21 августа 2019 года
Нет
Отвратительная работа банкетной службы
1 комментарий
- Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам бесконечно приятно, что вы рассматривали наш ресторан для празднования столь важного события! Но одновременно расстроены, что произошла такая ситуация и у вас сложилось такое мнение о нашем ресторане. Дело в том, что вы бронировали банкет через Ресторанный Рейтинг, который, к сожалению, не дает нам номера телефонов гостей, но в данном случае наш старший администратор ресторана смогла его узнать и позвонила вам, чтобы рассказать о ресторане и о залах, в которых можно расположиться. Так как ваш диалог произошел за 2 месяца до назначенной даты, вы сказали, что вам еще нужно подумать и наш ресторан не единственный в вашем списке, поэтому далее общение с вами уже должна была вести непосредственно служба, в которую вы обращались первоначально. Видимо произошло какое-то недопонимание, между администратором нашего ресторана и службой бронирования, за что мы приносим вам свои искренние извинения. Пожалуйста, бронируйте столы на прямую через нас по номеру-6401616 во избежание подобных ситуаций в будущем. Очень надеемся, что это недоразумение не повлияет на дальнейшее посещение нашего ресторана, мы будем вас ждать в гости!