Заказывала доставку на дом из данного ресторана. В заказе было два стейка: рибай и триплойн. Указана степень прожарки well done.
Заказ доставили через час. Ни один из стейков не соответствовал указанной степени прожарки. И если триплойн был хоть близок к ней, то рибай привезли с кровью!
После звонка в ресторан, девочка администратор, посоветовавшись с поваром, (на что у нее ушло 40 мин!) сообщила, что они готовы переделать стейк и доставят его еще через 40-45 мин. Итого ужин я ждала 2ч 20мин! И это было приправлено сухим "ну извините, повар недоглядел". Через 30 мин на вацап приходит сообщение с просьбой вернуть недожаренный стейк. Мне очень интересно в какое блюдо его пристроят)).
В качестве компенсации за испорченный вечер, ожидание еды мне переделали овощи, со слов администратора. 1 початок кукурузы и зеленый перец на гриле))).
К сожалению, привезенный стейк был абсолютной подошвой. Да, прожарен, но несъедобен. Выброшенные 1000р и полное разочарование.
Не рекомендую данный ресторан к посещению. Еда соответствует уровню столовой и никак не сочетается с ценовой политикой заведения. Отношение к клиентом неприемлемое.
О ресторане «Mama Roma»
Адрес
пр. Энгельса 124
×
Озерки
Озерки
Средний чек
1000 (без напитков)
1000 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 09:00 — 01:00
Откроется в 09:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 09:00 — 01:00
+7 (812) 610-20-
Ресторан
Отзыв о ресторане «Mama Roma»
8 июня 2021 года
Не нашла
Еда, отношение к клиентам