26 февраля 2017 года
Расположение
Обслуживание
3 комментария
- добрый день, Мария! Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Могли бы вы оставить свой контактный номер (здесь в комментарии, написать личным сообщением или на почту pacmanspb@mail.ru), чтобы у нас была возможность с вами связаться? Будем вам признательны, если скажете за каким столиком вы сидели, дата посещения и время. Это поможет нам выяснить, кто вас должен был обслуживать и наказать. Еще раз приносим извинения, ждем ваших комментариев и номер телефона для связи. Спасибо
- Добрый вечер. Стол был забронирован 24.02 в 19:30 на имя Яна (тел. +7 911 925 07 75) именинница попросила указать в комментарии ее номер для обратной связи . К сожалению, имя официанта не запомнила, также как и имя официантки, которая обслуживала соседний стол (за ширмой). Так как именно с ней произошел случай с вином. Спасибо за обратную связь.
Настроение именинницы было окончательно испорчено, когда по случайности было разлито вино соседнего столика
Было взято вашей компанией и разлито или официантом по ошибке было взято и разлито?Официантка подошла к нам с претензией, что разлитое вино включат в наш счет
Официанты могут подходить с любыми предложениями, претензиями, просьбами, но ВЫ ОПЛАТИЛИ это?