Отзыв Илья Ширманов о ресторане «Марчеллис» в Петербурге

1 комментарий

Мэтр → Илья Ширманов 13 сентября 2021 в 16:02
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
0 отзывов 43
Обычный среднестатистический кляузник, у вас абсолютно отсутствует понимание посещения ресторанов :)))) вы получили тот сервис которого заслужили :)
- Нравится
- Ответить

19 июня 2023 года

Кухня6

Интерьер6

Сервис1

4.3

качество еды и местоположение

Отвратительный сервис, полная расслабленностям официантов и администратора зала.

Начнём с того, что являемся постоянными клиентами и посещаем ресторан «Марчеллис» на улице Восстания 15 уже более 10 лет. Сегодня праздновали день рождения подруги и были неприятно удивлены сервисом. Все по порядку. Столик мы зарезервировали заранее, на входе вынуждены были ждать, тк при относительно пустом зале к нам долго не подходили, да и просто никого не было во входной зоне. Далее, приняв заказ, официант принесла в течение 10 минут все блюда сразу: закуски, салаты, горячее, завалив ими стол. Так что пока мы ели салаты, от горячего ничего не осталось: остывшая паста просто прилипла к стенкам тарелок. И наконец, десерт. Подавая кофе, администратор разлила на стол кипяток для американо, подававшийся в соуснике . Девушка, сидевшая за столом , едва успела убрать руки, дабы не быть облитой. Не извинившись администратор удалилась, а на нашу просьбу вытереть стол и вовсе стала грубить. В ответ на наше замечание и просьбу разговаривать в другом тоне демонстративно недовольно повернулась и ушла обсуждать ситуацию с коллегами официантами. По- видимому, работники данного заведения в центре города забыли, что репутация зарабатывается годами, а рушится в один миг. Жаль, что непрофессиональное и наглое отношение к клиентам здесь считается нормой.

21 февраля 2022 года

Кухня8

Интерьер7

Сервис1

5.3

Неплохая кухня

Вас могут не пустить в ресторан

Нередко заходила в ресторан на Восстания, всё в меру устраивало. До тех пор, пока при попытке зайти пообедать, девушка, стоящая на входе не потребовала от меня qr-код, несмотря на предоставленную справку о вакцинации и паспорт. Подошедший менеджер подтвердила, что их особенные правила установлены начальством, и меня не пустят (хотя ни в одном учреждении, включая государственные, проблем не возникало). Почему постановления руководства противоречат городскому законодательству мне объяснить так и не смогли, хотя безуспешно пытались доказать, что якобы всё это соответствует закону. После того, как я показала в тексте закона отсутствие каких-либо записей о qr-кодах, пожали плечами и сказали обращаться к начальству. Вот я и обращаюсь с вопросом: на каком основании ваши внутренние правила противоречат вышестоящему закону? А также почему ваше заведение не может посетить вакцинированный человек, не зарегистрированный на Госуслугах?

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Марчеллис»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Марчеллис»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Марчеллис»

Заказ столика в ресторане «Марчеллис»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой