Отзыв о ресторане «O! Cuba»

19.8.11 я отмечала в ресторане свое день рождение. Хотелось простого уютного приема и песен на испанском языке. У меня было гостей человек 10, по-этому меня заранее попросили приехать либо составить меню, либо оставить деньги. Когда только бронировала ресторан, я спашивала администратора можно ли принести свой торт, на что получила положительный ответ. На кануне я заказала вино и оставила денюжку.
19, в свой день рождения, я пришла в ресторан, отдаю торт администратору, сожусь за столик, мне прносят велком мохито, и тут же прибегает администратор и говорит, что торт у нас нельзя. на мое недоумение, звонит администратору, которая бронировала мой стол, приходит снова и говорит, что их персонал не может обманывать, выстовляя при этом меня еще и лгуньей, по-этому забирайте свой торт, мы ресторан то се. Администратор была очень мужественно настроена, а я очень нервничала и в результате я расплакалась. Не принеся никаких извинений, она опять убежала, после как ни в чем не бывало сказала, что нам сделают ооочень большое одолжение и вынесут торт.
Гости пришли, офицантов не хватало, они носились как угорелые, кухня готовила быстро, я заказывала дополнительно соус глоукомоле, но так и не дождалась его. Все вроде покушали, попросила торт - и тут был эпик фэил - его разрезали тем самым испортив надпись на торте, и мои друзья ее так и не увидели (лучше бы свечку поставили ). Когда принесли счет, там не была утчена моя предоплата, что меня тоже смутило.
Итог, все вкусно и дешево, но лучше приходить небольшой компанией и без торта) В пятницу аншлаг, а вот днем очень спокойно и можно хорошо покушать.

Большой минус отсутствие толлерантности у администратора, она наверное не знает фразы, что клиент всегда прав, и уж тем более, что нельзя так сильно расстраивать именниницу.