От анимации дети были, как и всегда в восторге. И изменился ресторан, качество еды, уровень сервиса, ассортимент, на шведском столе и при заказе по меню. Теперь только к вам.

Почему-то не оказалось воды в номере отеля. В остальном - нормально

Были с детьми на этих каникулах.

1 комментарий

Официальный ответ
Ольга Сиповская → Евгений 7 апреля 2021 в 18:42
Представитель заведения
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за оставленный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны посещением нашего ресторана и курорта в целом. Ждем вас с новым визитом! С уважением, команда курорта "Дом у Моря"!
- Нравится
- Ответить

Ekaterina

Новичок

3 отзыва 2 «Нравится»

1 июля 2020 года

Нет плюсов

Огромный жирный минус

Не рекомендую это заведение из-за наплевательского отношения к клиентам.
Бронировала стол на 30 июня в 15 часа, планировали отпраздновать юбилей у мамы -60 лет. Звонила за неделю до мероприятия, т.к по прогнозу на 30 июня ожидался дождь, специально уточнила какая ситуация на веранде в случае дождя. Общалась с Альбертом, уверили меня, что все будет в порядке, есть специальные большие зонты, так что я могу не переживать
В день юбилея, когда мы нарядные и радостные с семьей планировали уже выезжать из дома, буквально за 3 часа до брони мне звонит Юрий и говорит о том, что скорее всего будет дождь и поэтому мы не сможем вам предоставить стол!!
Как это возможно? Что я должна сделать за 3 часа до запланированного мероприятия?
Настроение было абсолютно испорчено, все планы нарушены. Странное отношение персонала, мне объяснили, что зонты есть, но они от солнца, а если дождь, то в помещении будет отказано. Я была в шоке, честно говоря.
Имейте, друзья, в виду, если планируете стол и отметить важное торжество, вас могут обломать в последний момент.

Официальный ответ
Ольга Сиповская 8 апреля 2021 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и испорченный праздник! Приглашаем вас нанести визит в наш ресторан, чтобы мы могли исправить ваше впечатление от сервиса и общения с персоналом. Наша хостес позаботится о том, чтобы подобные ситуации не повторялись и вам всегда нашлось место в нашем ресторане! С уважением, команда ресторана "МореШаль"!

