Отзыв о ресторане «Марчеллис»

Виктория, добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, описанные в отзыве. Сообщаем Вам о том, что дизайн и оформление этикеток для заказанного Вами вина осуществляет наш поставщик. В день посещения Вами ресторана, к сожалению, партия вина была привезена поставщиком без этикеток. При этом, вся алкогольная продукция в ресторане проходит по системе ЕГАИС, имеет акцизный номер и соответствует заявленному качеству. Мы признаем, что с нашей стороны не до конца была проработана коммуникация с официанта ми ресторана, данный недочёт уже исправлен путём принятия решения выносить вино без декантирования, чтобы не вызывать сомнений гостей в качестве подаваемого вина. При этом, мы хотели бы запросить Ваши контактные данные для связи, чтобы исправить впечатление о посещении ресторана, будем благодарны, если направите их на эл. почту shemyakova@marcellis.ru, с уважением, управляющий ресторана Шемякова Валерия.