О ресторане «Мама на даче»

ул. Бабушкина 17

Елизаровская

Елизаровская

1000 (без напитков)

русскаяевропейская смешанная

+7 (812) 677-50-

Заведение закрыто

Ресторан

8.8

Отлично

8.8

Отлично

40 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Мама на даче»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

1 мая 2017 года

Кухня8

Интерьер10

Сервис8

8.7

Обстановка

Долгое ожидание

Хорошая интерьер, вкусная кухня
965add6f22e4a1647a66e856576f949c

27 января 2020 года

Кухня8

Интерьер6

Сервис2

5.3

Вкусная еда, акции, адекватные порции

Обслуживание

ещё 2 фото

Были в данном заведении 26.01.2020
К сожалению, осталось только негативное впечатление.
Во-первых, очень долго ждали заказанные блюда. Гостей в этот день было немного, поэтому непонятно с чем это было связано. Причем кому-то вынесли все сразу (салат, суп, горячие), пока другие вообще сидели без еды. Зачем выносить все сразу? Чтобы еда остыла и стала невкусной?
Во-вторых, нас вообще не предупредили об акциях (1+1 на выпечку в воскр.), мы заказали хачапури по аджарски, но нам не принесли вторую порцию и не сказали, что она будет в подарок. Об этой акции мы узнали уже после и пришлось напоминать о ней официанту. В итоге эту несчастную вторую порцию мы ждали еще целый час и принесли нам другой вид хачапури, возникать мы уже не стали, т.к. уже собрались уходить.
В-третьих, очень расстроили официанты. Нам по ошибке вынесли лишнюю порцию салата, хотя официантка озвучивала нам заказ и там все было правильно. Когда все выяснилось, то она извинилась за ошибку. Но когда вынесли счет, то там эта лишняя порция все равно была указана, если бы я не просмотрела счет, то так бы ее и оплатила. Счет переделывать не стали (у них там то ли штраф за это, то ли еще что), поэтому оплатили просто за вычетом одной суммы. Уже дома я поняла, что нам не внесли одну порцию напитка в счет, т.е. мы ее не оплатили. Хороши работники: либо лишнего внесут, либо наоборот не досчитают, либо все вместе.
Так же нас не предупредили, что у них не работает нормальная оплата по безналу. Пришлось переводить деньги на какой-то левый номер (сбербанк онлайн) и еще за это комиссию доплачивать.
В-четвертых, официанты словно забыли про наш стол после заказа. Подходили только с заказанной едой, а когда мы хотели что-то уточнить/заказать, то приходилось идти в зал и искать их (раза 4 минимум пришлось бегать), т.к. к нашей зоне они даже близко не подходили.
В-пятых, просили забронировать стол на 5-ых у окна, самое лучшее место, т.к. отмечали день рождение. Нам и правда предоставили стол у окна, но прямо под ЛЕСТНИЦЕЙ. Как вообще так можно было сделать? Они что не знали, что там стоит ужасный грохот, когда другие гости спускаются? Весь вечер слушали топот и скрип, которые явно портили настрой.
В конце нам предложили скачать приложение ресторана, в котором можно копить баллы и пр., но мы отказались, т.к. впечатление осталось негативное и мы вряд ли еще когда-нибудь посетим данный ресторан, несмотря на вкусную домашнюю еду (кстати, меню на сайте и в ресторане отличается - многих позиций просто нет).

Официальный ответ
Мама на Даче 12 февраля 2020 года
Представитель заведения
Дарья, спасибо, что оставили честный отзыв.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся сделать так, чтоб больше такого не повторялось

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Мама на даче»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой