Отзыв о ресторане «LU»

3 ноября отмечала день рождения в этом ресторане с семье. Если коротко, то еда и обслуживание на "2". Если более подробно, то ниже.
Обслуживание (обращаю внимание, что в заведении мы были одни и только в середине празднование к нам присоединилась одна пара молодых людей):
- 6 салатов для 6 человек готовили около 50 минут;
- после салатов 6 горячих так же готовили еще около 40 минут, причем сначала принесли 3 порции, а еще через 10-15 минут, т.е. когда мы втроем уже доедали свое горячее, принесли оставшиеся 3 порции;
- про заказанные хлебные корзины постоянно приходилось напоминать официанту. Сначала мы заказали 2 корзинки, когда нам принесли салаты, мы напомнили о корзинках, в итоге, когда мы доедали салаты нам принесли 1 корзинку и без масла, как потом оказалось - повар забыл положить масло, потом мы напомнили про вторую корзинку и ее также принесли без масла. Третью корзинку также заказали заранее под горячее, в итоге ее принесли, когда горячее уже доедали;
- пробочный сбор - 500 рублей, и за эту цену мы сами наливали вино в бокалы;
- в меня нет разграммовки, а официант объясняется категориям "ну, это такой тазик" или "пара кусочков".

Оплата: когда пришло время расплачиваться, вдруг оказалось, что у них заблокирован счет и мне предложили заплатить или наличкой, или переводом на карту, что я и сделала. Это при том, что я днем звонила в ресторан, но ни при телефоном разговоре, ни когда мы садились за стол, об этом не было сказано ни слова. Мало того, что меня. как и любого на моем месте, могли поставить в неловкое положение, так как налички у меня с собой не было и не у всех есть сбербанк.онлайн, чтобы перевести деньги, я потеряла возможность вернуть часть средств с помощью повышенного специально ко дню рождения кешбека, так на лицо еще и факт уклонение от налогов.

Еда:
- салаты были приличные (греческий и большой овощной с яйцом пашот и возможностью выбора добавки в виде курицы или слабосоленой семги/форели), собственно, за салаты и ставлю хоть какую-то плюсовую оценку в виде "2" за еду;
- при возможности выбора из 5ти салатов, один из которых с утиной грудкой, и 6 горячих, где одно из блюд - утка в брусничном соусе, утки на кухне не оказалось и эти блюда были на стопе;
- 4 гостя из 6ти заказали на гарнир овощи гриль. Все порции были разные по объему, а баклажаны у всех гостей были откровенно сырые внутри;
- 3ое гостей заказали медальоны из говядины. Мало того, что их очень долго готовили (об этом было сказано выше), медальоны были толщиной по 0,5 см и диаметром по 3 см (порция состоит из 2х таких кусочков, опять же вопрос к отсутствию разграммовки и тому, что это размер порции в ресторане с высокой кухней, а не в "семейном" ресторане), так это было совершенно сухое жесткое остывшее мясо, в народе называемое "подошвой";
- десерт - отдельная тема. В меню его нет, когда о нем рассказывают, то говорят, что это шоколадный фондан с шариком мороженного сверху. Фондан - это кекс из шоколадного бисквитного теста, с твёрдой хрустящей оболочкой и жидкой сердцевиной. Нам принесли 6 размокших кексов (про жидкую начинку даже мечтать не приходилось) сверху покрытых шариками уже растаявшего и растекшегося мороженого - отвратительная консистенция.