Уважаемые Владельцы и Управляющие заведением обратите внимание на сервис и на качество продуктов! Это просто крах! Мы понимаем, что ресторан позиционирует себя как «паназия», но это не значит, что другие блюда нужно отдавать в таком виде!!!
Заказали напитки, стейк , рёбра и пельмени гёдза.
Стейк без соли, перца и прожарка medium well➡️ Переходящая в хороший well done. Просили medium.
Рёбра- перемороженная вареная труха. Без вкуса,жесткая.Просто полили каким-то соусом.
Пиво кислое.
Мы попросили официанта пригласить менеджера...но у нас просто забрали тарелки... видимо для выяснения...
Спустя какое-то время к нам подошла девушка... Мы объяснили всю ситуацию...
С прожаркой стейка она согласилась и то... сказав, что мясо могло перейти, пока мы выясняли.
НО! На счёт рёбер нам сообщили, что это технология приготовления! 🤷🏼♀️🤦🏼♀️ Чтооооо?????? Перемораживать мясо и варить??? Тогда назовите это блюдо по-другому!
Мы попросили счёт, тк обед был испорчен и хотелось скорее покинуть это заведение.
Рёбра из счёта нам не удалили. ( с условием того, что мы и не ели их... тк тарелки унесли)
Нам вновь пришлось пригласить менеджера...
девушка с явно недовольным лицом и ухмылкой не понимала почему мы не хотим платить за испорченное блюдо. Спустя несколько минут дискуссий нам сказали: «так уж и быть, можете не платить!»
Ребята! Это просто жесть! Сейчас такое огромное количество заведений, если вы будете продолжать в том же духе, ваш корабль пойдёт ко дну очень и очень скоро! Работайте над сервисом!Сервис-залог успешного бизнеса!(ресторана)
Но! Мы сюда больше не вернёмся!