Отзыв Носовко Аня о ресторанном комплексе «Морешаль» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Ольга Сиповская → Носовко Аня 7 апреля 2021 в 18:50
Представитель заведения
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв! Искренне сожалеем о том, что вы остались недовольны посещением ресторана и курорта в целом. Приглашаем вас в гости для того, чтобы вы смогли исправить свое впечатление от последнего посещения и оценить качество нашей кухни под руководством нового Шеф-Повара Педро Гонсалеса и высокий сервис. С уважением, команда ресторана "МореШаль"!
- Нравится
- Ответить

Фирсов Дмитрий

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

9 сентября 2020 года

Кухня5

Интерьер10

Сервис5

6.7

Вид

Обслуживание

Заказывали свадьбу в курорте дом у моря, в ресторане морешаль.
Изначально нам очень понравилась локация, приезжали на тест меню, все очень понравилось (подача порций, вкус еды и тд.). Взяли средние банкетное меню для наших гостей, нас уверяли что всем всего хватит ( 1,3кг на каждого гостя с напитком)
В день мероприятия подготовка прошла успешно, без задержек. Но по еде могу сказать что из заявленной сметы нехватало около 20-30% еды и закусок, нас это разочаровало, по вкусу еды не у кого претензий не возникло. Будьте внимательны по поводу чая, кофе и алкоголя, официанты предлагают не обычный кофе (капучино, латте) алкоголь предлагают взять по завышенной цене в счёт банкета.
После мероприятия оставалось достаточно еды и закусок на столах, нам собрали что-то через чур мало. В общем в целом свадьба прошла не плохо, но ресторан нам не очень понравился, рекомендовать в дальнейшем не будем. Если все же решите праздновать там мероприятие, будьте внимательны и обговаривайте всё с Вашим банкетным менеджером.
Наш отзыв составлен на общем мнении наших гостей и нас.

Официальный ответ
Ольга Сиповская 7 апреля 2021 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне сожалеем о том, что у вас осталось плохое впечатление от проведенного мероприятия. Приглашаем вас посетить наш ресторан a la carte и оценить качество кухни, наполняемость блюд, а также сервис. С уважением, команда ресторана "МореШаль"!

Ekaterina

Новичок

3 отзыва 2 «Нравится»

1 июля 2020 года

Нет плюсов

Огромный жирный минус

Не рекомендую это заведение из-за наплевательского отношения к клиентам.
Бронировала стол на 30 июня в 15 часа, планировали отпраздновать юбилей у мамы -60 лет. Звонила за неделю до мероприятия, т.к по прогнозу на 30 июня ожидался дождь, специально уточнила какая ситуация на веранде в случае дождя. Общалась с Альбертом, уверили меня, что все будет в порядке, есть специальные большие зонты, так что я могу не переживать
В день юбилея, когда мы нарядные и радостные с семьей планировали уже выезжать из дома, буквально за 3 часа до брони мне звонит Юрий и говорит о том, что скорее всего будет дождь и поэтому мы не сможем вам предоставить стол!!
Как это возможно? Что я должна сделать за 3 часа до запланированного мероприятия?
Настроение было абсолютно испорчено, все планы нарушены. Странное отношение персонала, мне объяснили, что зонты есть, но они от солнца, а если дождь, то в помещении будет отказано. Я была в шоке, честно говоря.
Имейте, друзья, в виду, если планируете стол и отметить важное торжество, вас могут обломать в последний момент.

Официальный ответ
Ольга Сиповская 8 апреля 2021 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и испорченный праздник! Приглашаем вас нанести визит в наш ресторан, чтобы мы могли исправить ваше впечатление от сервиса и общения с персоналом. Наша хостес позаботится о том, чтобы подобные ситуации не повторялись и вам всегда нашлось место в нашем ресторане! С уважением, команда ресторана "МореШаль"!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторанном комплексе «Морешаль»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторанном комплексе «Морешаль»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторанного комплекса «Морешаль»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой