О ресторане «Пельмения»

наб. реки Фонтанки 25

Невский Проспект

Владимирская

Достоевская

Гостиный Двор

Невский Проспект

₽ Чаевые нетмонет

500 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 23:00

Откроется в 11:00

смешанная

+7 (812) 571-80-

Ресторан

7.4

Хорошо

7.4

Хорошо

63 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Пельмения»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Пельмения»

24 ноября 2022 года

Кухня10

Интерьер9

Сервис10

9.7

Очень чисто, Великолепное обслуживание, Изысканные блюда, Прекрасная атмосфера

Не увидел

Диана…ну, она такая многогранная Денег не оставлю, слишком хмурая, но красивая зараза

Черный Троллейбус

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

13 июня 2024 года

Кухня5

Интерьер1

Сервис1

2.3

Вкусные пельмени.

Отвратительное обслуживание.

12 июня около 14 часов пришли в «Пельмению» на Марата, 8 в Петербурге с беременной супругой. У нас приняли заказ. Принесли чай. Была полная посадка, поэтому мы с пониманием отнеслись к тому, заказ долго несут. Спустя примерно 30 минут, когда заказы получили не только те посетители, что заказали одновременно с нами, но и те, кто заказывал после нас – я подошел к администратору (не запомнил, как ее зовут – блондинка с пирсингом – кольцом – в носу). Ничего не ответив мне, она пошла на кухню. Потом вернулась и сказала совершенно равнодушным голосом, что «плохая программа не оформила наш заказ». И что, если мы будем ЕЩЁ ждать – нам все-таки принесут еду. На мой вопрос, почему ни ее (администратора), ни официантов не смутило, что гости около 30 минут сидят за пустым столом – ничего не ответила. Все, что она говорила сводилось к тому, что во всем виновата программа. То есть человек полностью снял с себя и заведения вину и переложил ее на технику. Хотя, т.к., во-первых, чай нам все-таки принесли, а во-вторых, с другими посетителями программа «сбоев» не давала, можно сделать вывод, что сотрудница просто забыла ткнуть пальцем на нужную кнопку в смартфоне.

Огромная просьба к «Пельмении» - проведите, пожалуйста, среди сотрудников уроки вежливости и правильного обращения с программами по приему заказов. Инцидент можно было очень легко исправить искренними извинениями и, допустим, копеечным десертом за счет заведения (как это обычно делается в подобных случаях). Но здесь абсолютно наплевательское отношение. Сеть «Пельмения» - отличная. Ресторан на улице Марата – ужасен.

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 ноября 2024 года
1.3
Персонал не внимателен к посетителям административная работа внутри заведения важнее гостей! Плохо. Еда на 4+ из 5
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
23 октября 2024 года
9.8
Всем рекомендую,самое лучшее место Питера
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна
Новичок
1 отзыв
2 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Интерьер, меню, цены, официанты
Не нашла
Супер пельмени с супер официантами на Фонтанке!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Полина Паршева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
6 отзывов
2 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
даже не могу понять магию этого места, невероятно уютно и комфортно и ,самое главное,вкусно, по заявлению моей знакомой, там лучшие пельмени в спб
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
17 августа 2024 года
9.9
За 50 лет не видела такого прекрасного обслуживания :))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Черный Троллейбус
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
13 июня 2024 года
Кухня5
Интерьер1
Сервис1
2.3
Вкусные пельмени.
Отвратительное обслуживание.
12 июня около 14 часов пришли в «Пельмению» на Марата, 8 в Петербурге с беременной супругой. У нас приняли заказ. Принесли чай. Была полная посадка, поэтому мы с пониманием отнеслись к тому, заказ долго несут. Спустя примерно 30 минут, когда заказы получили не только те посетители, что заказали одновременно с нами, но и те, кто заказывал после нас – я подошел к администратору (не запомнил, как ее зовут – блондинка с пирсингом – кольцом – в носу). Ничего не ответив мне, она пошла на кухню. Потом вернулась и сказала совершенно равнодушным голосом, что «плохая программа не оформила наш заказ». И что, если мы будем ЕЩЁ ждать – нам все-таки принесут еду. На мой вопрос, почему ни ее (администратора), ни официантов не смутило, что гости около 30 минут сидят за пустым столом – ничего не ответила. Все, что она говорила сводилось к тому, что во всем виновата программа. То есть человек полностью снял с себя и заведения вину и переложил ее на технику. Хотя, т.к., во-первых, чай нам все-таки принесли, а во-вторых, с другими посетителями программа «сбоев» не давала, можно сделать вывод, что сотрудница просто забыла ткнуть пальцем на нужную кнопку в смартфоне.

Огромная просьба к «Пельмении» - проведите, пожалуйста, среди сотрудников уроки вежливости и правильного обращения с программами по приему заказов. Инцидент можно было очень легко исправить искренними извинениями и, допустим, копеечным десертом за счет заведения (как это обычно делается в подобных случаях). Но здесь абсолютно наплевательское отношение. Сеть «Пельмения» - отличная. Ресторан на улице Марата – ужасен.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Борис
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
4 мая 2024 года
9.6
Мы с сыном в восторге! Официантка прелесть прелестная! Хинкали с сыром посоветовала с соусом, я теперь фанат их.)))) Спасибо ❣️!!! Мы ваши поклонники!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
10 марта 2024 года
9.6
Спасибо вам большое, как всегда всё вкусно , вежливо , уютно !)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
28 января 2024 года
9.5
Самые вкусные вареники в моей жизни 💕 Тесто, соус божественны
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
25 сентября 2023 года
9.6
Спасибо большое за водичку
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Пельмения»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Пельмения»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Пельмения»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой