Всего 41 отзыв о ресторане «Mama Roma»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Tsukini

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  18 марта 2016 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  с таким персоналом их нет

  администратор

  Мама РОМА на Энгельса 124. Я зарезервировала столик на двоих на мероприятие по телефону. Звонила за 2 недели, чтобы наверняка были столики. Девушка по телефону все записала и сказала что ждет нас в указанный день и час! Когда мы пришли - МЕСТ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!!!
  Убогий администратор пытался убедить меня, что это не их вина!! ВЕЧЕР ПЯТНИЦЫ ИСПОРЧЕН!! МЕСТ в ХОРОШИХ МЕСТАХ НА ЭТО ВРЕМЯ УЖЕ НЕ БЫЛО СВОБОДНЫХ!
  НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН!
• 

  Екатерина

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 марта 2016 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  нет

  одни минусы

  Заказывали праздничный обед на дом в этом, с позволения сказать, "ресторане". Курьер приехал через 2,5 часа(!) при заявленных 1,5. В итоге получили: холодные стейки, превратившуюся в кашу картошку фри, почему-то теплый салат "Цезарь" с огромными кусками почти не нарезанной курицы, размазанные по контейнеру десерты. Более того, десерт "захер" был в чеке пробит по цене 340 р, хотя на сайте указана цена 265 р. Отвратительное качество еды и обслуживание. Вряд ли когда-либо еще воспользуемся услугами данного заведения.
• 

  Кирилл

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 декабря 2015 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусно и доброжелательно!

  не заметил

  Все было отлично.
• 

  Владимир

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 сентября 2015 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис9

  9.7

  всё хорошо.

  минусов нет

  неоднократно были в ваше ресторане, всё довольно вкусно , добродушный и внимательный персонал, всё понравилось. Так держать и главное всё не растеряйте. Спасибо! Владимир.
• 

  Анна

  Новичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 июля 2015 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис3

  3.0

  их НЕТ

  ВСЁ

  Худший ужин в моей жизни!!!
  

  Гнилые листья в салате, пересоленная и откровенно недоваренная паста Карбонара, в довесок ко всему, ванильный соус в десерте с послевкусием полупротухших сливок. На все претензии следующая реакция: салат заменили - в замене опять гнилые салатные листья аккуратно прикрытые другими овощами и бонус в виде авокадо, попавшего в тарелку то ли с доски, то ли из другого салата. По поводу пасты - у нас альденте!!! Конечно, альденте - это хорошо, но два повара за этим столом сидели... ЭТО НЕ АЛЬДЕНТЕ, это недоваренная заготовка. Соус попробовали, естественно, всем рестораном, и, конечно же, божественнее соуса и свежее персонал в жизни не пробовал =))))

  
  Это все неприятно... нам объяснили (нас было трое - и ни одного вкусного блюда), что просто на кухне МНОГО НОВЫХ поваров и бедный ШЕФ-ПОВАР просто НЕ МОЖЕТ их контролировать и за всем уследить. нет слов.. нам жаль, что так все сложилось... ага.. в общем, не рекомендую.
• 

  ЮрийS

  Ценитель

  21 отзыв 12 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 мая 2015 года

  Кухня3

  Интерьер6

  Сервис3

  4.0

  Часто заходил в этот ресторан, но видимо теперь это в прошлом. Заказал мясо на сковороде и бокал вина. Вино принесли сразу, а мясо так и не дождался. Спустя 43 минуты я выловил официантку и она уверенно сказала что через 5 минут всё будет. То есть 50 минут готовится мясо? В итоге попросил счет за вино.
  
  Подошла администратор и стала без перерыва извиняться. Предложила кофе или десерт! Это притом что я голодный. На просьбу принести книгу жалом никак не отреагировала, продолжала извиняться (упорно). В итоге разрешила не платить за вино (оставил пол бокала, т.к. ждал мяса).
  
  За время ожидния 6 разных человек пришли, заказали пиццу, дождались, ушли. А я так и сидел ждал это долбаное мясо за 650 рублей и не дождался. Послушал беспрерывный и бестолковый поток извинений.
  
  Очень разочарован в этом заведении, больше никогда в него не вернусь. Судя по последним отрицательным отзывам и равнодушию руководства, ресторан по-тихоньку загневает...А жаль.
• 

  vladimir1974

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 июля 2014 года

  Кухня1

  Интерьер4

  Сервис1

  2.0

  Приборы на грязную скатерть (она у нас почти свежая всего 2 человека покушало ) -поменяли---время ожидания салата(10 -12 маленьких креветок-2 яйца-+куски овощей)33минуты---(когда долго ждешь смотришь на часы)--мясо просил медиум-принесли медиум вел--время ожидания 52 мин-извинились предложили поменять еще52минуты???? бог с ним съел--коктейль абсолютно безвкусный---счет1250--Уехал Спасибо за ужин!!!!!!!!!!!!!!!
  Прекратите уносить карты от клиентов --где гарантия что люди работающие у вас не мошенники??????
• 

  Alexandra O

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  3 июня 2014 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис1

  5.0

  Специально зарегистрировалась тут, чтобы написать отзыв.
  Вчера зашла с подругой в "Мама Рома" на Энгельса, чтобы выпить по чашечке кофе. При оплате счета с моей карты списали больше денег, чем было в чеке. И потом на подпись принесли мне чужой чек, на 530 рублей больше, чем было в моем. И еще пытались меня убедить, что это мой чек! Правда, потом деньги вернули.
  Написала об этой ситуации директору ресторана, но она даже не извинилась. Отписалась в духе "спасибо за сигнал, я разберусь, приходите к нам еще". Это не прямая цитата, но смысл такой же. Можно подумать, что мне захочется прийти к ним еще раз!
  Будьте внимательны, проверяйте чеки при оплате счета!
• 

  Сергей Терещенко

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 марта 2014 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис3

  7.0

  Был один раз, отмечал с женой годовщину.
  Честно признаться жалею о потраченных 5500 руб.
  Еда, конечно, вкусная, тут придраться сложно, но вот приносили как попало, суп после второго, мороженное перед салатом, короче, бардак.
• 

  Джорж

  Участник

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 августа 2013 года

  Кухня1

  Интерьер8

  Сервис4

  4.3

  Частенько бываем в ресторане на Озерках. Но последние несколько раз уходили из ресторана с разочарованием.
  Очень нравилось сырное фондю. Из-за него, кстати, и посещали сие местечко.
  Печально, но видимо повар сменился, либо ресторан совсем стал экономить на ингредиентах... но эту "похлёбку" невозможно стало есть.. Вместо обещанных расплавленных четырёх видов сыра, Нам показалось, в молоке разбавляют какой-то порошок со вкусом "сыр".
  Ещё вчера заказали и луковый суп, и пасту с морепродуктами. Совсем всё печально( не рекомендуем..
  ожидали 35 минут.
  ушли огорчённые и голодные..