О ресторане «ПхалиХинкали»

Заречная ул. 45к1

Парнас

Парнас

и еще 17 адресов сети

₽ Чаевые нетмонет

1300 (без напитков)

Пн–Чт: 12:00 — 00:00
Пт–Сб: 11:00 — 03:00
Вс: 11:00 — 23:00

Откроется в 11:00

грузинская кавказская хинкали

+7 (812) 409-60-

Заказать столик

Ресторан

Отлично

125 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «ПхалиХинкали»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

14 февраля 2022 года

Кухня8

Интерьер9

Сервис5

7.3

Пока справляются с потоком посетителей, все хорошо

Как только заказов много, все становится из рук вон плохо

В обычный день все на высоте: скорость доставки, качество блюд. Но в праздники лучше не рисковать делать заказ в этом ресторане. Нам заказ везли 3 часа. Звонить по телефону бесполезно: ничего кроме пустых обещаний вроде «курьер выехал пять минут назад, скоро будет» не услышите. По факту никто ни за что не отвечает. В итоге холодный заказ и испорченный вечер.

21 февраля 2024 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

Что случилось с заведением ?
Сейчас , когда эмоции немного стихли , могу написать отзыв о посещении данного ресторана около месяца назад.
Хостес ? какой хостес ? мы пришли и 15 минут (!!!) ждали хостес . При этом , нас видели официанты , нас видела девушка-администратор ! Никто не подошел . Пришлось самим бегать по ресторану , вылавливать официантов и просить чтобы нас посадили за забронированный (!) нам стол .
Молодой человек заказал хачапури , я – салат . Принесли сначала ему (!) , а минут через 10 мне! Естественно за эти 10 минут хачапури остыл! Подскажите , неужели кто-то еще не знает этих элементарнейших правил подачи блюд гостям?
Далее интереснее . Заказала салат с обжаренными баклажанами , визитная карточка грузинской кухни , всегда его везде беру , но здесь он был ужасен, с неспелыми дешевыми помидорами и соленым (?) сыром .
Далее , мы пошли курить на улицу. Я предусмотрительно оставила косметичку на диване . За нами , вы не поверите , ПОБЕЖАЛ официант к лифту, думая что мы удираем не оплатив счет ! Мы – взрослые люди , хорошо одетые , воспитанные.. Испанский стыд , ребята, испанский стыд…
Пришло время расплачиваться .. Официант попросил наличные – мы дали наличные . Официант пропал, нам уже как бы пора … Приходит , говорит «я не могу до администратора дозвониться , давайте карту» , мы дали карту . Ушел еще на 10 минут . Потом пришел и 3 раза (!!!!) пытался считать код с приложения ресторана на моем телефоне, 3 раза возвращался , говорил что не проходит. Мы сказали уже , что Бог с ним , рассчитайте нас уже , пожалуйста …
Я в шоке , что произошло с некогда любимым местом …

Официальный ответ
Phali Hinkali 24 февраля 2024 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь, мы были бы вам очень благодарны, если вы пришлете свои контактные данные, адрес ресторана в котором вы были, прикрепите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту hachoipuri@gmail.com, чтобы мы смогли лично принести вам свои извинения. Не теряем надежд на новую встречу с вами.

Тулаш Наталья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
-
-
Самый убогий ресторан!
Ни один визит, не обошелся спокойным визитом!

Пока хостел курила, никто ее не страховал на входе, зайдя в ресторан мы поздоровались, на входе доставка похлопала глазами молча глядя на нас.

Поднялись на этаж сами взяли меню, сами себя посадили за стол. Ладно. Бывает.

Нас просто игнорировали официанты, 2 стола пришли после нас у них приняли заказ, и даже вынесли напитки.
соседний стол официант подходил 3 раза, гости ушли, нам слово не сказано. Важнее забрать папку с чаевыми и убрать стол, нежели удержать гостей, которые ожидают.

3 официанта в зале до нас дела нет никому.

Это только за сегодня.

Так же была подобная ситуация, но терпения было больше.

