Посещение было 10.04.2024
В 16:20 Посетили данное заведение. Пришли вдвоем.
Всё началось хорошо, нас проводили к столику, принесли меню и воду. Через время подошли принять заказ, не нужно было вызывать официантку.
Блюда: Брали два Ланча на пробу (номер 1, номер 5)
К ланчу брали лишь 1 Кимчи и зелёный чай.
1. Незаконченное описание состава ланча!
2. Вынос блюд не правильный. Вынесли сначала лишь суп, в итоге кушать начал молодой человек. Далее вынесли ланчи и запеченные роллы вместе. Пока ели Ланч, роллы остыли и не давали начального вкуса.
3. Еда. Битые огурцы в ланче номер 5 - не битые, не настоявшиеся, остались не съеденными. В Салате Фунчоза оказался Болгарский перец, который как раз не указан. По этой причине фунчоза не елась. В мафине оказалась вишня, которая так же не указана в описании Ланча. Передавайте привет аллергикам. Чикен Кацу в ланче номер 1: панировка была пережарена и подгоревшая.
В ланче не указан вид зеленного чая. Превышенная температура чая, подан чай с первого пролива(
4.Подача приборов на двоих в одном конверте.
5. В картах нет барного меню и меню ланча. :(
6. И, конечно, персонал. Когда забирали посуду, где один ланч чуть ли не полный, не была взята обратная связь. Остальная посуда стояла до нашего ухода, хотя посадка была не большой.
При оплате спросили: "как вам блюда? ". И на жалобу о Чиккен кацу ответ убил. Цитирую вашу официантку: "- МНЕ ЖАЛЬ, ЧТО МЫ НЕ НАШЛИ ТО, ЧТО ВАМ ПОНРАВИТЬСЯ".
Вам подарить мастер-класс обучения персонала? В чем проблема фраз по типу: " Извините, мы передадим ваши слова повару/старшему"?
В общем одна неправильная фраза испортила и так ужасное впечатление (
Мое имя Юсоль