ресторан Mama Roma

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Маргарита

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 ноября 2015 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис–

  3.0

  ничего

  отвратительно готовят

  РЕСТОРАН прекратил свое существование. Отвратительная пицца. Готовят как в последней чебуречной без замены масла
• 

  LF

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 июля 2014 года

  Кухня–

  Интерьер4

  Сервис3

  3.5

  Попили кофе в субботу вечером. Кофе, как и в других заведениях данного бренда, был весьма неплох, хотя был прохладен. Мы любим негорячий кофе не меньше горячего, поэтому не расстроились.
  Тирамису неизменно замечателен! На террасе уютно и свежо, несмотря на ее застекленность. Официанты серьезные, сосредоточенные, скупые на улыбки.
  Резюме: в целом, кофе пить здесь можно. Про кухню будем рассказывать позже, когда сподобимся на знакомство с ней.
• 

  Егор Фомин

  Участник

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 июля 2014 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис1

  2.3

  Ресторан в Меге, Мурманское шоссе
  Поберегите время и нервы! Испортили весь выходной. Официант не знала точных размеров порций - уточнила, ошиблась с размерами чайников. Оставил заказ. Указал на недоработку администратору. Она извинилась, обещала принять к сведению. Все хорошо, никаких претензий. Но тут появляется (как она представилась) 'менеджер' Ирина. По-хамски спросила, что я выбрал из меню. На моей вопрос 'зачем ещё раз?', сказала 'я не собираюсь искать официанта и спрашивать, что вы заказали', общалась очень грубо и некорректно. Попросил книгу жалоб, чтобы не развивать конфликт. Ирина ответила, что книги нет, а даже, если бы была, она не стала бы за ней идти. Попросил телефон директора. Ирина сказала, что не знает. Хамство удалось прекратить только с помощью управляющей сети.
  Ресторан работает по франшизе, скорее всего, из-за этого такие 'особенности'. Знакомые предупреждали, что в этом новом ресторане плохо готовят (жидкие супы, паста без мяса и специй, сухая пицца) и не очень вежливый персонал, но и подумать не мог, что до такой степени.
• 

  Penzist58

  Участник

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 июня 2014 года

  Кухня1

  Интерьер6

  Сервис1

  2.7

  Начну с того, что с нами никто не поздоровался. Когда сели за стол, хостес молча положила нам меню и ушла. Далее мы ждали, пока на нас обратит внимание хотя бы кто-то из официантов. Они предпочли сначала убрать пустые столы вокруг нас, а уже только по истечении минут 20 (когда мы начали махать руками) всё-таки приняли у нас заказ (зал был заполнен процентов на 70). За долгое ожидание, естественно, никто не извинился. Еду принесли достаточно быстро (слава Богу). Это единственный положительный момент. В процессе принятия пищи грязные тарелки с нашего стола не убирали совсем, видимо так не принято. Приходилось даже расставлять их в стопки, что бы экономить место за столом. За чекин пообещали десерты, которые мы тоже не увидели (очень "интересное" спец.предложение, насладиться которым можно только мысленно). Так же хочется заострить момент на ризотто с чернилами. Блюдо очень не понравилось, на вкус - простой пресный варёный рис, бесвкусный совершенно, но зато за 400 рублей, намного хуже, чем в похожих заведениях. На замечание о вкусе ризотто, компетентный администратор посмеялся и сказал: "на вкус и цвет", что выбесило окончательно. Даже не выяснил, что именно не так, не отнёс на кухню, не убрал из счёта, не сделал скидку на это блюдо, не сделал ничего, хотя блюдо, естественно, не было съедено!! Счёт мы ждали так же долго. На выходе никто не попрощался (кроме администратора). В заведение это мы больше заходить не станем! Более того, всем знакомым не посоветуем!!
  Александр.
• 

  Mellory

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  18 марта 2014 года

  Кухня2

  Интерьер–

  Сервис4

  3.0

  Кухня - просто перечислю запомнившиеся моменты:
  - салат Цезарь - 2 крошечных черри на порцию и гигантские листья салата. Внизу (под курицей и залежами салата) обнаружили то ли небрежно покромсанные, то ли кем-то уже пережеванные маленькие кусочки бекона, первое впечатление, что повар по ошибке скинул их в салат с чьей-то тарелки.
  - стейк из говядины - заказывали medium well, получили сырой внутри, классический medium rare. Сильно наперчен.
  - лазанья - мясной фарш среди слоев пасты практически не обнаруживается, блюдо сильно пересолено, видимо, дефицит мяса решили компенсировать избытком соли. Замечу, что в Mama Roma на Среднем пр. лазанья все-таки обычно удавалась и мясной фарш там присутствовал в значительно большем объеме. Надеюсь, они когда-нибудь поделятся рецептом с коллегами по цеху.
  - латте и капучино - комнатной температуры. Вообще такого уже давно не встречала. Теплый кофе вместо горячего еще куда ни шло, но эти латте и капучино даже теплыми назвать было нельзя. Такое ощущение, что в кофе наливали холодное молоко. Может, пытались приготовить глясе?
  
