1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Lorenzo Medici»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Lorenzo Medici»
О ресторане «Lorenzo Medici»
Адрес
наб. реки Фонтанки 5/2
 Гостиный Двор
Гостиный Двор

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 01:00
  • Вс: 12:00 — 23:00
Откроется в 12:00
Lorenzo Medici
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
Ресторан
8.3
Отлично
8.3
Отлично

Отзыв о ресторане «Lorenzo Medici»

Евгений
1 отзыв
4 июня 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Уже нет
Очень посредственная кухня

Был постоянным посетителем данного заведения, более не посещать его не буду. Доставили детское меня для ребенка с прокисшим пюре. Оформил возврат, чек возврата так и не выдали, упрашивали, чтобы взял возврат средств «баллами» в приложение (мы в фастфуд точке что ли?).

Администратору рекомендовал хотя бы приносить извинения и говорить дежурные фразы за выдачу ужасных блюд, а не разговаривать с гостями с недовольными лицом. После вопроса — «Как так вышло, что вы отдаёте скисшее блюда?», администратор просто впала в ступор. Да и сервису неплохо бы следить за тем, что отдаёт кухня.

1 комментарий

  • Lorenzo Medici
    Официальный ответ
    Lorenzo Medici   → Евгений  5 июня 2024 в 18:01
    Представитель заведения
    Добрый день, Евгений.

    Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Искренне жаль, что поза сложившуюся ситуацию.

    Напишите, пожалуйста, дату, время и и на кого был оформлен заказ на почту medicibistro@gmail.com, хотим разобраться в данной ситуации и не оставлять без внимания.

    Очень надеемся, что дадите второй шанс на исправление Вашего впечатления о ресторане 🙏