К сожалению работники данного заведения испортили праздник.Записались в данный ресторан за несколько дней до 23 февраля(19 февраля в 16.23).Предупредили что нас будет 4(!) .ПРЕДУПРЕДИЛИ что у нас подарочный сертификат на 2000 рублей.Записались на «утренник» в 14.00 часов дня (не на основной поток клиентов) чтобы пообедать и уехать.Хотели посетить заведение с семьёй.Нас предупредили ,что оплата будет возможна только наличными.(я не буду это комментировать :)).мы согласились.Т/есть администратор всё прекрасно понял.Что будет семейный обед и часть оплаты погашена сертификатом.Сегодня в 13.00 мы уже стоим красивые в дверях нашего дома:)намереваясь выезжать.Раздается звонок от администратора (Полины) которая сообщает ,что сертификат они не примут ..Он сегодня не действует.Настроение было испорчено ..Расчет на то что никуда не денутся явятся в любом случае?!или у нас и так сегодня народу много идите в …(.)?!Удивительное отношение к клиентам.Прекрасная клиентоориентированность!В общем не советую тратить время на запись .Кухню так и не оценили ..Администраторы распугивают клиентов ещё на прозвоне:))И судя по сертификату дела и так идут не очень.Хотите испортить праздник-Вам сюда!
Любовь, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. С вами уже связался сотрудник Департамента Сервиса и принес наши извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады видеть вас вновь в гостях!