О ресторане «Паруса»

Петровская коса 9

Крестовский Остров

Чкаловская

Спортивная

Крестовский Остров

1500 (без напитков)

русскаяевропейская смешанная

+7 (812) 929-92-

Заведение закрыто

Ресторан

8.1

Отлично

8.1

Отлично

335 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Паруса»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Паруса»

Иггорь

Участник

4 отзыва 3 «Нравится»

16 декабря 2013 года

Кухня9

Интерьер9

Сервис9

9.0

Ресторан Паруса мое любимое место! Уютный интерьер, приятная атмосфера, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, особенно блинчики) Горячее, салаты, десерты -все на высшем уровне.

14 декабря 2020 года

Вид на воду, не плохая еда.

Отвратительная банкетная служба.

Весной 2020 года (до ввода ограничений на мероприятия) мы забронировали дату (заключили договор и внесли предоплату) на август 2020 для проведения банкета на 60 человек по поводу годовщины свадьбы (в формате свадьбы). При бронировании мы задали вопрос, что будет если у нас как и в других странах введут ограничения на мероприятия - нам ответили что проблем никаких, все отражено в договоре и деньги нам вернут или перенесут дату.
Наступила середина июля, ограничения особо не сняли (был запрет на мероприятия свыше 50 человек). Договор с Парусами у нас был на проведение мероприятия на 60 человек. Звоню нашему менеджеру и сообщаю, что в связи с ситуацией с вирусом, наличием запрета на мероприятия и невозможностью успеть нормально подготовиться к мероприятию (все было закрыто) мы хотим отменить мероприятие на нашу дату ... Закончить фразу я хотел предложением перенести дату на следующий год, но мне не дали договорить. Меня перебили и сказали, что запреты на мероприятия к ним не относятся и они в любом случае все организуют на дату указанную в договоре и выставят счет. Сказать, что я удивился - не сказать ничего. К этому моменту мы уже безболезненно перенесли две недешевые летние поездки и подобное нахально-наплевательское отношение поразило до глубины души.
Предложил менеджеру уточнить у руководства заведения - может оно не разделяет его личный взгляд на договорные отношения с клиентом. Мне пообещали перезвонить через несколько дней. Звонка не поступило.
Через неделю я дозвонился до менеджера и получил ответ - мои личные проблемы их не волнуют. Мероприятие они организуют, а я оплачу все их издержки.
Вынужден был направить им по юр.адресу досудебную претензию на расторжение договора и возврат предоплаты. Перезвонили после получения и сказали что готовы вернуть деньги, но в рассрочку, т.к. у них тяжелое материальное положение (к моменту разговора паруса в яхт-клубе как раз сгорели). Для возврата денег ставят свои условия по времени и месту. Задержался на 5 мин - жди когда менеджер освободится. Приехал раньше (второй возврат был в парусах на крыше) и сел пообедать во втором зале - менеджер к тебе принципиально не подойдет а скажет что он хоть и свободен, но ждет меня за столиком в другом зале. А не подойдет так как не удобно нести бумаги на подпись (расписку о получении мною денег). Так же в ожидании менеджера можно услышать массу грубых высказываний в свой адрес от самого менеджера (было когда он меня не заметил в темном коридоре заведения и высказался коллеге какие неполноценные клиенты достаются ему и как они его уже утомили).
Возврат второй части предоплаты затянули на месяц от оговоренного срока.
Нашего менеджера звали Цветков Олег.
На возврат второй части он не пришел, была девушка, которая отказалась подойти ко мне во второй зал их ресторана, когда я обедал, хотя сама позвонила и сказала что свободна.
Для подтверждения информации готов предоставить договор, переписку, досудебную претензию.

