Обслуживание на высшем уровне и всё плюсы закончились.
Последнее время одни минусы, все что касается блюд, салаты не доработаны и одно и тоже, нет технологического меню, (по граммам), порции на столько маленькие, что не наедаешься даже блюдом на двоих. Хотя в Мама Роме на Невском, все блюда вкусные, как такое может быть.
Одни негативные отзывы начиная с 2015 года на Энгельса, почему надо занимать место, не проще ли закрыть этих неудачников, а дать место нормальному ресторану, например Бона Капона.

8 июня 2021 года

Кухня2

Интерьер–

Сервис1

1.5

Не нашла

Еда, отношение к клиентам

Заказывала доставку на дом из данного ресторана. В заказе было два стейка: рибай и триплойн. Указана степень прожарки well done.
Заказ доставили через час. Ни один из стейков не соответствовал указанной степени прожарки. И если триплойн был хоть близок к ней, то рибай привезли с кровью!
После звонка в ресторан, девочка администратор, посоветовавшись с поваром, (на что у нее ушло 40 мин!) сообщила, что они готовы переделать стейк и доставят его еще через 40-45 мин. Итого ужин я ждала 2ч 20мин! И это было приправлено сухим "ну извините, повар недоглядел". Через 30 мин на вацап приходит сообщение с просьбой вернуть недожаренный стейк. Мне очень интересно в какое блюдо его пристроят)).
В качестве компенсации за испорченный вечер, ожидание еды мне переделали овощи, со слов администратора. 1 початок кукурузы и зеленый перец на гриле))).
К сожалению, привезенный стейк был абсолютной подошвой. Да, прожарен, но несъедобен. Выброшенные 1000р и полное разочарование.
Не рекомендую данный ресторан к посещению. Еда соответствует уровню столовой и никак не сочетается с ценовой политикой заведения. Отношение к клиентом неприемлемое.

