30 комментариев
А если не угадать и прийти на набережную, когда Марины нет, и заказать сорбет, что будет, интересно?
Стоимость сорбета вырастет на сумму такси для Марины?))))
Шеф-повар,Велосипеда
Сумму велосипеда))
Мариночка! как здорово, так быстро! С открытием!!!Мариночка! как здорово, так быстро! С открытием!!!
Ооо. )))))) велик наше фсё..))))
Вот подписался на данный отзыв, так как мне интересно
- Набегут ли те ярые противники +10% к счёту за обслуживание? Или в данном случае нет?
Лично я вижу эти 10% (от количества) неправильными и сохраню свою точку зрения, независимо от заведения.Интересно, зачем курительная зона, в предверии запрета повсеместного скоро?
А мы вот сегодня смогли отведать сорбе! Не скажу, где:), но мы, выходит, угадали! Нам повезло, Марина оказалась на месте! Причем и сорбе получилось комплементарным!
Не поленился, отправил тупо в роспотребнадзор письмо как частное лицо и получил ответ.
В письме попросил разъяснить ситуацию с дополнительной финансовой строчкой - ОПЛАТА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Ответ пришлось ждать не долго))
ЭТО ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОДАТЕЛЬНО, но не во всех точках общественного питания.
Если это ресторан или кафе с САМООБСЛУЖИВАНИЕМ (фаст фуд) и по обоюдной договоренности гостей и администрации Вы договорились чтобы Вас обслужили, то ОПЛАТА МОЖЕТ БЫТЬ ПРОИЗВЕДЕНА по обоюдному согласию.
В ресторанах и кафе сама по себе услуга общественного питания предполагает ДОСТАВКУ БЛЮД К СТОЛАМ.
Дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги за обслуживание в обязательном порядке должны быть закреплены ДОГОВОРОМ о этих самых дополнительных услугах.
Так же ресторан (кафе) не имеет право в одностороннем порядке взимать плату за то, что он должен предоставить в обязательном порядке, то есть все надписи в меню % за ОБСЛУЖИВАНИЕ по сути не законны и навязывание таких услуг прямо ЗАПРЕЩЕНЫ ЗАКОНОМ " О защите прав потребителей" (статья 16)Персонал части заведений плевать хотел на законы. Как обычно встаёт вопрос: "Что делать?".
В ресторанах и кафе сама по себе услуга общественного питания предполагает ДОСТАВКУ БЛЮД К СТОЛАМ.
Дополнительные деньги за обслуживание - ЭТО ВОЗДУХ, так как ресторан по сути своей без обслуживания - не ресторан))) и если заказываешь блюдо в ресторане, то обслужить - ОБЯЗАНЫ, если это не ресторан самообслуживания.
Что делать? Каждый для себя решает сам)))), но такими темпами и безграмотностью скоро налог за аппетит появиться)))Тут дело скорее не в безграмотности, а в том, что люди приходят в рестораны за расслабоном и приятным времяпрепровождением, а не качать права и портить себе настроение.
То есть тем самым (настроением) можно поиметь гостя?
Ко всем вопрос?
10 гостей без доп. наценки
12 гостей + 10%????
Вопрос - ЗА КАКИЕ ЗАСЛУГИ?
Лично моё мнение - ЭТО ЖЛОБСТВО!!
Ресторан, если это ресторан - по сути своей должен и так блюда принести))
Разве нет?
Но вот как это он сделает - зависит размер его чаевых.
Ну да все входит в стоимость и обслуживание тоже.
А без 10% и с 10%. в обслуживании разницы нет ни какой кроме этих + 10%.
Как обычно встаёт вопрос: "Что делать?"
При большом желании можно отказаться платить даже постфактум (потому как устная договоренность включить в счет еще чаевых ни к чему не обязывает), но это правда спровоцирует скандал... в ходе которого вам таки вычтут %чаевые за обслуживание, и заплатите строго по меню, а "сверх" сколько пожелаете
другое дело, что качать права в хорошем заведении не хочется, а включают этот допценник каждое второе заведение.
я тоже против, по большому счета.. но если например для нашей компании отдельного шустрого официанта выделят, и он будет просто летать из кухни в зал, и всех любовью окружит =) то паркуа бы и не па, 10% от счета компании из 12 человек точно не разорята включают этот допценник каждое второе заведение.
В качестве моего спортивного интереса, очень хотелось бы узнать хоть одно приличное заведение которое разводит население на такой ВОЗДУХ?)))
Уверяю, что в моих глазах оно опустится ниже плинтуса.ну вот миндаль, гости, глобал поинтовские детки, мансарда (и наверняка что-нибудь еще из гинзы), и вообще строчку в меню "от стольки-то человек мы включит в счет %" я встречаю очень часто
Ну, такими темпами с Вас и за приборы деньги брать начнут)))
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙСтатья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.Да, и это проблема "рЭсторана" с нехваткой обслуживающего персонала, а не кошелька потребителя.
Любой ресторан заинтересован в полной загрузке! Но какого чёрта если к ним пришло больше гостей, эти самые гости должны платить ещё за своё
количество? Это же АБСУРД!!!
Наценку рестораторы в 300-3000% вставить научились? Так ещё и по головам решили накинуть? Это же прямое надувательство!!!
10 человек обслужим, а 12 +10%!!! Офигенно!!!!
Шеф-повар,Старая деревняАнатоль, ты опять решил с ветряными мельницами бороться? ))))) Ты-же знаешь почему это происходит!!! Соответственно пока такое положение и порядки в отрасли - так оно и будет....
Так Анатоль не с кем и не борется)) он констатирует факт незаконности поборов)) , а если быть более точным, то констатирует по сути обман и развод, а так же доносит до участников, что эти дополнительные по сути своей поборы - НЕЗАКОННЫ.
- Шеф-повар,Старая деревня
Но так как твоя борьба ни к чему не приведет, то я это и назвал борьбой с ветряными мельницами...)))
То, что это незаконно знают многие, да и по моральным соображениям как-то это не совсем нормально... У меня официантки периодически намекают на то, что неплохо было-бы это ввести, но получают в ответ: надо лучше работать...)))))))) У меня даже на банкетах нет ни аренды, ни отдельной строки за обслуживание...
Диккенс Паб вот к сожалению оказалось что разводит и, до момента получения счета, об этом не предупреждает.
Здесь тоже от 10 человек. Или двум гостям тоже +10%?
+10% от определенного кол-ва человек, от 10 если не ошибаюсь.
К сожалению, это, например, Траппист =( Вообще это странные проценты ..
Мне всегда казалось, что большим компаниям должны наоборот скидку давать за количество - сразу много человек - больше выручка.Самое главное во всём этом, чтобы люди которые платят, знали о том, что платят они за ВОЗДУХ.