ekzplorer
Новичок
1 отзыв
14 декабря 2020 года
Вид на воду, не плохая еда.
Отвратительная банкетная служба.
Весной 2020 года (до ввода ограничений на мероприятия) мы забронировали дату (заключили договор и внесли предоплату) на август 2020 для проведения банкета на 60 человек по поводу годовщины свадьбы (в формате свадьбы). При бронировании мы задали вопрос, что будет если у нас как и в других странах введут ограничения на мероприятия - нам ответили что проблем никаких, все отражено в договоре и деньги нам вернут или перенесут дату.
Наступила середина июля, ограничения особо не сняли (был запрет на мероприятия свыше 50 человек). Договор с Парусами у нас был на проведение мероприятия на 60 человек. Звоню нашему менеджеру и сообщаю, что в связи с ситуацией с вирусом, наличием запрета на мероприятия и невозможностью успеть нормально подготовиться к мероприятию (все было закрыто) мы хотим отменить мероприятие на нашу дату ... Закончить фразу я хотел предложением перенести дату на следующий год, но мне не дали договорить. Меня перебили и сказали, что запреты на мероприятия к ним не относятся и они в любом случае все организуют на дату указанную в договоре и выставят счет. Сказать, что я удивился - не сказать ничего. К этому моменту мы уже безболезненно перенесли две недешевые летние поездки и подобное нахально-наплевательское отношение поразило до глубины души.
Предложил менеджеру уточнить у руководства заведения - может оно не разделяет его личный взгляд на договорные отношения с клиентом. Мне пообещали перезвонить через несколько дней. Звонка не поступило.
Через неделю я дозвонился до менеджера и получил ответ - мои личные проблемы их не волнуют. Мероприятие они организуют, а я оплачу все их издержки.
Вынужден был направить им по юр.адресу досудебную претензию на расторжение договора и возврат предоплаты. Перезвонили после получения и сказали что готовы вернуть деньги, но в рассрочку, т.к. у них тяжелое материальное положение (к моменту разговора паруса в яхт-клубе как раз сгорели). Для возврата денег ставят свои условия по времени и месту. Задержался на 5 мин - жди когда менеджер освободится. Приехал раньше (второй возврат был в парусах на крыше) и сел пообедать во втором зале - менеджер к тебе принципиально не подойдет а скажет что он хоть и свободен, но ждет меня за столиком в другом зале. А не подойдет так как не удобно нести бумаги на подпись (расписку о получении мною денег). Так же в ожидании менеджера можно услышать массу грубых высказываний в свой адрес от самого менеджера (было когда он меня не заметил в темном коридоре заведения и высказался коллеге какие неполноценные клиенты достаются ему и как они его уже утомили).
Возврат второй части предоплаты затянули на месяц от оговоренного срока.
Нашего менеджера звали Цветков Олег.
На возврат второй части он не пришел, была девушка, которая отказалась подойти ко мне во второй зал их ресторана, когда я обедал, хотя сама позвонила и сказала что свободна.
Для подтверждения информации готов предоставить договор, переписку, досудебную претензию.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитриев Алексей
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
24 сентября 2020 года
Кухня7
Интерьер5
Сервис3
5.0
Вкус блюд
Качество ингредиентов, уровень обслуживания.
Были в ресторане до и после пожара. В первый раз впечатления были сугубо положительными, но после второго посещения приходить сюда не хочется. Заказывали стол у окна, но из-за того, что хостес не было на месте, нас попросили подождать, и единственный стол у окна отдали посетителям, которые даже не заказывали стол. Мидии в супе не раскрылись, что говорит о нарушении технологии охлаждения, персонал ходит с масками на подбородке, меню можно увидеть только в собственном телефоне, так как бумагой не обзавелись. Еда вкусная, но обслуживание отталкивает. Да и в качестве еды можно усомниться.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  ekzplorer
- Комментировать
- Поделиться
Sofya
Участник
5 отзывов 3 «Нравится»
24 августа 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Блюда, вид
-
Здесь самый красивый закат! Очень вкусно и красиво! Приятная атмосфера и дружелюбное обслуживание, хотелось бы вернуться сюда снова!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Master Seva
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
20 августа 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Место
Не выявлено
Сегодня с женой и сыном завтракали в Парусах на косе. Заказали бефстроганов с подосиновика ,Латте, континентальный завтрак, детский суп с фрикадельками. Все очень вкусно, аппетитно и на красивых тарелках. Виды терассы завораживают!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Сухих Елена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
5 отзывов 1 «Нравится»
19 августа 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
красивый вид, хорошая кухня и персонал, приятная обстановка
нет
Добрый день!
Если хотите вкусно покушать, пообщаться в приятной обстановке и посмотреть на прекрасный вид,открывающийся на Зенит-Арены, Малую Неву, Лахта-Центра и ЗСД моста, то это в Паруса на Петровской косе!
Вежливый, культурный и общительный персонал.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Марина
Новичок
2 отзыва 1 «Нравится»
19 августа 2020 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис10
9.3
Уютная атмосфера\быстрое обслуживание
далеко от метро
Прекрасное место с завораживающим видом, уютной террасой и вкусной кухней! Быстрое и качественное обслуживание!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Vladislav
- Комментировать
- Поделиться
Svetlaya Svetlana
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
4 отзыва 2 «Нравится»
18 августа 2020 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис6
7.3
шикарный вид, интересная подача блюд, доброжелательные сотрудники
неполное меню(ингредиенты), долгое ожидание блюд, нет парковки
Давно хотели побывать в этом ресторане, насладится шикарным видом и вкусной едой. Прежде чем поехать в этот ресторан, мы позвонили забронировали столик, так как судя по отзывам , понимали, что там полная посадка. К сожалению бронирование стола нам не помогла, так как администратор все перепутал на входе, при этом по телефону записали имя и номер телефона. Из плюсов хочу отметить интересное интерьерное решение ресторана, необычная и интересное подача и приготовление блюд, доброжелательный и внимательный персонал . Из минусов некоторые блюда разочаровали, а именно салат с тунцом, авокадо и тайской заправской. Тунец и авокадо был идеален, но вот заправка все испортила(к сожалению в меню не написано, какие ингредиенты входят в заправку)Заправка активно горчила. Еще из минусов добавлю, небыстрое обслуживание и приготовление блюд, возможно из-за полной посадки ресторана, из минусов еще хочу отметить, что по сути нет парковки, а только прилегающая территория, которая относится двум ресторанам, при этом мы заплатили 200р как за парковку.Поэтому между холодными закусками и горячим,мы сильно оголодали. В целом ресторан и обслуживание понравилось.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Vladislav 19 августа 2020 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, мы очень рады, что вам понравилось у нас в ресторане.
  Будем рады видеть вас снова!
  
