Пишу отзыв по горячим следам, так как только что с данного заведения. Я получил меню, сел за столик, подошел официант. Недолго думая я заказал хинкали. "С говядиной или свининой?" - спросил меня молодой человек. Я ответил, что в меню указано, что они с говядиной и свининой, но молодой человек уточнил, что нужно выбрать или с говядиной, или со свининой. Выбрал с говядиной. Попросил американо с молоком, официант сказал, что не в курсе можно ли сделать американо с молоком. Я ответил, что если нельзя, то несите капучино с корицей. Кофе попросил сразу. Принесли чашку с эспрессо на дне и два сосуда с молоком и горячей водой. Что это такое я не понял, на американо не похоже, на капучино тоже. Залил все в чашку, на вкус сойдет.
Тут приспичило в туалет. Спрашиваю - а где у вас туалет? А официант отвечает, что не знает. Говорит, неделю тут работает и пока не в курсе, где тут что. Коллег официанта нет, стоит он один под лестницей и ничего сказать мне не может. Я постоял минут пять рядом и пошел искать туалет сам, нашел его на первом этаже в противоположной стороне от кафе Мзэ. Вернулся, и тут принесли хинкали. Конечно, хинкали были с говядиной и свининой вместе, никакой чистой говядины не было, официант явно не знает меню.
На вкус хинкали были ничего, но что-то было в них магазинное, полуфабрикатное. Какой-то скудный вкус. Может из азбуки вкуса на первом этаже? Надо как-нибудь купить там и сварить дома.
Прошу чек, официант приносит чек и уходит. Смотрю сумму в чеке - 680 руб. 490 - 7 хинкалей и 190 видимо за капучино из 3-х компонентов. Если это был капучино, то где корица? И почему все так непонятно подано? И почему на вкус далеко не капучино?
Я отложил чек обратно, подбежал официант и грустно посмотрел, что рядом с чеком денег нет. Я поинтересовался, можно ли оплатить по карте. Тот ответил утвердительно, взял терминал и встал передо мной. "У вас карта прикладывается или надо вставлять?" - спрашиваю я, вспоминая пинкод. "И так, и так" - отвечает официант. "Давайте приложим, так как мне проще без пинкода" - сказал я. И я сижу, смотрю на него. А он стоит и смотрит на меня. Через некоторое время он интересуется - "Какие-то проблемы?". Я реально не понимаю, что происходит, и интересуюсь, что не так. "Давайте вашу карточку" - говорит официант. Я протягиваю карту и с любопытством смотрю, как он ее вставляет и начинает что-то набирать на терминале. Именно вставляет, хотя я совсем не это имел ввиду парой фраз ранее. Сложилось ощущение, что он вообще меня не слушал. Когда он отдал мне терминал, на нем была просьба ввести пинкод. "Вот блин, только бы не ошибиться" - подумал я, набирая пинкод и гадая, что за сумма была вбита в терминал без моего ведома. Параллельно я сказал официанту, что неплохо было бы сначала вбивать сумму в терминал, а только потом отдавать ее клиенту, это удобнее, и сумму на терминале видно, и вообще я не встречал, где делают наоборот.
Оплата прошла, и я покинул данное заведение. Естественно никто не попрощался. В данное место - ни ногой. Обслуживание ужасное, еда похожа на магазинную.