Однажды мы 20 минут ждали счет сидя за столом у кассы.
Встали ушли, и даже никто не заметил, моя совесть вернула меня в ресторан оплатить счет.

Ситуация было масса, от неприятной хостес, до бесконечного ожидания персонала.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 5 ноября 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, мы были бы вам очень благодарны, если вы пришлете свои контактные данные, адрес ресторана в котором вы были, прикрепите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту hachoipuri@gmail.com, чтобы мы смогли лично принести вам свои извинения. Не теряем надежд на новую встречу с вами.
Анна
Участник
11 отзывов 1 «Нравится»
21 февраля 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Что случилось с заведением ?
Сейчас , когда эмоции немного стихли , могу написать отзыв о посещении данного ресторана около месяца назад.
Хостес ? какой хостес ? мы пришли и 15 минут (!!!) ждали хостес . При этом , нас видели официанты , нас видела девушка-администратор ! Никто не подошел . Пришлось самим бегать по ресторану , вылавливать официантов и просить чтобы нас посадили за забронированный (!) нам стол .
Молодой человек заказал хачапури , я – салат . Принесли сначала ему (!) , а минут через 10 мне! Естественно за эти 10 минут хачапури остыл! Подскажите , неужели кто-то еще не знает этих элементарнейших правил подачи блюд гостям?
Далее интереснее . Заказала салат с обжаренными баклажанами , визитная карточка грузинской кухни , всегда его везде беру , но здесь он был ужасен, с неспелыми дешевыми помидорами и соленым (?) сыром .
Далее , мы пошли курить на улицу. Я предусмотрительно оставила косметичку на диване . За нами , вы не поверите , ПОБЕЖАЛ официант к лифту, думая что мы удираем не оплатив счет ! Мы – взрослые люди , хорошо одетые , воспитанные.. Испанский стыд , ребята, испанский стыд…
Пришло время расплачиваться .. Официант попросил наличные – мы дали наличные . Официант пропал, нам уже как бы пора … Приходит , говорит «я не могу до администратора дозвониться , давайте карту» , мы дали карту . Ушел еще на 10 минут . Потом пришел и 3 раза (!!!!) пытался считать код с приложения ресторана на моем телефоне, 3 раза возвращался , говорил что не проходит. Мы сказали уже , что Бог с ним , рассчитайте нас уже , пожалуйста …
Я в шоке , что произошло с некогда любимым местом …
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 24 февраля 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь, мы были бы вам очень благодарны, если вы пришлете свои контактные данные, адрес ресторана в котором вы были, прикрепите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту hachoipuri@gmail.com, чтобы мы смогли лично принести вам свои извинения. Не теряем надежд на новую встречу с вами.
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
28 ноября 2023 года
Огромная благодарность Бочковенко Данилу! Обслуживание на высшем уровне! Ну и конечно же поварам, за вкусные и горячие позиции!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
20 ноября 2023 года
Отлична девушка, очень доброжелательная и внимательная !❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
18 ноября 2023 года
Замечательное обслуживание! Огромная благодарность Серго от двух именинниц! Все очень вкусно! Хочется возвращаться еще и еще!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
15 ноября 2023 года
9.7
Все просто чудесно,можно скушать свои пальцы от удовольствия,и эстетика и кухня и обслуживание,все на высшем уровне,мы в восторге
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
4 ноября 2023 года
9.1
Вкусная еда, замечательный персонал и обслуживание. Но, к сожалению, не получается в полной мере получить удовольствие, когда нет возможности попасть на третий этаж или изолироваться от кричащих детей. Люблю завтракать в выходные не дома, поэтому хочется начать выходные вкусно и спокойно, это прекрасное место для этого когда открыт третий этаж) Особая благодарность официанту Мелентьеву Сергею
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
3 ноября 2023 года
9.9
На хорошую цель)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
30 октября 2023 года
9.7
Лучший официант, профессионал своего дела! Есть с чем сравнить))
Благодарю!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
29 октября 2023 года
9.7
замечательный и симпатичный официант очень вежливый и внимательный )
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «ПхалиХинкали»

Заказ столика в ресторане «ПхалиХинкали»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 409-60-Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 409-60-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму