Я посещала данный ресторан несколько раз. Начнем с плюсов - блюда готовятся на мангале на углях, что собственно очень круто и добавляет баллы за вкусную еду. Блюда из мяса все хорошие вкусные. Салаты тоже всегда свежие, очень вкусные. Большое разнообразное меню. Подача всегда красивая. Порции хорошие.
Территория ресторана очень красивая, зеленая, есть животные, фонтаны, сплошное удовольствие. В выходные вечером есть программа с живой музыкой. Также можно сесть с видом на Неву.
Но теперь о минусах. Самый главный минус и он значительный. Это обслуживание. Сложно описать обслуживание каким то одним словом. Но скажем оно очень непрофессиональные, равнодушное, не внимательное. То есть официант принимает заказ, приносит его, потом уносит пустые тарелки. Всё.
Нет душевности, нет приветливости.
Есть места в которые хочется приходить ещё и ещё потому что там тебя ждут как дорого гостя. Здесь же наоборот, когда думаешь о том чтобы пойти в Жемчужину, начинаешь сомневаться идти или нет и именно изза обслуживания.
Попадалась не очень чистая посуда, реакция персонала 0. Посоветовать какое-то блюдо тоже они не могут. Как то я заказала бараньи семечки. это маленькие кусочки мяса на косточках. Но я брала это блюдо впервые и не знала что там одни кости и мяса очень мало. Жаль что не предупредили, не рассказали. Было очень грустно, так как ими я не наелась вообще. Настроение было испорчено.
Согласна так же с одним из отзывов ниже, что есть ощущение периодически что тебе делают одолжение.
Доработать обслуживание бы, и будет супер!
Равнодушное обслуживание происходит из-за туристов. Лучше не ходить в рестораны, где есть много приезжих.