Марк Страмоусов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 июня 2023 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис4
6.7
Вид, кухня
Обслуживание (и в ресторане, и на доставку)
Очееень долгое обслуживание, при этом ресторан не выполняет свои обещания: сказали что вынесут блюдо через 15 минут, потом ещё через 10 и т.д., в итоге мы ждали 1.5 часа, при том, что я сразу попросил быстрее, а суп так и не вынесли... И подобные факапы со стороны ресторана не впервые.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Белоусова Вероника
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 июля 2021 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис1
2.7
Место
Описала выше
После длительного перерыва посетили ресторан , который прежде любили и рекомендовали друзьям. В воскресенье почти половина меню ( и так очень скромного) отсутствовала. Стейк, который нам принесли после длительного ожидания, оказался из испорченного мяса, употреблять в пищу его было опасно. На наше замечание официанту о том, что в следующий раз будем с осторожностью приглашать в это место друзей, получили ответ: « В следующий раз вас здесь и не обслужат!» Менеджер в конце был вынужден принести нам извинения, но мы остались голодными и с испорченным настроением.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Фирсов Дмитрий
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
9 сентября 2020 года
Кухня5
Интерьер10
Сервис5
6.7
Вид
Обслуживание
Заказывали свадьбу в курорте дом у моря, в ресторане морешаль.
Изначально нам очень понравилась локация, приезжали на тест меню, все очень понравилось (подача порций, вкус еды и тд.). Взяли средние банкетное меню для наших гостей, нас уверяли что всем всего хватит ( 1,3кг на каждого гостя с напитком)
В день мероприятия подготовка прошла успешно, без задержек. Но по еде могу сказать что из заявленной сметы нехватало около 20-30% еды и закусок, нас это разочаровало, по вкусу еды не у кого претензий не возникло. Будьте внимательны по поводу чая, кофе и алкоголя, официанты предлагают не обычный кофе (капучино, латте) алкоголь предлагают взять по завышенной цене в счёт банкета.
После мероприятия оставалось достаточно еды и закусок на столах, нам собрали что-то через чур мало. В общем в целом свадьба прошла не плохо, но ресторан нам не очень понравился, рекомендовать в дальнейшем не будем. Если все же решите праздновать там мероприятие, будьте внимательны и обговаривайте всё с Вашим банкетным менеджером.
Наш отзыв составлен на общем мнении наших гостей и нас.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  licorice
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ольга Сиповская 7 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне сожалеем о том, что у вас осталось плохое впечатление от проведенного мероприятия. Приглашаем вас посетить наш ресторан a la carte и оценить качество кухни, наполняемость блюд, а также сервис. С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
Носовко Аня
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 августа 2020 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис3
5.7
Обстановка,подача блюд
Огромный минус
Не рекомендую это заведение даже как дополнение к проживанию на курорте. Обслуживание ужасное. Сейчас заполняемость зала не превышает даже 30%,а несколько официантов бегают мимо посетителей и отдают каждое УЖЕ ГОТОВОЕ блюдо по 15 минут. Попросили у официанта соль-так и не дождались. Свой алкоголь жители курорта принести с собой в зал не могут. Предлагают на обед и ужин только по одному варианту блюда, что в принципе считается моветоном-люди банально могут иметь пищевые аллергии на предложенную пищу и всегда должен быть второй вариант выбора. Указала свою аллергию на свинину и мне все равно пару раз пытались ее подсунуть.
Из хорошего-интерьер неплохой,чистая посуда,размеры порций нормальные.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ольга Сиповская 7 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв! Искренне сожалеем о том, что вы остались недовольны посещением ресторана и курорта в целом. Приглашаем вас в гости для того, чтобы вы смогли исправить свое впечатление от последнего посещения и оценить качество нашей кухни под руководством нового Шеф-Повара Педро Гонсалеса и высокий сервис. С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
Ekaterina
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва 2 «Нравится»
1 июля 2020 года
Нет плюсов
Огромный жирный минус
Не рекомендую это заведение из-за наплевательского отношения к клиентам.
Бронировала стол на 30 июня в 15 часа, планировали отпраздновать юбилей у мамы -60 лет. Звонила за неделю до мероприятия, т.к по прогнозу на 30 июня ожидался дождь, специально уточнила какая ситуация на веранде в случае дождя. Общалась с Альбертом, уверили меня, что все будет в порядке, есть специальные большие зонты, так что я могу не переживать
В день юбилея, когда мы нарядные и радостные с семьей планировали уже выезжать из дома, буквально за 3 часа до брони мне звонит Юрий и говорит о том, что скорее всего будет дождь и поэтому мы не сможем вам предоставить стол!!
Как это возможно? Что я должна сделать за 3 часа до запланированного мероприятия?
Настроение было абсолютно испорчено, все планы нарушены. Странное отношение персонала, мне объяснили, что зонты есть, но они от солнца, а если дождь, то в помещении будет отказано. Я была в шоке, честно говоря.
Имейте, друзья, в виду, если планируете стол и отметить важное торжество, вас могут обломать в последний момент.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Носовко Аня