  Сервис - ожидание вторых блюд более часа. Впечатление, наверное, было бы более позитивным, если бы официант сам проявил какую-то инициативу и объяснил ситуацию, и нам бы не приходилось периодически его ловить и допытываться, где же еда (пришли туда, по незнанию местной специфики, голодными).
• 

  Максим Кот

  Участник

  3 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 ноября 2013 года

  Кухня10

  Интерьер5

  Сервис10

  8.3

  Любимый коллектив. Если недалеко, то обед обязательно у них. Всего один раз была отвратительная куриная грудка. А так - отличная кухня и довольно уютно. Не мало важно, понравился туалет - музыка, неяркий свет, чистота.
  Летом на террасе - приятно проводит время.
• 

  Гостиная

  Ценитель

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  4 июля 2013 года

  Кухня3

  Интерьер5

  Сервис1

  3.0

  Пожалуй соглашусь со многими любителями итальянской кухни - вроде и похоже на вид, но совсем не то, что хочется! Это просто сеть недорогих кафешек с намеком на итальянскую кухню! Так зачем им задумываться о сервисе если даже о кухне позаботиться не смогли! Если уж захотелось настоящей Карбонары, не поленитесь поискать что-то в округе, но лучше не тратьте время и деньги на макароны с беконом!
• 

  m_

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 июня 2013 года

  Кухня8

  Интерьер7

  Сервис2

  5.7

  Ну в общем оценки большинства вполне закономерны. Еда неплохая - но сервис ужасен.
  были 20.06.13
  меню очень сокращенное по сравнению с другими заведениями сети, и кой-чего еще и нет в наличии
  при заказе специально уточнили время приготовления. Нам озвучили 15-20 минут, мы сделали заказ. Еду принесли через 55 минут, после трех вопросов и обращению к администратору. Официантка последние минут 20 ожидания в зале не появлялась, когда принесла еду - за долгое ожидание даже не извенилась.
• 

  Andres_2003

  Ценитель

  18 отзывов 36 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 июня 2013 года

  Кухня3

  Интерьер6

  Сервис7

  5.3

  Соблазнились на название (на Караванной было неплохо) - зашли.
  Интереьер -на мой взгляд, немного неуютно по сравнению опять-таки с Караванной.
  Но, Бог с ним.
  Сделали заказ.
  Официант вежливый, услужливый.
  Но еда!
  Луковый суп с какой-то непонятной кислинкой.
  В принципе, не так уж и плохо на вкус, возможно, даже лучше сладковатой приторности в классическом варианте, но... откуда она вообще взялась? На всякий случай есть остерегся....
  Пицца: Времена года - еле теплая. То ли на холодную тарелку положили и долго на ней держали перед выносом, то ли вообще разогретая какая... Часть, которая с артишоком откровенно кислая. Не знаю - может, в России так и принято (артишоки какие-нибудь маринованные?), но опять решил не искушать судьбу - не доел. Часть с ветчиной - поразила своим сортом. Какая-то совсем простецкая, дешовая, ярко красного цвета. Для столовой, может, и ничего, но для пиццы стоимостью в 465 руб как-то не катит... Часть с грибами - съедобна, но суховата, с креветками - достойная, врать не буду. Общая оценка пиццы - троечка.
  В общем - разочарован.
  В следующий раз обойду стороной.
  Как, наверное, и делают другие посетители - не случайно зал был полупустой (в то время как остальные заведения в этот вечер были переполнены)
• 

  лена1980

  Участник

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  17 февраля 2013 года

  Кухня8

  Интерьер9

  Сервис5

  7.3

  Мы зашли на Фонтанке в маму рому. Нам предложили столик. Сидим кушаем. Подходит к соседнему столику Администратор, наверно, Грация и просит пересесть людей на другой стол, типа этот стол зарезервирован.. Люди спросили что будет если они не пересядут? ОНа сказала что откажут в обслуживании.. Но это ладно. Потом она подошла к нам с другими посетителями и сказала чтоб мы встали, что этот стол зарезервирован.. и что если мы хотим можем допить чай у барной стойки ( стульев там нет и вообще не предусмотрено ничего такого) другой стол она не предложила. Даже эти люди сказали что может как-то по другому это же не красиво.. Короче я просто в шоке до сих пор.
  
  А так вообще там официанты очень вежливые - правда. И тарелочки очень красивые))