Ресторан в Меге, Мурманское шоссе
Поберегите время и нервы! Испортили весь выходной. Официант не знала точных размеров порций - уточнила, ошиблась с размерами чайников. Оставил заказ. Указал на недоработку администратору. Она извинилась, обещала принять к сведению. Все хорошо, никаких претензий. Но тут появляется (как она представилась) 'менеджер' Ирина. По-хамски спросила, что я выбрал из меню. На моей вопрос 'зачем ещё раз?', сказала 'я не собираюсь искать официанта и спрашивать, что вы заказали', общалась очень грубо и некорректно. Попросил книгу жалоб, чтобы не развивать конфликт. Ирина ответила, что книги нет, а даже, если бы была, она не стала бы за ней идти. Попросил телефон директора. Ирина сказала, что не знает. Хамство удалось прекратить только с помощью управляющей сети.
Ресторан работает по франшизе, скорее всего, из-за этого такие 'особенности'. Знакомые предупреждали, что в этом новом ресторане плохо готовят (жидкие супы, паста без мяса и специй, сухая пицца) и не очень вежливый персонал, но и подумать не мог, что до такой степени.