  Напишите пожалуйста ваши контакты чтобы мы смогли сделать комплимент на следующее посещение.
Георгий Шуз
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва 2 «Нравится»
18 августа 2020 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис10
10
Кухня
Нет
Котлеты из щуки очень нежные. Жене понравилось. Вид на залив, ЗСД, конечно, шикарный, а погода как в Сочи! Повезло, да и персонал старался!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Vladislav
- Комментировать
- Поделиться
Картавых Александр
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва 2 «Нравится»
18 августа 2020 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис9
9.0
Вид на Залив, кухня, атмосфера, персонал
Транспортная доступность не радует
Зашел позавтракать и кофе попить. Вид на Залив потрясающий, веранда просторная, при хорошей погоде там очень уютно. Меню разнообразное, готовят относительно быстро и вкусно, персонал вежливый. В общем, если занесет в те края то рекомендую.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Vladislav
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Vladislav 19 августа 2020 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, мы очень рады, что вам понравилось у нас в ресторане.
  Будем рады видеть вас снова!
  
  Напишите пожалуйста ваши контакты чтобы мы смогли сделать комплимент на следующее посещение.
Мария Майзик
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
17 августа 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Одни плюсы
Нет
Сходили с сестрой ресторан «Паруса» На Петровской косе. Вид у ресторана шикарный. Один из лучших в городе. Музыка и обстановка классная. Все очень вкусно. Цены соответствуют такому виду и для красивой фотки в Инстаграм само то.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Vladislav
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Vladislav 19 августа 2020 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, мы очень рады, что вам понравилось у нас в ресторане.
  Будем рады видеть вас снова!
  
  Напишите пожалуйста ваши контакты чтобы мы смогли сделать комплимент на следующее посещение.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Паруса»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Паруса»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Паруса»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой