также порадовало меню ресторана - достаточно разнообразное, так сказать, на любой вкус и цвет. Блюда вкусные, ни по одному из подобранного банкетного меню нет никаких нареканий.
Обслуживание официантов на высшем уровне - всегда своевременно и качественно.
Хочу выразить благодарность всему персоналу банкетного ресторана Праз-Д-Ник и в особенности - Жоховой Эльвире! Эльвира сделала все возможное, чтобы сделать наш праздник незабываемым!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Праз-д-ник»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Праз-д-ник»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Праз-д-ник»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?