Несколько раз ходили с мужем в этот ресторан, поэтому решили отметить др с друзьями именно тут, чтобы они насладились прекрасным видом. Всё прошло хорошо, но жутко неприятный осадок остался из-за того что нам навязали банкетного менеджера, хотя меню было составлено самостоятельно из основного меню, не ответили на вопрос о зачислении баллов (ведь на карту идут 10% от чека, а от нашего празднования это примерно 6000 рублей на следующий раз в этом ресторане), а оказалось что при предзаказе баллы не начисляются, только на то, что дозаказано в ресторане (уже после мероприятия банкетный менеджер Анна вдруг прекрасно знает о регламенте), да ещё и на эту сумму предзаказа идёт сбор 10% за обслуживание, тем самым за то что мы сами всё выбрали и отказывались от банкетного менеджера мы заплатили 5000 (хотя конечно и чаевые тоже оставили) и ещё не зачислили 5000 баллов. Тем самым совсем не подтвердив свою систему лояльности.
2 комментария
- Официальный ответЭтот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведенияДоброе утро, Галина. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Пришлите ваши данные телефон и номер карты и мы решим вашу проблему. 😉- Нравится
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
29 отзывов 12добрый день! +7921-920-29-29, номер карты 51241- Нравится