Artem Strela
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 февраля 2022 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис3
2.0
Нет
Непрофессионализм работников
Заказывал куриное филе с пюре и шпинатом. Внешний вид блюда очень далёк от идеала, и сильно отличается от картинки в меню, что говорит о непрофессионализме работников. Пюре по нормам кулинарии должно быть протёртым до такого состояния, чтобы в нём не было комочков, а в заказанном блюде они присутствовали👎 Курица обжарена до состояния бетона, чёрствая, жёсткая и невкусная. Обращаюсь ко всему составу руководства ресторана, приходя в ваше заведение, ждёшь, что блюда хотя бы будут получше чем в столовой или бистро, но в реальности оказалось наоборот, что не очень хорошо для вашего ресторана. Повышайте уровень компетентности ваших работников и всего штата персонала.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Терехов Антон
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 сентября 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Всё
Не обнаружено
Прекрасный волшебный невероятно замечательный ресторан, очень уютный и относительно недорогой. Еда вскусная, персонал внимательный все тип-топ
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Шахматова Анастасия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 июня 2021 года
Кухня2
Интерьер–
Сервис1
1.5
Не нашла
Еда, отношение к клиентам
Заказывала доставку на дом из данного ресторана. В заказе было два стейка: рибай и триплойн. Указана степень прожарки well done.
Заказ доставили через час. Ни один из стейков не соответствовал указанной степени прожарки. И если триплойн был хоть близок к ней, то рибай привезли с кровью!
После звонка в ресторан, девочка администратор, посоветовавшись с поваром, (на что у нее ушло 40 мин!) сообщила, что они готовы переделать стейк и доставят его еще через 40-45 мин. Итого ужин я ждала 2ч 20мин! И это было приправлено сухим "ну извините, повар недоглядел". Через 30 мин на вацап приходит сообщение с просьбой вернуть недожаренный стейк. Мне очень интересно в какое блюдо его пристроят)).
В качестве компенсации за испорченный вечер, ожидание еды мне переделали овощи, со слов администратора. 1 початок кукурузы и зеленый перец на гриле))).
К сожалению, привезенный стейк был абсолютной подошвой. Да, прожарен, но несъедобен. Выброшенные 1000р и полное разочарование.
Не рекомендую данный ресторан к посещению. Еда соответствует уровню столовой и никак не сочетается с ценовой политикой заведения. Отношение к клиентом неприемлемое.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Шнайдер Виктория
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
13 марта 2018 года
Кухня3
Интерьер10
Сервис5
6.0
Местоположение, интерьер
В данном случае - еда
Посетили ресторан с друзьями 08.03.18. Помимо прочего заказали устриц, которые в тот день были по акции. В итоге, на след.день трое из нас лежали с отравлением...Мало того, что "вдруг" перестала действовать скидка 10% по желтой диск.карте, так еще и здоровье подорвали. А как хорошо все начиналось.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Тома
Участник
7 отзывов 23 «Нравится»
15 февраля 2018 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис9
8.0
Любезный персонал, уютно.
Что простите
Люблю эту сеточку нежно и предано. Все, эти многочисленные ресторанчики такие домашние и уютные.
Утро хмурого понедельника я решила начать завтраком здесь. Сырники с домашним вареньем и капелька эспрессо. Сырники хорошие, творожные, без передозировки мукой. Они больше подходят под название домашние, чем предложенное варенье. Кофе на удивление мощный, не в каждой специализированной кофейне сварят как тут.
Интерьер приятный, глаза радуются не кирпичной кладке, а сочетанию разных цветов радуги, мягкому текстилю и забавным плафонам на люстрах.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  KKKKKK
- Комментировать
- Поделиться
Никита
Участник
4 отзыва 6 «Нравится»
31 декабря 2016 года
Кухня9
Интерьер8
Сервис9
8.7
атмосфера,быстрое обслуживание
нету
Был с женой недавно в этом ресторанчике.Ели тар-тар из лосося(пресноват,но в целом вкусно),мясное ассорти -много мяса за хорошую цену,только соуса отдельно покупать пришлось.Медовик-волшебный-ооочень вкусно.В общем спасибо,все вкусно,быстрое обслуживание-рекомендую.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Тома
- Комментировать
- Поделиться
NatalyaKaneva
Новичок
1 отзыв
20 апреля 2016 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Мастер-классы для детей и взрослых
Нет завтраков с утра, а хотелось бы:)
Отличное место для дружеских и семейных встречь! Уютная атмосфера, вежливый и заботливый персонал и вкуснейшие итальянские блюда. А так же очень нравятся мастер-классы для детей и взрослых! Все очень сдорово, а главное по приемлимым ценам!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
KKKKKK
Новичок
1 отзыв
19 апреля 2016 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда всегда восхитительна, по-домашнему и очень вкусная.
Для меня их нет
Еда, сервис , интерьер все по-домашнему уютно и очень очень вкусно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Tsukini
Новичок
1 отзыв
18 марта 2016 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
с таким персоналом их нет
администратор
Мама РОМА на Энгельса 124. Я зарезервировала столик на двоих на мероприятие по телефону. Звонила за 2 недели, чтобы наверняка были столики. Девушка по телефону все записала и сказала что ждет нас в указанный день и час! Когда мы пришли - МЕСТ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!!!
Убогий администратор пытался убедить меня, что это не их вина!! ВЕЧЕР ПЯТНИЦЫ ИСПОРЧЕН!! МЕСТ в ХОРОШИХ МЕСТАХ НА ЭТО ВРЕМЯ УЖЕ НЕ БЫЛО СВОБОДНЫХ!
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина
Новичок
1 отзыв
9 марта 2016 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
нет
одни минусы
Заказывали праздничный обед на дом в этом, с позволения сказать, "ресторане". Курьер приехал через 2,5 часа(!) при заявленных 1,5. В итоге получили: холодные стейки, превратившуюся в кашу картошку фри, почему-то теплый салат "Цезарь" с огромными кусками почти не нарезанной курицы, размазанные по контейнеру десерты. Более того, десерт "захер" был в чеке пробит по цене 340 р, хотя на сайте указана цена 265 р. Отвратительное качество еды и обслуживание. Вряд ли когда-либо еще воспользуемся услугами данного заведения.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Mama Roma»

Заказ столика в ресторане «Mama Roma»

+7 (812) 610-20-Прямой телефон ресторана +7 (812) 610-20-13Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 610-20-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 610-20-13
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00