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ольга Сиповская 8 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и испорченный праздник! Приглашаем вас нанести визит в наш ресторан, чтобы мы могли исправить ваше впечатление от сервиса и общения с персоналом. Наша хостес позаботится о том, чтобы подобные ситуации не повторялись и вам всегда нашлось место в нашем ресторане! С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
Катерина
Новичок
2 отзыва 3 «Нравится»
11 сентября 2019 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис1
6.3
красивый вид
Обслуживание
Разочарование. Увидев отличные отзывы- поехали с мужем в это заведение .
Верхняя терасса оказалась закрытой , хотя нигде об этом сказано не было , ладно , делаем заказ - часть позиций отсутствует , хотя меню небольшое , выбираем из того что есть .
Пока готовят , вышли из заведения минут на 7 покурить , возвращаемся и о чудо ( !) Мужу принесли сразу и горячее и десерт, который подают с мороженым . Как можно подавать так блюда ? Тем более что выносить сразу по готовности мы не просили . Десерт моментально потерял вид и смысл, мороженое растаяло . Официанты при этом не отличались особым радушием. Поехали за приятными впечатлениями , а получили вот это .
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ольга Сиповская 8 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что оставили отзыв о нашем ресторане! Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением, поэтому персонал ресторана приглашает вас попробовать блюда из нашего нового меню от Шеф-Повара Педро Гонзалеса. Наша хостес позаботится о том, чтобы вы с комфортом и удобством провели время в нашем заведении, а персонал ресторана покажет высокий сервис. С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
Lonnie Berezowski
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
10 сентября 2019 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
см. в развернутом комментарии
при посещении 9.9.19 и 10.9.19 обнаружены не были...
Самые лучшие впечатления. Прекрасное, деликатное и эффективное обслуживание с большим вниманием и уважением к посетителю. Кухня хорошего, уверенного качества. Рекомендуем.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ольга Сиповская 8 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Лонни! Благодарим вас за оставленный отзыв, персонал ресторана очень рад, что вы остались довольны временем, проведенным в ресторане. Приглашаем вас провести у нас уик-энд, чтобы мы смогли порадовать вас качеством нашей кухни еще раз! С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
Никанкина Мария
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
29 июня 2019 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис10
9.7
Вежливые сотрудники и хорошее обслуживание
Порции настолько сытные,что пришлось кое-что оставить :(
Очень вкусная еда и приятные сотрудники :)
Ну а десерты там просто бомба!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ольга Сиповская 8 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Мария! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением ресторана! Приглашаем вас в гости, чтобы еще раз порадовать качеством нашей кухни и высоким сервисом. С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
Титова Екатерина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
5 отзывов 3 «Нравится»
27 июля 2018 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусные и сытные блюда, быстрое обслуживание
-
Этот прекрасный ресторан с великолепным видом на природу мне очень понравился. Обслуживание персонала просто на высшем уровне. Были здесь с супругом, заказывали филе судака и борщ, все аппетитно и вкусно. Нам понравилось.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Moreshal
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ольга Сиповская 8 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что оставили отзыв о нашем ресторане! Персонал очень рад, что вы остались довольны временем, проведенным на курорте. Приглашаем вас провести у нас уик-энд и попробовать блюда из нашего нового меню, а повара кухни во главе с Шеф-поваром Педро Гонсалесом проследят за высоким качеством приготовления. С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
Inara Zyabirova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва 5 «Нравится»
21 июня 2018 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис3
3.0
Не дали возможности оценить.
Безразличие к клиенту.
Два дня жду звонка менеджера ресторана, чтобы договориться о банкете, даже несмотря на мои неоднократные звонки-напоминания. Хоть я и не понимаю, в чем состоит сложность, но если нет намерения связываться с клиентом, стоило сказать об этом сразу - я могла бы потратить это время на поиски ресторана с более лояльным отношением к потребителю. Очень жаль, это место было в моих фаворитах.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Moreshal 22 июня 2018 года
  Новичок
  Здравствуйте! Просим прощения за предоставленные неудобства, но все заявки с данного ресурса у нас обрабатываются очень оперативно. Возможно ваша заявка не дошла или попала в спам, ситуации могут быть разные. Вашего имени нет в заявках, мы проверили. Будьте добры, отправьте еще раз запрос на почту Sales@seahomeresort.ru С вами обязательно свяжется менеджер.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторанном комплексе «Морешаль»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторанном комплексе «Морешаль»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторанного комплекса «Морешаль»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой